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株式会社カインズ |
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光回線のコールセンター運営・管理
営業系 > コールセンター > コールセンター運営・管理
株式会社カインズ
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コールセンタ-の運営・管理業務です!
株式会社カインズは2006年7月に創業、光回線取次業務を主にPC物販、駐車場専門の総合コンサルティングを展開する企業です。
当社の社名の由来である、人と人との繋がり・・・KIZUNA(絆) を創業以来大事にして参りました。
設立わずか3年というこれからの会社では御座いますが、働くスタッフの "夢〟を叶えられるフィールドを今後も皆で構築して行きたいと思っております。
現在、2008年11月末コールセンターを立ち上げ、光回線の自社販売拡販を行っております。
当社のコールセンターチームは、20代前半～50代前半の10名。個性あふれるスタッフの元、今後も事業拡大傾向にあります。一人一人のやる気に対して正当な評価を、そしてやりがい、将来性を共感できる仲間を募集しております!
光回線のコールセンター運営・管理の職場の風景
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光回線のコールセンター運営・管理の求人情報
| 募集職種 | 営業系 > コールセンター > コールセンター運営・管理 |
|---|---|
| 仕事番号 | 11137 |
| 雇用形態 |
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| 仕事内容 |
光ファイバ回線の自社取次ぎに向けたコールセンターの運営・管理 今後は、オペレーターマネジャー、リアルタイムに活用出来るトークスクリプトの作成、スタッフ研修、クレーム対応、レポーティング、ドキュメント作成まで一貫して携わっていただきます。 また、お客さまからの問い合わせのサポート業務、スタッフのフォロー、 レポーティングおよび関連部署へのタイムリーなエスカレーションを行っていただきます。 さらに、運営責任者として、スタッフの取りまとめ、業務フローの見直し・改善など、 フロント業務からサービス向上に向けた事業企画など、サービス全体に幅広く携わっていただきます。 カスタマーサービスセンターからお客さまの声を会社全体に広めていきましょう。 光回線のコールセンター運営・管理で活かせる経験と能力
◆コールセンターでのオペレーターまたはリーダー、スーパーバイザーの経験がある方(1年以上) ◆光回線商材知識のある方優遇! ◆他業界(飲食、販売、営業)でのリーダー、マネジメント経験がある方 (指導・育成・シフト管理・分析データに基づく業務管理など) ※高卒以上の方 ※第2新卒の方も歓迎! ※ワード・エクセル必須 光回線のコールセンター運営・管理の求める人物像
◆オペレーター経験を活かしキャリアアップしたい方◆リーダーシップをとることが多く、チームワークを大切に考える方 ◆相談役や、アドバイスをすることが得意な方 ◆人を大切に思いやることのできる方 |
| 応募条件 |
高卒以上 |
| 応募資格 |
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| 給与 |
月給
23万円 ～
賞与あり
※経験・能力を考慮の上、当社規程により優遇します。キャリアやスキルに自信のある方は面接時にお話しください。前給、経験、能力、家族構成等、双方話し合いにより決定致します。 株式会社カインズの年収のモデルケース
25歳/年収325万円(固定給25万円+賞与)29歳/年収390万円(固定給30万円+賞与) |
| 勤務時間 |
10:00
～
20:00
シフト制
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| 特徴 |
ベンチャー企業 交通費支給 中途入社5割以上 |
| 待遇 |
社会保険制度あり
給与改定 年2回 賞与あり 年2回 家族手当 役職手当 |
| 休日・休暇 |
年末年始休暇 GW休暇 お盆休暇 |
株式会社カインズの勤務地/面接地
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表示中の住所株式会社カインズ 本社 / 大阪府大阪市中央区内本町1-2-6 成起ビル10F 交通手段大阪市営地下鉄谷町4丁目駅3番出口を出て徒歩1分です。 株式会社カインズの勤務地一覧株式会社カインズ 本社 / 大阪府大阪市中央区内本町1-2-6 成起ビル10F面接地一覧株式会社カインズ 本社 / 大阪府大阪市中央区内本町1-2-6 成起ビル10F
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光回線のコールセンター運営・管理の入社までの流れ
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書類選考 | 当社規定により選考させて頂きます。 |
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面接 | 当社にて面接させて頂きます。 |
株式会社カインズの会社情報
| 設立 | 2006年07月 | 代表者 | 新枦孝典 |
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| 資本金 | 3,000,000円 | 従業員数 | 19名 |
| 事業内容 | 1. インターネットプロバイダ利用加入者の募集と、その利用権 販売促進に関する代理店業務 2. 事務機器、携帯電話、パソコン及びそれら周辺機器の販売 3. 求人・採用に関する業務の請負・運営・受託 4. 駐車場総合コンサルティング | 事業所 | 本社:大阪市中央区内本町1-2-6 成起ビル10F |
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