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NTTソルコ&北海道テレマート株式会社の口コミ・評判

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社へ、内定・入社された方の声を集めたページです。

Q1

入社後に良かったところ

しっかりしたマニュアルがあり、会社の体制が整っている。
入社
2017年入社  40代  女性  カスタマーサポート
就業シフトは理想的だと思います。
入社
2017年入社  40代  女性  コールセンター運営・管理
残業はほぼなく、優しい方が多いこと
入社
2016年入社  20代  女性  カスタマーサポート
勤務地が希望の範囲内だったのがよかった。
入社
2016年入社  30代  女性  その他の事務関連職
残業が無く、休みがしっかりある。
入社
2016年入社  40代  女性  カスタマーサポート
Q2

入社後の研修、仕事内容

先輩とお客様の実際のやりとりを聞かせてもらい、勉強しています。
入社
2017年入社  40代  女性  カスタマーサポート
集合研修で1ヶ月以上かけて、業種や業務、商品に関する知識の習得を行っています。
入社
2017年入社  40代  女性  コールセンター運営・管理
1ヶ月、業務に必要な知識の座学をしました
入社
2016年入社  20代  女性  カスタマーサポート
調和、交換業務について、簡単な機械操作、電話の取り次ぎ方。業務で専門的な勉強をしている。
入社
2016年入社  30代  女性  その他の事務関連職
初めの1ヶ月は座学。その後は現場研修(ロールプレイングなど)、最終テスト。
入社
2016年入社  40代  女性  カスタマーサポート
Q3

社風(社内の雰囲気)

綺麗で、居心地が良い雰囲気です。
入社
2017年入社  40代  女性  カスタマーサポート
皆さんとても優しく明るくて、気持ち良く働けそうな職場です。
入社
2017年入社  40代  女性  コールセンター運営・管理
付かず離れずでとても良い
入社
2016年入社  20代  女性  カスタマーサポート
全体的に年齢層が同じ位で、落ち着いた雰囲気です。
入社
2016年入社  40代  女性  カスタマーサポート
つかず離れずだが、今のところ良好。
入社
2016年入社  20代  女性  カスタマーサポート
Q4

入社の理由

給料が今までより良い
入社
2017年入社  40代  女性  カスタマーサポート
とても面接時の感じが良く、丁寧で本当に詳しく質問にも対応していただき、不思議と未経験にもかかわらずこの会社で働くイメージが出来た為
入社
2017年入社  40代  女性  コールセンター運営・管理
お給料が良い、やりたい仕事内容だったから
入社
2016年入社  20代  女性  カスタマーサポート
仕事を探していてすぐに決まったから。
入社
2016年入社  30代  女性  その他の事務関連職
銀行内の仕事なので、ためになる知識がつくと思ったから。
入社
2016年入社  40代  女性  カスタマーサポート
Q5

面接以外の選考(筆記試験、インターンなど)

タイピング、筆記試験
入社
2017年入社  20代  女性  カスタマーサポート
保険の知識、漢字テスト
入社
2017年入社  40代  女性  カスタマーサポート
なし。
入社
2017年入社  40代  女性  コールセンター運営・管理
なし
入社
2016年入社  20代  女性  カスタマーサポート
実務を想定した電話対応のテスト
入社
2016年入社  30代  女性  その他の事務関連職
Q6

面接の質問内容(聞かれること)

将来の目標について
入社
2017年入社  20代  女性  カスタマーサポート
今までの職場での人間関係
入社
2017年入社  40代  女性  カスタマーサポート
面接前に筆記、聞き取り、入力テスト。面接時にロープレがありました。
入社
2017年入社  50代  女性  カスタマーサポート
友達にどういう人と言われることが多いか
入社
2017年入社  50代  女性  カスタマーサポート
転職理由、職務経歴、前職で大変だった時の事
入社
2017年入社  40代  女性  コールセンター運営・管理
Q7

面接の担当者(面接官)

マネージャー
入社
2017年入社  20代  女性  カスタマーサポート
人事担当者、現場の責任者
入社
2017年入社  40代  女性  カスタマーサポート
マネージャーとプログラムマネージャー
入社
2017年入社  40代  女性  コールセンター運営・管理
エリアマネージャーともう1名(役職は不明)
入社
2016年入社  20代  女性  カスタマーサポート
課長代理と30代女性(役職にはついていない方と思われます)
入社
2016年入社  30代  女性  その他の事務関連職
Q8

面接時の服装

スーツ
入社
2017年入社  20代  女性  カスタマーサポート
スーツ
入社
2017年入社  40代  女性  カスタマーサポート
スーツ
入社
2017年入社  50代  女性  カスタマーサポート
スーツに準じた服装
入社
2017年入社  40代  女性  コールセンター運営・管理
スーツ
入社
2016年入社  20代  女性  カスタマーサポート
Q9

選考の流れ(面接の回数)

1次面接のみ
入社
2017年入社  20代  女性  カスタマーサポート
1次面接のみ
入社
2017年入社  40代  女性  カスタマーサポート
1次面接のみ
入社
2017年入社  50代  女性  カスタマーサポート
1次面接のみ
入社
2017年入社  40代  女性  コールセンター運営・管理
1次面接のみ
入社
2016年入社  20代  女性  カスタマーサポート

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