事業の成長をバク上げ!輸入車WEBサービスのカスタマーサクセス責任者求む【渋谷】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 服装自由
  • ベンチャー企業
  • 育児・介護休暇あり
  • 残業20時間以内
  • 4日以上の長期休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 女性活躍中
募集職種 営業系 営業・企画営業・MR 内勤営業
勤務地 東京都 渋谷区
月給 20万円〜 30万円

輸入車の取扱を軸に様々な分野へ進出中!他職種からのキャリアチェンジも大歓迎!

カレント自動車株式会社は「新時代CarTech企業」を目指し、輸入車を中心に周辺事業を展開しており、情報×自動車のCarTechと呼ばれる分野での事業展開を強化しております。

「輸入車のベストパートナー」として国内最大級の輸入車買取サービス「外車王」の運営をはじめ、輸入車の販売事業、整備事業、パーツ事業に加え、整備ネットワーク事業、Web事業、旧車を電気化するコンバートEV事業等を手がける新時代のCarTech企業です。

輸入車を軸にした「買う、売る、直す、パーツ調達、EV化する、楽しむ」等のタッチポイントそれぞれで事業を、IT・WEBを駆使しながら多角展開しております。中でも『外車王』は、外車・輸入車に特化した中古車買取WEBサービスとして、知る人ぞ知る名店から、全国的に認知されたサービスへ成長を遂げており、年間で1万件以上の反響をいただくまでとなりました。

今後は、情報と自動車を結びつけた新たなビジネス「カーテック(Cartech)」の分野を更に進出していき、自動車の未来を見据えた事業展開を進めています。

日本自動車輸入組合(JAIA)によると、2018年の輸入車新規登録台数は30万台超えと、前年比の1.1%増で3年連続のプラス。登録車市場でのシェアは1989年の統計開始以来、過去最高となっており、輸入車マーケットは非常に好調です。

弊社はIT会社ではなく事業会社です。ただ、事業会社として旧態依然のスタンスではなく、リアルとITを融合することで「ユーザーファースト」のサービス展開をつづけ、もっと自動車を身近なものにしていきます。

募集要項

募集職種

内勤営業

(営業系 > 営業・企画営業・MR > 内勤営業)

勤務地一覧

渋谷事業所 /  東京都渋谷区渋谷2-7-5  ヒューリック渋谷二丁目ビル4F

備考

JR「渋谷駅」徒歩7分、東京メトロ「表参道駅」徒歩8分

仕事内容

カレント自動車の主力サイト「外車王」のカスタマーサクセスの専任担当を募集します。学歴・年齢・性別は一切関係なし!営業職など他職種からのキャリアチェンジも大歓迎!

今回募集するカスタマーサクセスは、カレントが提供するサービスの主力サイト「外車王」の顧客(ユーザー&取引先の法人)のフォローアップ〜グロース施策がメインのお仕事です。

外車買取No.1のサイト(実査委託先:株式会社ジャストシステム)として急成長中の当サイトで、既存のお客様のフォローアップをお任せします。まずはお客様のご要望をお聞きしながら快適にサービスをご利用頂けるように、電話でのご案内や応対をしていき、ユーザーのもつ課題を吸い上げ、仮説をたてて、サービスがグロースしていく企画、施策を実行していく非常に重要なポジションです。

訪問をバリバリやっていくわけでなく、基本はお電話やメールでのユーザー対応なので「話すのは得意だけど、営業初心者で対面だと緊張する…」という方でも挑戦して頂けます。バリバリ営業したいという方ももちろん大歓迎です!

また、輸入車に精通した他部署メンバーが協力するので、自動車の知識はなくても大丈夫!WEB事業部の社員のほとんどが車初心者でのスタートです。もちろん車が大好き、輸入車大好きという方もぜひ!

▼業務内容
・カスタマーサクセス全般
・顧客対応や取引先フォローアップ
・サービスのグロース戦略の策定と実行 など

はじめはシステムについて理解を深めてもらい、既存のお客さまからのご要望などへの対応、月末月初の請求締め作業などから進めていくので、初めてでも安心です。

フォロー業務がメインとなっていきますので、毎日電話をかけてノルマに追われる…ということは一切ありません!そんな働きやすさもポイントの1つです。

《ここがポイント》
・自動車の知識がなくても大丈夫
・輸入車業界では名の通った会社
・サービスをグロースさせる重要な職種がカスタマーサクセス!やりがいのある仕事がここにあります。

一緒に輸入車業界No.1サイトを作り上げましょう!
少しでも興味があれば気軽にエントリーしてくださいね。お待ちしています!

応募資格

■未経験者歓迎

■学歴不問

【歓迎スキル】
WEBサイト運営経験のある方
IT・WEB関連の営業経験がある方

勤務時間

勤務形態:定時
8:45~18:00
休憩時間:1時間15分
時間外労働:あり
実働8時間
残業月平均20時間程度

給与

月給 20万円 ~ 30万円
賞与あり 年2回
【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)17.48 〜 26.21万円
・固定残業代 20時間分 2.52 〜 3.79万円
 (超過分は別途残業手当を支給)
月給(基本給+業務手当)+賞与(年2回)ほか交通費別途支給
※月給については能力に応じて考慮させていただきます。

※賞与につきましては入社2年目以降を対象とします。

年収のモデルケース

【年収例】
480万円/31歳/入社5年目/月給35万円+賞与
360万円/28歳/入社3年目/月給25万円+賞与

雇用形態

正社員

試用期間

6 ヶ月

月給 200,000 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動なし

試用期間中の待遇

待遇変更なし

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

10,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

年末年始休暇
有給休暇
GW休暇
夏期休暇
土日祝休み
週休2日制(土日祝日)
※但し、会社カレンダーに準じて土曜出勤日有

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年1回
交通費支給
単身赴任手当
退職金制度
社員旅行
賞与年2回(入社2年勤務以降対象)
産休・育休制度
マナー研修
営業研修
査定研修
専門研修
京セラ新入社員合宿研修
京セラマネジメント研修(外部講師)
京セラリーダー研修(外部講師)
京セラパワーアップ研修(外部講師)
社内イベントあり
社員旅行あり
オフィス内分煙・禁煙
オフィスカジュアル導入
★社員割引制度あり!(自動車車体・パーツ共に適用可)

求人番号

100421

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 1次選考
    面接
  3. STEP3 2次選考
    面接、筆記試験
  4. STEP4 採用決定

※未経験の方でもポテンシャルを重視した採用を行いますので積極的にご応募ください。
※面接回数は増減する可能性があります。

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | カレント自動車株式会社

設立 2000年12月 代表者 江頭 大介
資本金 10,000,000円 従業員数 40名(2018年10月現在)
事業内容 輸入車に特化した事業展開をおこなっており、日本における輸入車業界ナンバーワンを目指しております。
輸入車販売・買取・修理・板金・パーツ販売・WEB事業・整備ネットワークFC事業・ECサイト運営等
事業所
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・本社
神奈川県横浜市青葉区あざみ野1-4-3三橋ビル3階
・ショールーム
神奈川県横浜市青葉区美しが丘4-52-16
・カレントテックセンター工場
川崎市宮前区水沢2-17-10
・須坂ロジスティクスセンター
長野県須坂市墨坂3-5-25
・渋谷事業所
東京都渋谷区渋谷2-10-15 エキスパートオフィス渋谷6F
・ドイツ事業所
Current Europe GmbH (ドイツ現地法人)
Am Zollhafen 13, 41460 Neuss, Germany

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