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《急募!積極採用!》1日3h~、週3日~OKの電話サポート事務◆駒込勤務◆学生歓迎◆

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 育児・介護休暇あり
  • 残業20時間以内
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 年齢不問
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 女性活躍中
  • 面接1回のみ
  • 新卒入社可能
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 カスタマーサポート
勤務地 東京都 文京区
書類選考申し込み
気になる

★フリーター★学生さん歓迎◎
★シフトご相談ください!!
★残業ほぼナシ

□■8割が未経験スタート!■□
今回募集するのは、お客様からの事故等のご連絡に対し、状況に応じたアドバイスや各種手配をするお仕事です。
受信業務メインで、知識・資格は不要!
難しいお仕事ですが、殆どの先輩が未経験からのスタートなので心配いりません!応対スキルやマナーが身につきますよ♪


□■ライフスタイルに合わせて選べる、勤務日数・時間■□
働き方はあなた次第!!シフトは出来るだけ考慮しますのでご相談ください!
勤務は、週3日~、1日3時間以上でOK!(*土日祝は長時間勤務も可能)
週5日勤務でしっかり稼ぎたい方、週3日で趣味の時間を増やしたい方、
また1日3h~勤務なので、習い事や学校等に通いながらもOK!


□■充実した研修で確実にスキルアップ■□
約1~3ヶ月間の研修でしっかり学べます。
(※勤務時間や習熟度合いにより異なります)
コールセンターや、保険未経験の方でも丁寧に研修を行いますので、将来に役立つ知識と的確な応対力が身につきます。

応対中にわからないことがあれば、リーダーが飛んで来てくれて的確な指示を出してくれますので安心して電話に出ることができます。
マネージャーにも仕事で行き詰ったときや不安なときもすぐに相談できる環境なので、定着率は抜群です♪

◆NTTグループならではの福利厚生◆
NTTソルコ&北海道テレマートの契約社員としてご活躍頂きます。
定期健康診断、有給休暇、社会保険完備等、福利厚生も充実。
長く腰を据えて働きたい方にもぴったりの環境をご用意しています。

★★困っているお客様の役に立てるお仕事なので、やりがいも十分。
あなたの経験が生かせる環境です!
質の高いサービスを私達と一緒にお客様に提供しませんか?

募集要項

募集職種

カスタマーサポート

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > カスタマーサポート)

勤務地一覧

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社 /  東京都文京区 

交通手段

都営三田線『千石駅』より徒歩5分
山手線・メトロ南北線『駒込駅』より徒歩10分

面接地一覧

NTTソルコ&北海道テレマート 東京本社 / 東京都港区虎ノ門3丁目8-21 虎ノ門33森ビル 9階

仕事内容

⁺。・大手損害保険会社のコールセンタースタッフ・。+
お客様からの事故(自動車・火災・傷害)のご連絡に対し、必要な情報を聞き取り、状況に応じてアドバイスや各種手配をして頂くお仕事です。また、応対内容をパソコンに入力していただきます。

◎受電が基本業務。営業ではありません◎
「保険って難しそう」と考える方が多いかもしれません。
しかし、当社の長年培ってきた研修体制や、先輩社員からのサポートがありますので、安心してご応募ください。
保険の知識を習得できると、これからの人生の役にも立ちますよ♪


★入社日について
入社日はご相談ください♪

★研修期間について
約1ヶ月半程度

研修期間中の勤務時間については相談可能です。
上記、時間帯での勤務が難しい場合には面接時にご相談ください!

仕事のやりがい

不安だったり困っているお客様に安心感を与えることで「人の役に立てた!」という”やりがい”を感じられます!
「ありがとう」や「助かったよ!」の感謝の声が嬉しいお仕事です。

また、様々な保険の知識や電話で話すビジネスマナー等のスキルが身につけられるお仕事です。

応募資格

■未経験者歓迎

■高卒以上

■基本的なPC操作ができる方


★勤務時間・シフトは出来る限り考慮します!

★★通勤ベンリな駅近オフィス!ビル内には、コンビニ、ドラックストア、コーヒーショップ、雑貨屋、本屋、郵便局、ATM等々・・・沢山のショップが入っています!

★★★職場の近辺にあるケーキ屋さんはTVでも放映されて有名ですよ!特にモンブランが絶品(^^♪◎

・。+未経験でも大丈夫!経験ゼロからチャレンジできる環境です+。・

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 8:45~22:00
実働時間 3時間00分/日
▼勤務日・時間について▼
週3日~、1日3h~OK
★週3~5日勤務をお選びください。(シフト制)

【平 日】
15:45~22:00の間で実働3時間以上
【土日祝】
8:45~21:00の間で実働3時間以上

★勤務時間、シフトについてはご相談ください。
★残業殆どありません。(月/10h以内)
★実働8時間以降時給30%UP。

▼試用・研修期間▼
1ヶ月半程度(※勤務日数により異なります。)

給与

月給 23.3万円 〜

【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)23.3万円 〜
【時給制】時給1,400円
※試用期間…時給1,200円
※土日祝の実働8時間以降…時給30%UP★時給1,820円
※土日祝勤務手当…+90円/h★だから・・土日祝は時給1,490円!
※平日19時以降まで勤務した場合、1回200円手当あり

【月収例】
■週5日勤務 ※土日祝 (1) 8:45~21:00勤務(22日/月)の場合
(平日5.5h×14日)+(土日祝8h×8日)+(土日祝1,820円×2h×8日)+土日祝勤務手当
=23万3720円

試用期間

1.5 ヶ月

時給 1,200 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動なし

試用期間中の待遇

待遇変更なし

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
有給休暇
勤務日数により、週休2日~4日制となります。

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
交通費支給
福利厚生施設利用制度
※交通費は全額支給になります。

※社会保険・定期健診等について(勤務時間に応じて加入/法定基準あり)
・週の所定労働時間が20時間以上、かつ、月額賃金が8万8千円以上で現在学生ではない場合
→NTT健康保険、厚生年金、雇用保険に加入

・週の所定労働時間が20時間以上の場合
→雇用保険のみ加入

■土日祝勤務手当あり(+時給90円)
■年末年始出勤手当あり


▼オフィス環境が整っています▼
・個人ロッカー
・休憩室あり
・冷蔵庫・電子レンジ完備
・分煙

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 面接
    お仕事と雇用条件のご説明・面接を行います。(書類選考通過の方)
  3. STEP3 採用決定
    研修スタート!(※入社日応相談)

※12/29~1/3は休業となります。期間中にご応募された方の選考は1/4~となりますので
ご了承ください。

※入社日は相談可能です。お電話の際にご相談ください。

※書類選考後、面接にお越しいただく方のみのご連絡となります。不合格の方への通知は原則しておりません。 申し訳ございませんが、予めご了承ください。

※応募者多数の場合は、応募受付期間内であっても終了する場合がありますので、予めご了承ください。

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | 株式会社NTTネクシア

設立 1986年01月 代表者 柴田基靖
資本金 100,000,000円 従業員数 11,000名(2016年04月現在)
事業内容 ■コンタクトセンター構築・運営コンサルティング
■コンタクトセンター運営受託
■プログラム受託
■人材派遣
■研修サービス
事業所
すべての事業所を表示する
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル

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株式会社NTTネクシアに対して内定2名、採用26名の方からの声が寄せられています。

Q 入社後に良かったところ

残業がなく働きやすい。
入社

2018年入社/カスタマーサポート  30代   女性

腰を据えて長く働けそうです。
入社

2018年入社/カスタマーサポート  30代   男性

《急募!積極採用!》1日3h~、週3日~OKの電話サポート事務◆駒込勤務◆学生歓迎◆

株式会社NTTネクシア

求人番号:39104

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