接客サービスを中心とした人気温泉旅館のでのお仕事【お客さまに喜んでいただける仕事です】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 4日以上の長期休暇あり
  • 寮・社宅あり
  • 年齢不問
  • マイカー通勤可
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
募集職種 販売・サービス系 その他サービス関連職 ホテル・宿泊施設サービス関連職
勤務地 群馬県 吾妻郡
月給 18.4万円〜 26万円

四万温泉の人気旅館で楽しく働きませんか?笑顔に自信のある方、未経験者歓迎!豊かな自然の職場環境も魅力

いま、人気の温泉リゾート・群馬県四万温泉(しまおんせん)の中でも、個性的な店作りと質の高いサービスで高い評価を得ている「四万温泉柏屋旅館」の仲間になりませんか。

接客を中心とした旅館業務全般のお仕事をしていただける方を急募中です。
未経験者も歓迎。
転職組で旅館業未経験の若いスタッフが活躍しています。
愉快な仲間とともに一緒に成長しましょう。

■経験年数より「人柄」と「成長意欲」
「笑顔がステキなこと」「コミュニケーション能力があること」「素直なこと」「成長意欲」を重視して採用します。経験に不安があっても、まずはご応募ください。
将来の起業のためのステップと考えての就職も多いです。

■接客だけできればよい…わけではありません
サービス全体を通じてお客様に感動と幸せを味わっていただきたい、というのが柏屋の願いです。
旅館やホテルの仕事というと、接客がメインのように感じられますが、実際はお客様に接客するまでに
いかに準備をしておくかがとても大切です。
具体的には「清掃」「しつらえ」「楽しい企画作り」「内部の組織作り」などです。 これらを楽しみながら一緒に創り上げて行きましょう。

■基本テーマは「仲良し」
柏屋で過ごす時間を経て、お客様同士がより親密になれることはもちろん、スタッフ同士のチームワークもさらによくなっていくよう、基本テーマを「仲良し」と定めています。馴れ合いの仲のよさではなく、ひとつの目標に向かって共に進む中で得られる“真の繋がり”を実感してください。「ここで働いてよかった」と、あなたもきっと思うはずです。

■応募資格

下記になるべくたくさん該当する方
(全てを満たす必要はありません)

その1:下記の柏屋旅館の経営理念やクレドに共感できる方
経営理念
☆ 私たちは、お客さまに熱心なファンになっていただけるような、地域や業界でキラリと光るブランド化された宿やお店を創り、磨き続けます。

☆ これを実現するための最も大切な資源は「人」です。

☆ 私たちは、仕事を通しキラリと光る「カッコイイ大人」になるため、スタッフ同士が尊重しあい、働きやすい環境をつくります。

☆ 私たちはこれらの理念を笑いと遊び心をもって実現させます。

クレド
■ 全ての「お客さま」に笑顔と心のこもった”伝説”のサービスを
お客さまに喜んでいただくことはわたしたちが最も得意で嬉しいこと。ひとりひとりがお客さまマニアになろう!

■ 仕事に関わるあらゆる人の悪口を絶対に言わない
「ポジティブなオーラ」は社会人として最高にかっこいい。相手を尊重し、建設的な生き方を身につけ、最高のチームを作ろう。


■ “気配り”、 ”気づき”の達人を目指そう
かしわやは、かゆい所に手が届く“気配り”、“気づき”のプロ集団。森(=全体)を見ながら仕事をするクセをつけよう。

■ FUN=FAN
自分たちがとことん仕事を楽しめば(FUN)、お客さまも自然に楽しくなる。とことん仕事を楽しんで柏屋ファン(FAN)を増やしていこう。

■今日の「ラスト10%のツメ」が、満足を超えた感動につながる
お客さまの目線で、最後にもう一度考えよう。あと一歩のこだわり、それが、かしわや“らしさ”の源泉。

■ 利益を生むことから逃げない
利益は「売上」から「コスト」を差し引いたもの。売上アップ&コストダウンが、かしわやとスタッフを豊かにする。


その2 マインド
少々辛くても、それを乗り越えて課題を達成することにこそ、仕事の喜びを感じられる。

募集要項

募集職種

ホテル・宿泊施設サービス関連職

(販売・サービス系 > その他サービス関連職 > ホテル・宿泊施設サービス関連職)

勤務地一覧

四万温泉柏屋旅館 /  群馬県吾妻郡中之条町四万3829 

交通手段

JR吾妻線「中之条駅」下車、関越交通四万温泉行きバスで約30分
清流の湯入り口バス停下車すぐ

面接地一覧

四万温泉柏屋旅館 / 群馬県吾妻郡中之条町四万3829

仕事内容

旅館業務全般。
試用期間あり。(2ヶ月から)

試用期間中に、朝夕の食事準備、提供、チェックイン(お出迎え)、チェックアウト(お見送り)業務、客室やお風呂の清掃業務など、一通りの仕事をこなしていただきます。

その後、リーダー的立場で全体を行うスタッフ・専門的に業務を行うスタッフなど、本人の就きたい業務内容や適性を判断し、業務内容を決めます。

仕事は7:00-21:30の間のシフト制です。
月間残業は多い月でも20時間くらいです。

休暇は月間6回のお休みと、年7日間+5日間 の長期休暇制度があります。

仕事のやりがい

<お客様の反応をダイレクトに感じられる>
お客様と直接お話する機会も多いので、「美味しかった」「○○がよかった」といった反応を聞くことができ、モチベーションも上がります。

<他の旅館とはちょっと違います>
私たちは「小さくても地域の中でキラリと光る会社」を目指しています。
そのため、決められたことを決められた通りに地道に仕事をやり続けながらも、常に新しいチャレンジを行っています。
「どのようにすればもっとお客さまに喜んでいただけるだろうか」「どのようにすればより楽しく働けるようになるだろうか」などについて、ミーティングを行い、改善し続けています。



<起業を考えている方にも>
ここで経験を積み、将来的に独立したいという夢をお持ちの方を応援します。

募集背景

これからも伸び、客様からも支持される会社であり続けるため、若くて成長意欲のあるスタッフを募集しています。

応募資格

■未経験者歓迎

■学歴不問

勤務時間

勤務形態:シフト制
シフト時間幅:7:00~21:30
実働時間:8時間00分/日

給与

月給 18.4万円 ~ 26万円
賞与あり 年2回
【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)17.4 〜 25万円
・その他定額の手当 1万円 〜
定額手当の詳細
残業手当あり。
TOEIC 700点以上に英語手当
希望者に宿直あり、一回5000円
試用期間中(時給880~1000円)

※残業代別途支給
※賞与は業績によって支給

年収のモデルケース

30歳(入社1年目)/年収310万円
45歳(ベテラン)/年収560万円

雇用形態

正社員

試用期間

2 ヶ月

時給 900 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動あり

試用期間中の待遇

待遇変更なし

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

10,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

特別休暇
休暇は月間6回のお休みと、年7日間+5日間 の長期休暇制度があります。

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年1回
交通費支給 月12,000円まで
社内表彰制度
社員旅行

求人番号

41318

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    履歴書・職務経歴書(手書き、写真付き)をお送りください
  3. STEP3 社長面接
  4. STEP4 採用決定

勤務開始日から雇用形態まで、なんでもお気軽にご相談ください。

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | 有限会社柏屋

設立 1950年06月 代表者 柏原益夫
資本金 3,000,000円 従業員数 20名(2015年01月現在)
事業内容 温泉旅館 四万温泉柏屋旅館
カフェ 四万温泉柏屋カフェ
事業所
すべての事業所を表示する
四万温泉柏屋旅館 群馬県吾妻郡中之条町四万3829
四万温泉柏屋カフェ 群馬県吾妻郡中之条町四万4237-45

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