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株式会社北原の転職/求人情報

旅館フロント業務スタッフ

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京都市の中心部で国内外の様々なお客様をお迎えする「旅館」でフロント係として働いてみませんか?

  • 転勤なし
  • 育児・介護休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 女性活躍中
  • 英語を使う仕事

京都市のど真ん中の立地で修学旅行の学生さんから海外のお客様まで老若男女を問わずたくさんのお客様をお迎えしての接客のお仕事です。

接客はもちろん予約の受付・手配、清算業務、宿泊プランの企画立案、ネットの活用などなどやることはたくさんありますが、ひとつひとつがお客様へのおもてなし。せっかくの旅行を楽しいものにするためのお手伝いはとてもやりがいのあるお仕事です。

また、近年は海外からお越しになるお客様が大きく増えています。シーズン中は毎日のように海外からのお客様がいらっしゃしますので、英語等の言語スキルを生かすにはもってこいのお仕事です。

最近ではインターネット経由の予約が多くの割合を占めており、ホームページの管理やネットエージェントでのプランの管理もとても重要なお仕事です。PC操作全般や文書作成、イラストの作成、写真撮影が得意な方も能力を発揮していただけます。
いま特に求めるのは業務を効率化できるようデータの取集と分析が出来る人材です。新しいハード、ソフトを使いこなしITC化の推進をお手伝いしてくれる方に来ていただきたいと考えています。

募集職種
  1. 販売・サービス系
  2. その他サービス関連職
  3. ホテル・宿泊施設サービス関連職
募集地域
  1. 京都府
  2. 京都市
募集背景
接客サービスの質の向上と若返りを計るため。
新しいアイデアや若い力で旅館という業界を盛り上げたいため。
ITCを生かした新しい戦略を行える人材を探しているため。
仕事内容
<基本業務>
フロントでの接客(お出迎え、お見送り、清算業務等)
お電話での宿泊、ご宴会のご予約やお問い合わせへの対応
日々の宿泊業務に関わる手配(お部屋割り、外部予約手配、旅行業者とのやり取り)
在庫管理(売店商品、飲み物、備品類の発注・管理)

<企画関係>
新規宿泊プラン、宴会プランの作成(プラン内容企画、写真撮影手配等)
広告物作成(旅行誌掲載、チラシ、新聞広告、パンフレット作成、英訳)
インターネット管理(ホームページ管理、ネットエージェント管理、空室管理、プラン登録、料金調整)
顧客管理、データ分析
仕事のやりがい
旅行で京都へお越しになる様々なお客様をおもてなしして、ご満足いただくこと、笑顔をいただくことが何よりのやりがいです。

国内、国外の様々な地域の様々な年齢のお客様と触れ合うことになり、毎日違った出来事が待っています。
特に海外のお客様の英語でのコミュニケーションを取りたい方にとっては実践経験を積むのに最適です。

また着物や日本文化、京都の文化により深く親しむことが出来ます。
応募資格
応募条件
未経験者歓迎
大卒以上
茶髪不可
英会話必須(日常会話以上)。
基本的なPC操作が出来る方。ワード、エクセルを使った基本的な作業が出来る方。
普通自動車運転免許をお持ちの方。
求める人物像
いつも笑顔でお客様を第一に考えていただける方。

人を喜ばせることが好きで、そのためのアイデアを持っている方、工夫が出来る方。

京都や日本文化が好きで、積極的に勉強して知識を増やせる方。

センスの良い方。お部屋のインテリアを考えたり、広告物の内容を考えるにあたってはデザインの知識やセンスもとても重要です。
活かせる経験と能力
飲食店等での接客経験はもちろん活かしていただけます。
また、京都が好きで京都の文化や神社仏閣、飲食店情報などに詳しければその知識は京都へ旅行でお越しの方を接客する上でとても役立ちます。

また近年では多くの予約がインターネットを通じて入ってきますので、パソコンでの作業が必須になります。
インターネットでの操作、デジカメでの写真撮影、画像の加工、文書作成などが得意な方は大いに役立てていただくことが出来ます。

着物が好きな方や、自分で着物を着られる方は、お客様の浴衣を選んだり着付けのお手伝いもしていただけます。
勤務地
住所

旅館こうろ / 京都府京都市中京区堺町通六角北東角堀之上町114 

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交通手段

京都市営地下鉄烏丸御池駅5番出口もしくは阪急電鉄烏丸駅14番出口から徒歩5分。
京阪三条駅から徒歩15分。

勤務地

旅館こうろ / 京都府京都市中京区堺町通六角北東角堀之上町114

勤務時間 シフト制
シフト時間幅 7:00~22:00
実働時間 8時間00分/日
7:00~16:00
9:00~18:00
13:00~22:00
※休憩時間含む
※固定残業代(30時間)を給与に含む。30時間を超える場合は別途残業代支給。
給与
月給 20万円 〜
賞与あり 1ヵ月
各種手当あり
能力・スキルによって給与を検討させていただきます。
英会話の能力とPCの技能・その他経験により初任給最大25万円から検討します。
資格、制作物、経験、特技などを説明できる資料があれば面接時にお持ちください。
移住をお考えの場合、会社付近でアパート・マンションを手配致します。
その場合、一部家賃(30,000円)をご負担いただきます。
休日・休暇 完全週休2日制
有給休暇
妊婦特別休暇
産前産後休暇
・その他
基本的に年中無休の会社ですが、定期的な設備改修(リニューアル工事)のため一定期間休業となる場合もあります。
一般的に世間がお休みの時期が忙しくなりますので、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等はお休みいただくことが難しくなります。
逆に普段は平日に休んでいただけます。
待遇 社会保険制度あり
交通費支給 月20,000円まで
退職金制度
社員旅行
出張手当
・食事の支給あり(1日2回)
・住み込みは家賃の内30,000円を本人負担
・制服支給
特徴
  • 転勤なし
  • 育児・介護休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 女性活躍中
  • 英語を使う仕事
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転職アピールポイント

こちらもリニューアルした宴会場です。市内の大変便利な立地ですので、ご宴会(宿泊なしでお食事のみご利用いただく場合)でのご利用もたくさんございます。

入社までの流れ

  1. 応募ジョブセンスリンクのWEB応募するボタンよりご応募ください。
  2. 書類選考履歴書等お送りいただき、面接の可否を判断させていただきます。
  3. 役員面接社長を含む役員の面接により採用の可否を判断させていただきます。

陽気な会長と若い社長ですから、緊張せずに応募・面接に挑んで下さい。
面接日はご相談に応じます。
何より接客が好きで、京都に旅行に来られるお客様を楽しませる工夫がたくさんできる方のご応募をお待ちしています。

  • 未経験者歓迎
  • 正社員

祝い金 10,000

祝い金とは

祝い金とは?

ジョブセンスリンクを通じて採用が決まった方に、最大10万円の祝い金を贈呈しています。新しいスタートを切った転職者のみなさまへジョブセンスリンクからの応援の気持ちです。

建築家によるデザインの外観は京都の旅館の中でも目を引きます。京都市内の立地抜群の旅館です。

求人番号 53002
募集職種 ホテル・宿泊施設サービス関連職
勤務地 京都府
給与 月給 20万円 〜

旅館の顔となるロビーもモダンと伝統を組み合わせておしゃれな雰囲気を作り出しています。

当館の自慢のひとつの大浴場です。広くはありませんが、木造りの大きな浴槽はお客様にもご好評をいただいています。

旅館ではお料理も楽しみのひとつ。伝統的なお料理の知識もぜひ身につけてください。

当館の正面玄関です。最寄駅は地下鉄「烏丸御池(からすまおいけ)駅」。駅から徒歩5分の好立地。

当館のお客様は比較的若い方や女性の方が多いです。お部屋で浴衣を着て、わいわい食事を取っていただくと言うホテルには無い魅力をより多くの方にお伝えしたいと思っています。

リニューアルした特別室です。短いサイクルで常に設備投資をしていかなくてはならない厳しい業界ですが、少しでも綺麗な設備でお客様をお迎え出来るよう、努力しています。

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