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京都の旅館のフロントスタッフ【市内中心部・週休2日制(シフト制)・まかない・家賃補助あり】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 育児・介護休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 女性活躍中
  • 英語を使う仕事
募集職種 販売・サービス系 その他サービス関連職 ホテル・宿泊施設サービス関連職
勤務地 京都府 京都市

京都市の中心部で国内外の様々なお客様をお迎えする「旅館」でフロント係として働いてみませんか?

京都市のど真ん中の立地で修学旅行の学生さんから海外のお客様まで老若男女を問わずたくさんのお客様をお迎えしての接客のお仕事です。

接客はもちろん予約の受付・手配、清算業務、宿泊プランの企画立案、ネットの活用などなどやることはたくさんありますが、ひとつひとつがお客様へのおもてなし。せっかくの旅行を楽しいものにするためのお手伝いはとてもやりがいのあるお仕事です。

また、近年は海外からお越しになるお客様が大きく増えています。シーズン中は毎日のように海外からのお客様がいらっしゃしますので、英語等の言語スキルを生かすにはもってこいのお仕事です。

最近ではインターネット経由の予約が多くの割合を占めており、ホームページの管理やネットエージェントでのプランの管理もとても重要なお仕事です。PC操作全般や文書作成、イラストの作成、写真撮影が得意な方も能力を発揮していただけます。
いま特に求めるのは業務を効率化できるようデータの取集と分析が出来る人材です。新しいハード、ソフトを使いこなしITC化の推進をお手伝いしてくれる方に来ていただきたいと考えています。

募集要項

募集職種

ホテル・宿泊施設サービス関連職

(販売・サービス系 > その他サービス関連職 > ホテル・宿泊施設サービス関連職)

勤務地一覧

旅館こうろ /  京都府京都市中京区堺町通六角北東角堀之上町114 

交通手段

京都市営地下鉄烏丸御池駅5番出口もしくは阪急電鉄烏丸駅14番出口から徒歩5分。
京阪三条駅から徒歩15分。

仕事内容

<基本業務>
・フロントでの接客(お出迎え、お見送り、清算業務等)
・メール、お電話での宿泊、ご宴会のご予約やお問い合わせへの対応
・日々の宿泊業務に関わる手配(お部屋割り、外部予約手配、旅行業者とのやり取り)
・在庫管理(売店商品、備品類の発注・管理)

<企画関係>
・新規宿泊プラン、宴会プランの作成
・インターネット管理(ホームページ管理、空室管理、プラン登録など)

仕事のやりがい

旅行で京都へお越しになる様々なお客様をおもてなしして、ご満足いただくこと、笑顔をいただくことが何よりのやりがいです。

国内、国外の様々な地域の様々な年齢のお客様と触れ合うことになり、毎日違った出来事が待っています。
特に海外のお客様の英語でのコミュニケーションを取りたい方にとっては実践経験を積むのに最適です。

また着物や日本文化、京都の文化により深く親しむことが出来ます。

募集背景

接客サービスの質の向上と若返りを計るため。
新しいアイデアや若い力で旅館という業界を盛り上げたいため。
ITCを生かした新しい戦略を行える人材を探しているため。

応募資格

■未経験者歓迎

■大卒以上

■茶髪不可

英会話が出来る方大歓迎(日常会話以上)。
基本的なPC操作が出来る方。ワード、エクセルを使った基本的な作業が出来る方。
普通自動車運転免許をお持ちの方歓迎。

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 7:00~22:00
実働時間 8時間00分/日
7:00~16:00
9:00~18:00
13:00~22:00
※休憩時間含む
※みなし残業代(30時間)を給与に含む。30時間を超える場合は別途残業代支給。
※夜勤年間30日程度あり。夜勤手当あり。

給与

月給 20万円 〜
賞与あり 1ヵ月
各種手当あり
能力・スキルによって給与を検討させていただきます。
英会話の能力とPCの技能・その他経験により初任給最大25万円から検討します。
資格、制作物、経験、特技などを説明できる資料があれば面接時にお持ちください。
移住をお考えの場合、会社付近でアパート・マンションを手配致します。
その場合、一部家賃(25,000円)をご負担いただきます。
※賞与は2年目からとなります。

年収のモデルケース

※みなし残業代30時間分(30,000円~※基本給により異なる)を給与に含む。
残業時間が30時間に満たない場合も支払われる。30時間を超える場合は別途支給。

転職祝い金

10,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

有給休暇
妊婦特別休暇
産前産後休暇
週休2日制(月6~7日 シフト制)、年間の休日休暇数91日。
シフト制ですので、土日に休むことも可能です。
・その他
基本的に年中無休の会社ですが、定期的な設備改修(リニューアル工事)のため一定期間休業となる場合もあります。
一般的に世間がお休みの時期が忙しくなりますので、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等はお休みいただくことが難しくなる場合があります。
逆に普段は平日に休んでいただけます。

福利厚生

社会保険制度あり
交通費支給 月20,000円まで
退職金制度
社員旅行
出張手当
・食事の支給あり(1日2回)
・住み込みは家賃の内25,000円を本人負担

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    履歴書等お送りいただき、面接の可否を判断させていただきます。
  3. STEP3 役員面接
    社長を含む役員の面接により採用の可否を判断させていただきます。
  4. STEP4 採用決定
    お電話、メール等にて内定の連絡をさせていただきます。

陽気な会長と若い社長ですから、緊張せずに応募・面接に挑んで下さい。
面接日はご相談に応じます。
何より接客が好きで、京都に旅行に来られるお客様を楽しませる工夫がたくさんできる方のご応募をお待ちしています。

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | 株式会社北原

設立 1949年04月 代表者 北原茂樹
資本金 10,000,000円 従業員数 30名(現在)
事業内容 旅館業 宿泊及び宴会
事業所
すべての事業所を表示する
旅館こうろ 京都市中京区高倉通六角東入ル堀之上町114

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