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\東京海上グループ/「え?休憩室にWi-Fi完備!?」充実の研修制度で未経験からレベルアップ

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 育児・介護休暇あり
  • 残業20時間以内
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 子育て中の女性在籍中
  • 女性管理職の比率1割以上
  • 女性活躍中
  • 面接1回のみ
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 一般事務
勤務地 東京都 新宿区
月給 26.8万円〜
書類選考申し込み
気になる

◎安心の東京海上グループ×NTTグループ
◎転勤ナシ・ノルマなし・残業ほぼナシ
◎月収26万以上可能

株式会社NTTネクシアは、コールセンターを中心としたソリューションを数多くの大手企業に提供している会社です。NTTグループのノウハウを最大限に活かし、クライアントのニーズにあった最適のサービスを提供することを心がけています。

今回は<通販型ネット自動車保険>のコールセンターでご活躍頂く方を募集します。エクセルでコピーアンドペーストができたり、文字の大きさを変えられたりと、基本的なPCスキルをお持ちの方なら充分ご活躍頂けます。

◆マニュアルに沿えばOK!
ー難しいことは一切なし!未経験から活躍できる!
======================
入社後はきっちり研修を行うので、コールセンターで働いたことがない方も安心してお仕事を始められます。日頃の業務は、保険の新規加入のお申込み受付など内容が決められたものがほとんど!だから、マニュアルに沿えば問題なく進められます。不慣れうちは、先輩社員がフォローします。仮にイレギュラーが発生しても、上司に相談して指示をもらえばOKです。

◆充実した研修期間!
ーあなたもコールセンターのプロに!
======================
入社後約2ヶ月間の座学とロールプレイングによる研修を行い、実務スタート後もOJTによるフォローを行います。30年以上にわたるコールセンター運営のノウハウがありますので、マニュアルも充実しており、未経験者も心配は要りません。

◆厚い待遇×自由に働ける!
ー当社コールセンターの【5つの魅力】
======================
◎入社1年目は月給例26万円~
◎4週8休×希望休は3日間申請可能
◎シフト相談可能
◎茶髪・ネイルOK!服装自由!

幅広い年代の方を募集しているので、40代の方も大歓迎!もちろん、20~30代の若手の方々も歓迎致します!

募集要項

募集職種

一般事務

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > 一般事務)

勤務地一覧

西新宿 /  東京都新宿区西新宿6-12-1  パークウエストビル

仕事内容

電話による問合わせ対応と事務処理を行っていただきます。
最初は、簡単な電話対応から始めるので安心ですよ♪

【具体的には…】
◎新規加入のお申し込み受付
◎専用システムによる保険料の見積もり
◎手続書類の作成など事務作業
◎対応内容のデータ入力
などをお願いします。

事故受付や勧誘はありませんので、ご安心ください★

◆勤務先はテレビCMでもおなじみの「東京海上グループのイーデザイン損保」
ネット型自動車保険のコールセンターでご活躍いただきます。
(※不特定多数のお客様へ勧誘を行ったり、ノルマなどはありません。)

【未経験者も安心の充実した研修】
まずは約1ヶ月半、時間をかけてしっかり研修を行います。
その後、段階的に業務を覚えていきます◎
マニュアルや継続的なフォローも充実しているため、まったくの未経験という方も活躍できる環境です。

【不慣れな期間も安心のフォロー体制】
業務は基本的に研修やマニュアルの通りに行えば大丈夫。
イレギュラーが発生したり、回答に困った時は、SV(スーパーバイザー)にすぐ相談できるから安心です。

仕事のやりがい

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◇◆…この仕事の魅力…◆◇
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お電話でのお仕事なので、自由な服装で勤務できることが魅力です。茶髪やネイルもOK!自分らしく働きたい方にはぴったりな職場です。

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◇◆…この仕事の大変な所…◆◇
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時には保険契約の内容が複雑で、お客さまにうまく説明できず大変だと感じることもあります。でも「保険は色々とややこしい」と感じているのは、お客さまも一緒です。こちらが真摯に説明して、不安を解消してさしあげることで、お客様から「ありがとう」と言ってもらえることも多いんです。

募集背景

★15名大募集★
欠員及び組織強化による新しい仲間を募集します!

応募資格

■未経験者歓迎

■高卒以上

◇◆…未経験者歓迎!…◆◇
入社後はきっちり研修を行うので、コールセンターで働いたことがない方も安心してお仕事を始められます。

【歓迎条件】
○パソコンでExcelなどの入力作業がスムーズに行える方(初級程度)
○長期勤務が可能な方

勤務時間

勤務形態:シフト制
シフト時間幅:9:00~20:00
実働時間:8時間00分/日
月曜~日曜の間で週5日(シフト制)
[1] 9:00~18:00 [2] 11:00~20:00
※土日祝は[1] 9:00~18:00のみ


◆研修期間中の勤務時間◆
7/16~8/31 平日9:00~18:00

▼残業月5時間以内!▼
残業がほとんどないので、プライベートも大切にできます!

給与

月給 26.8万円 〜

【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)26.8万円 〜
◆時給制◆
【平 日】時給1,500円
【土日祝】 時給1,590円
※18:00~20:00は時給1,550円


◆上記月給は下記の通り算出した月収例です◆
時給1,500円×6h×平日18日+
時給1,550円×2h×平日18日+200円×平日18日+
時給1,590円×8h×土日祝4日=26.8万円以上


◆試用・研修期間は給与が異なります◆
7/16~8/31・・ 時給1,200円

年収のモデルケース

年収300万円(オペレーター/25歳/入社1年目)
年収380万円(月給28万円+賞与+各種手当支給/スーパーバイザー/31歳/入社4年目)
年収400万円(月給30万円+賞与+各種手当支給/チーフSV/38歳/入社5年目)
※スーパーバイザー以上は月給制となります。

雇用形態

契約社員/準社員

試用期間

1.5 ヶ月

時給 1,200 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動なし

試用期間中の待遇

待遇変更なし

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

有給休暇
産前産後休暇
4週8休(シフトの休み希望考慮)

福利厚生

社会保険制度あり
交通費支給
社内表彰制度
育児支援制度
交通費全額支給 ※弊社規定による
時間外手当
定期健康診断
個人専用ロッカー
オフィスカジュアル(茶髪・ネイルOK)

▼快適なオフィス環境が整っています▼
・休憩室(6月にリニューアルしたばかり☆彡)
・ウォーターサーバー
・空気清浄機
・加湿器
・分煙
★Wi-Fi完備

▼手当も充実▼
サポート手当3500円/月

▼入社1年後~▼
勤続手当10,000円~15,000円/月
スキル手当3,000円/月
リーダー手当16,000円/月

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    書類選考通過の方のみ、5営業日以内にこちらから電話連絡を致します。
  3. STEP3 面接
    勤務地(西新宿)で面接を行います。履歴書(写貼)・職務経歴書・筆記用具をご持参ください。
  4. STEP4 採用決定
    研修がスタートします♪

選考に通過した方には、こちらから面接日程についてのご連絡をいたします。

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | 株式会社NTTネクシア

設立 1986年01月 代表者 柴田基靖
資本金 100,000,000円 従業員数 11,000名(2016年04月現在)
事業内容 ■コンタクトセンター構築・運営コンサルティング
■コンタクトセンター運営受託
■プログラム受託
■人材派遣
■研修サービス
事業所
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東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル

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