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【新宿★月収26万以上可!イーデザイン損保の電話サポート★残業ほぼ無◎休み希望考慮★11月入社】

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 育児・介護休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 女性管理職の比率1割以上
  • 女性活躍中
  • 面接1回のみ
  • U・Iターン歓迎(補助あり)
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 一般事務
勤務地 東京都 新宿区

◆安定のNTTグループ
◇7年以上勤務しているママさんも活躍中♪
◆転勤なし・残業もほぼナシ

コールセンターを中心としたソリューションを提供するNTTソルコ&北海道テレマート株式会社。

NTTグループ・金融系など、多くの大手企業と取引を続けてきました。
NTTグループである強みを活かして、クライアントのニーズに合わせた最適なコールセンターサービスを提供しています。

◆オペレーターとして未経験から活躍!◆
今回募集するのは、東京海上グループ・イーデザイン損保の自動車保険について問合せいただいたお客様へご案内を行うオペレーター。
お客様の求めていることをしっかり把握して、スクリプトに沿ってご対応いただければOK。
電話応対業務中心ですが、その他の事務処理作業もお願いします。
ノルマは一切ありません。


◆1ヶ月の充実した研修期間◆
入社後約2ヶ月間の座学とロールプレイングによる研修を行い、実務スタート後もOJTによるフォローを行います。
30年以上にわたるコールセンター運営のノウハウがありますので、マニュアルも充実しており、未経験者も心配は要りません。

◆NTTグループならではの福利厚生◆
定期健康診断、社会保険完備、職場環境も充実。
正社員登用制度もありますので、腰を据えて長く活躍できます。

募集要項

募集職種

一般事務

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > 一般事務)

勤務地一覧

西新宿 /  東京都新宿区西新宿 

仕事内容

電話やメールによる問合わせ対応と事務処理を行っていただきます。
最初は、簡単な電話対応から始めるので安心ですよ♪

【具体的には…】
◎新規加入のお申し込み受付
◎専用システムによる保険料の見積もり
◎手続書類の作成など事務作業
◎対応内容のデータ入力
などをお願いします。

◆テレビCMでもおなじみの“東京海上グループイーデザイン損保”のコールセンターでご活躍いただきます。
(※不特定多数のお客様へ勧誘を行ったり、事故対応業務やノルマなどはありません。)

【未経験者も安心の充実した研修】
まずは約1ヶ月間、時間をかけてしっかり研修を行います。
その後、段階的に業務を覚えていきます◎
マニュアルや継続的なフォローも充実しているため、まったくの未経験という方も活躍できる環境です。

【不慣れな期間も安心のフォロー体制】
業務は基本的に研修やマニュアルの通りに行えば大丈夫。
イレギュラーが発生したり、回答に困った時は、SV(スーパーバイザー)にすぐ相談できるから安心です。

仕事のやりがい

お客様に「ありがとう」と感謝の声をかけていただくことがあります。複雑な保険契約への疑問や不安を解消するお手伝いに、大きなやりがいを感じられるお仕事です。

募集背景

★10名大募集★
30年以上にわたるノウハウと、NTTグループの総合力を活かしたサービスで、ニーズが高まり続けている当社。新しい仲間を募集します!

応募資格

■未経験者歓迎

■高卒以上

【歓迎条件】
○パソコンでWord、Excelなどの入力作業がスムーズに行える方
○長期勤務が可能な方

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 9:00~20:00
実働時間 8時間00分/日
月曜~日曜の間で週5日(シフト制)
[1] 9:00~18:00 [2] 11:00~20:00
※土日祝は[1] 9:00~18:00のみ


◆研修期間中の勤務時間◆
11月10日~12月31日 平日9:00~18:00


▼残業月5時間以内!▼
残業がほとんどないので、プライベートも大切にできます!

給与

月給 26.8万円 〜

◆時給制◆
【平 日】時給1,500円
【土日祝】 時給1,590円
※18:00~20:00は時給1,550円


◆上記月給は下記の通り算出した月収例です◆
時給1,500円×6h×平日18日+
時給1,550円×2h×平日18日+200円×平日18日+
時給1,590円×8h×土日祝4日=26.8万円以上


◆試用・研修期間は給与が異なります◆
11月10日~12月31日・・・・ 時給1,200円

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
有給休暇
産前産後休暇
シフト制
◎土日を含めた週5日勤務です。
◎お休みの相談可能です。

福利厚生

社会保険制度あり
交通費支給
社内表彰制度
育児支援制度
交通費全額支給 ※弊社規定による
時間外手当
定期健康診断
個人専用ロッカー
オフィスカジュアル(茶髪・ネイルOK)
▼快適なオフィス環境が整っています▼
・ウォーターサーバー
・休憩室
・空気清浄機
・加湿器
・分煙
・オフィスグリコ
▼手当も充実▼
サポート手当3500円/月
▼入社1年後~▼
勤続手当10,000円~15,000円/月
スキル手当3,000円/月
リーダー手当16,000円/月

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    書類選考通過の方のみ、3営業日以内にこちらから電話連絡を致します。
  3. STEP3 面接
    履歴書(写貼)・職務経歴書・筆記用具をご持参ください。
  4. STEP4 採用決定
    研修がstartします♪

選考に通過した方には、こちらから面接日程についてのご連絡をいたします。

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社への応募にお手伝いが必要ですか? お仕事について不明な点や、応募時の書類作成の相談、仕事探しの相談など、わたしたちが無料でサポートします。

企業情報 | NTTソルコ&北海道テレマート株式会社

設立 1986年01月 代表者 柴田基靖
資本金 100,000,000円 従業員数 11,000名(2016年04月現在)
事業内容 ■コンタクトセンター構築・運営コンサルティング
■コンタクトセンター運営受託
■プログラム受託
■人材派遣
■研修サービス
事業所
すべての事業所を表示する
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル

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この企業に応募した人の口コミ・評判

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社に対して内定2名、採用15名の方からの声が寄せられています。

Q 入社後に良かったところ

残業は殆んどなく、通勤ラッシュのない時間帯なので出勤が楽です。
入社

2017年入社/カスタマーサポート  40代   女性

研修がとても丁寧で、本格的にお客様対応に入るまで手厚くサポートし...
入社

2017年入社/カスタマーサポート  20代   男性

【新宿★月収26万以上可!イーデザイン損保の電話サポート★残業ほぼ無◎休み希望考慮★11月入社】

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社

求人番号:66600