ユーザーサポート(ヘルプデスク)【未経験OK★完全週休二日制★住宅手当あり★資格取得支援あり】

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • ベンチャー企業
  • 4日以上の長期休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 年齢不問
  • 交通費支給
募集職種 技術系(IT・通信) その他のシステム・ソフトウェア関連職 テクニカルサポート
勤務地 東京都 千代田区

契約社員(正社員登用あり)大募集!
未経験の方も安心!一からスキルを身に付けて活躍しませんか?

株式会社ネットサービス・ソリューションズは2006年8月に設立し、インフラ構築、システム運用管理などのITサービス事業を行っている会社です。

当社は設立以降、ITインフラ運用設計や構築、運用管理、保守のライフサイクルにおけるITサービスといったITサービスマネジメントに特化したプロフェッショナル企業として業務に取り組んでまいりました。

そんな当社ではこの度、組織強化を行なうに伴って新たに当社の一員として活躍して下さるメンバーの増員募集を行っています。

◆◆年に1回正社員登用のチャンスがあります◆◆
当社には、業界未経験者、業界経験の浅い方が契約社員で毎年多数入社しております。年に1回(7月)までに当社の社員登用基準に満たせば、晴れて正社員となります。みな「半年~2年」で正社員となっており大活躍しております。

◆◆… 社員のスキルアップに力を入れています …◆◆
当社は創業者が大手SIer出身、SEメンバー中心に起業した会社であることもあり、若手へSEのノウハウを積極的に吸収させ、5年10年後のキャリアパスを考えながら技術的にも人間的にも成長していける人材育成に努めています。

◆◆… 充実の資格取得支援あり! …◆◆
2015年度の技術教育実績は26講座!社内のライセンス・検定・国家試験取得数は2016年1月時点で270以上!
中には国家試験「ネットワークスペシャリスト、情報セキュリティースペシャリスト」を取得している社員も13名在籍しており、エンジニアとしてワンランク上を目指していける環境が整っています!

◆◆… 若手社員が活躍している会社です! …◆◆
現在当社に在籍している社員の半数以上は20代!特に20代前半の社員が多数活躍しています!
また、社員の離職率は3年で2%未満、中には勤続年数10年目の社員も在籍しているなど、社員の定着率も高い会社です!

是非あなたも当社でエンジニアとして更なるキャリアアップを目指しませんか?
あなたのご応募を社員一同心よりお待ちしております!

募集要項

募集職種

テクニカルサポート

(技術系(IT・通信) > その他のシステム・ソフトウェア関連職 > テクニカルサポート)

勤務地一覧

ネットサービス・ソリューションズ本社 /  東京都千代田区内神田3丁目23-8  第三唐澤ビル4F

交通手段

JR山手線・京浜東北線・中央線「神田駅」西口より徒歩3分

仕事内容

◆◆… 未経験・第2新卒者大歓迎! …◆◆
ユーザーサポートスタッフとしてエンドユーザー様をサポートする幅広い業務に携わって頂きます。

【具体的には…】
◆ソフトウェアサポート
◆ハードウェアサポート
◆テクニカルサポート
◆トータルサポート
◆オンサイト対応
◆ユーザー教育
◆調査・分析など

PC、PC周辺機器、officeアプリケーション、業務システムといったシステムとエンドユーザー様の壁を取り除き、エンドユーザー様がコアサービスに集中できるようサポートするお仕事です。

【サービス内容】
◆企業内のヘルプデスク
◆顧客向けのサポートデスク
◆サポートセンターの畝井支援

【入社後は…】
先輩社員が業務内容を一から丁寧に指導いたしますので未経験の方もご安心下さい。
業務に関する疑問点・質問点がございましたら気兼ねなくお尋ねください。

仕事のやりがい

◆ワークライフバランスが取りやすいお仕事です
◆異職種・異業種から転職し、活躍している社員が多く在籍しております
◆社員の定着率が高い会社です
◆実務を通して更なるキャリアアップが可能な環境です
◆先輩社員がサポートしますので経験が浅い方も着実に成長していける環境です

募集背景

当社ではこの度、新たに組織強化を行なうに伴って当社の一員として活躍して下さる新たなメンバーを2名増員募集することになりました!
今回は契約社員の募集ですが、当社基準を満たしている場合は正社員採用となります。

応募資格

■未経験者歓迎

■高卒以上

Excel・Wordを使用した経験がある方

【下記の方歓迎いたします】
業務経験者
ITパスポート資格取得と同等の知識をお持ちの方
IT系の専門学校を卒業された方

★業務内容は入社後に先輩社員が丁寧に指導いたしますので未経験の方もお気軽にご応募下さい!

勤務時間

変形労働時間制
月間総労働時間 162時間
※勤務シフトは客先により異なります

【日勤】
1勤務8時間未満
【夜勤/2勤務として計算】
1勤務16時間未満
※夜勤の場合深夜割増手当とは別に「夜勤シフト手当(1回500円)」を支給

残業月0~30時間
※残業代は別途支給いたします

給与

月給 16.3万円 〜

※試用期間3ヶ月は給与-15,000円(14.8万円~)、※顧客配属後は3ヵ月未満でも16,3万円~となります。
※皆勤手当て2カ月に1回20,000円支給 ※無遅刻、無欠勤の場合支給となります。
※会社業績によって年2回賞与が支給される場合があります。(昨年実績2万円×2回)

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
年間休日120日以上
夏期休暇
年末年始休暇(5日間程度)
夏期休暇(3日間程度)

★完全週休二日制で予定も立てやすく、年間休日は120日以上!仕事もプライベートも大切にしながら働けるお仕事です!

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
社内表彰制度
住宅手当
役職手当
出張手当
交通費全額支給
夜勤シフト手当(1回500円)
資格取得支援あり
忘年会・新年会

★住宅手当・資格取得支援ありで、しっかり腰を据えて活躍していける環境が整っています!

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
  3. STEP3 1次選考
    一般常識テスト・適性検査・1次面接を行います。
  4. STEP4 社長面接
  5. STEP5 採用決定

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | 株式会社ネットサービス・ソリューションズ

設立 2006年08月 代表者 西澤繁
資本金 4,060,000円 従業員数 68名(現在)
事業内容 ITサービス事業
事業所
すべての事業所を表示する
本社:東京都千代田区内神田3-23-8第三唐澤ビル4F

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