業務用システムの導入支援・ユーザーサポート職(勤務地:香川県高松市)

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 育児・介護休暇あり
  • 残業20時間以内
  • 資格取得支援あり
  • マイカー通勤可
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 女性活躍中
  • 面接1回のみ
募集職種 技術系(IT・通信) その他のシステム・ソフトウェア関連職 テクニカルサポート
勤務地 香川県 高松市
月給 17万円〜 20万円

業界シェアトップクラスの、自社開発システムやクラウドサービス(BtoB)のお客様サポート職です。

当社は香川県高松市に本社を置くシステム会社で、介護保険サービスや、リネンサプライ業界向けに
自社開発のパッケージシステムを全国約300社に導入しています。
2017年秋にリリースしたクラウドサービス「SMARTれん太」の受注増に伴い、外勤(全国の得意先への訪問指導)や内勤(問い合わせ対応、QAページ更新、指導準備)にご興味のある方を募集中です。
最新のIT技術や企業の商取引を学び、お客様の業務を支える仕事にご興味のある方のお問い合わせをお待ちしています。

募集要項

募集職種

テクニカルサポート

(技術系(IT・通信) > その他のシステム・ソフトウェア関連職 > テクニカルサポート)

勤務地一覧

本社 /  香川県高松市香西南町473-1 

面接地一覧

本社 / 香川県高松市香西南町473-1

備考

勤務場所は禁煙です。
自家用車通勤可(駐車場代無料)

仕事内容

【具体的な業務は下記の内容です】
・システム導入先への訪問指導(インストラクター)
・ヘルプデスク業務(導入後の電話やメールによる問い合わせ対応)
・マニュアルやQ&Aホームページの更新
・訪問指導の準備(データ変換やセットアップ)

仕事のやりがい

当社システムを使用いただき、お客様の業務効率、業績向上のお手伝いを通じ、ITや企業業務等、
将来を通じて通用する知識や経験を積む機会を得られます。
又、自己研鑽の資格取得支援制度も用意しています。

募集背景

現在、本社(香川)と東京で男女10名以上の社員が同職種に就業中です。
入社後は、介護保険制度やシステムの知識を学びつつ、OJTによるお客様対応のスキルを練習していただきます。

応募資格

■未経験者歓迎

■学歴不問

PCスキル(Word・EXCEL、インターネット・メールの基本操作)

勤務時間

勤務形態:定時
9:00~18:00
休憩時間:1時間00分
時間外労働:あり
休憩時間(1時間:一斉休憩)
残業は月5~15時間程度(残業代支給)
試用期間3~6ヶ月程度

給与

月給 17万円 ~ 20万円
賞与あり 年2回2ヵ月
【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)17 〜 20万円
昨年度の賞与支給実績は在籍年数や成果に応じ、0.5~3.8ヶ月(平均3.5ヶ月)

年収のモデルケース

27歳女性(中途入社2年目:募集職種未経験)
308万円(時間外手当含む)
1か月の残業は約10時間

雇用形態

正社員

試用期間

3 ヶ月

月給 180,000 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動あり

試用期間中の待遇

待遇変更あり

各種手当(通勤手当・時間外手当を除く)は本採用後より支給

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
年間休日120日以上
夏期休暇
育児短時間措置
産前産後休暇
土日祝休み
週休2日制(土日祝)
2019年度の年間休日数:128日(改元祝日含む)

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年1回
交通費支給 月25,000円まで
退職金制度
家族手当
社員旅行
役職手当
出張手当
社員の誕生月にプレゼント(ギフトカタログ)あり。

求人番号

78620

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    サイトにご登録いただいた情報を確認し、選考を行います。
  3. STEP3 説明会
    希望者の方には、弊社内で「事前面談(仕事説明)」を実施しています。
  4. STEP4 適性テスト
    応募書類(履歴書・経歴書)の提出、並びにPC(Web)上で適性検査を受験していただきます。
  5. STEP5 面接
    指定場所にご来社いただき、面接を受けていただきます。(原則1回)
  6. STEP6 採用決定
    内定者に条件を提示し、承諾書を提出いただいた時点で採用決定となります。

ご応募いただく際は、勤務の有無に関係なく、必ず平日の9時~18時の間で連絡可能な時間帯と電話番号をお知らせください。
※選考では、経験・資格だけではなく、当社で働く意欲の高さや人物面も重視します。

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | 株式会社エースシステム

設立 1984年06月 代表者 河野猛
資本金 20,000,000円 従業員数 29名(2013年10月現在)
事業内容 1.当社オリジナルの業務用パッケージソフト開発、販売
・リネンサプライ、クリーニング業向パッケージ
・福祉用具レンタル事業者向パッケージ(介護保険)
・ダストコントロール業向パッケージ
2.情報システム(基幹系業務向け)の受託開発
3.各種ハード・ソフトウェアの販売、ユースウェアサービス
事業所
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本社:香川県高松市香西南町473-1
東京事業所:東京都千代田区神田28-5 吉元ビル9F

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