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\土日祝休み/転勤ナシ◆未経験OK◆【港区/大手都市銀行の行員サポート】◆月給26万円以上

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 育児・介護休暇あり
  • 残業20時間以内
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 交通費支給
  • 中途入社半数以上
  • 子育て中の女性在籍中
  • 女性活躍中
  • 面接1回のみ
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 カスタマーサポート
勤務地 東京都 港区
月給 26.7万円〜
書類選考申し込み
気になる

銀行行員からの事務手続き関連の問い合わせ対応がメイン
一般のお客様からの問合せ対応は一切ありません

株式会社NTTネクシアはコールセンターをはじめ、企業に最適なサービスを提供する会社です。NTTグループや金融会社など、数多くの大手企業と取引経験多数!業績も好調で、平成29年には【売上高415億円】を達成致しました。

この度は、芝公園の近くにある当社のコールセンターでご活躍頂く方を募集致します。

◆クレーム対応一切なし
ー大手都市銀行のサポート業務をお任せします
=====================
ご担当いただくのは、銀行の支社や支店からの事務手続きに関するお問い合わせだけです。一般のお客様に対応することは一切ないので、クレーム対応は発生しません。入社後は研修を通じて、業務に必要な知識をイチからお教えします。コールセンター業務未経験の方も、安心してお仕事をスタートできますよ。

◆月給制へのステップアップ(昇給・昇格可能!)
ー頑張り次第では【1ヶ月26万円以上】も可能です
=====================
当社では、NTTグループならではの手厚い福利厚生をご用意しています。時給は1,580円なので、フルタイムで勤務して頂ければ1ヶ月で26万円以上を手にすることも可能です。また昇給・昇格の機会もしっかりご用意!日頃の頑張りはきちんと評価するので、より高収入を手に出来る月給制にステップアップして頂くことも可能です。

◆【土日祝日休み】×【残業少なめ】
ー年間休日は120日以上とかなり多めです
=====================
今回新たにスタッフを募集するコールセンターは土日祝日がお休みです。カレンダー通りに休めるので、ご家族やお友達との予定が立てやすいこともが魅力!さらに残業時間もほとんど発生しないので、プライベートを充実させながら働けます。年末年始休暇など季節の大型連休もあるので、年間で120日以上も休めるんです。

募集要項

募集職種

カスタマーサポート

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > カスタマーサポート)

勤務地一覧

株式会社NTTネクシア /  東京都港区芝2丁目(勤務地) 

交通手段

東京メトロ各線・都営地下鉄三田線「芝公園駅」より徒歩5分
JR線「浜松町駅」より徒歩10分

面接地一覧

株式会社NTTネクシア 東京本社 / 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階

仕事内容

大手都市銀行での行内サポート業務です。
営業店(支店・支社等)からの商品やサービス(預金・為替・諸届)等の事務手続き関するお問い合わせを、
お電話で回答していただき、お問い合わせ内容・回答内容をパソコンに入力して頂くお仕事です。

その場で回答できないお問合せに関しては、担当行員が折返し電話にて回答いたします。
スタッフが回答する割合は2~3割程度、担当行員に引き継ぐ割合は7~8割程度です。

【具体的には】
◎電話での問い合わせ対応
◎PCへのデータ入力
◎上記に付帯する業務

★先輩の殆どが未経験からのスタートです★
まずは1ヶ月の座学研修で基礎的な知識を身に付けます。

例えば、銀行にはどういう課があって、どういう業務をしているのか、といった銀行業務の概要から始まり、
実際に行員の方が使用しているマニュアルを使って、どのような事務手続きがあるのか、
手続きの流れをみながら、照会によく出てくる書類の名前、端末の名前、エラー番号等々の
キーワードを押さえて行く内容です。

仕事のやりがい

株式会社NTTネクシアはNTTグループの一員です。安定した経営基盤、強固なお客様企業とのつながりなど、安心して働ける要因がたくさん揃っています。

働くメンバーは20~40代が中心。趣味と仕事を両立したり、家庭をもちながら働いている人がたくさんいます。当社でなら、あなたのライフスタイルを重視した働き方ができますよ!

募集背景

☆サポート体制強化のために新しいメンバーを積極採用します!

応募資格

■未経験者歓迎

■高卒以上

【必須】
PCの基本操作(キータイピングなど)

【歓迎】
銀行など金融業界での業務経験

勤務時間

勤務形態:定時
8:50~17:20
■月曜~金曜の週5日(土日祝休み)
■残業はほぼありません。

※週3日~勤務や短時間9:35~15:50(実働5時間30分)も応相談

【試用・研修期間】
2019年6 月3日~8月31日
※座学研修:6月3日~7月10日 平日9:35~15:50(実働5時間30分)*予定
※OJT研修:7月11日~8月31日 平日8:50~17:20(実働7時間30分)*予定

給与

月給 26.7万円 〜

【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)26.7万円 〜
【時給制】
時給1580円+交通費全額支給

※上記月収は下記のとおり計算し、算出したものです。
時給1580円×7.5時間×22日=月収26万700円+交通費全額支給

【試用・研修期間】
令和元年6月3日~8月31日 時給1480円

雇用形態

契約社員/準社員

試用期間

3 ヶ月

時給 1,480 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動なし

試用期間中の待遇

待遇変更なし

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
年間休日120日以上
産前産後休暇
土日祝休み
☆メリハリをつけて働けます☆
1年の1/3はお休みです。
転勤はありません。
プライベートを充実させる時間がたくさんありますよ♪

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
交通費支給
福利厚生施設利用制度
育児支援制度
定期健康診断
社員食堂
カフェテリア
オフィスカジュアル(※男性はスーツ着用)
昇給・昇格制度あり
※宿泊施設やレジャー、ジム等の優待割引制度あり

☆休憩時間はゆったりできます☆
☆社員食堂やカフェテリアがあるので、のんびり食事を楽しむことができますよ♪

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    面接にお越しいただく方のみ、3営業日以内に弊社より電話連絡致します。
  3. STEP3 面接
    お仕事や雇用条件のご説明・面接等を行います。
  4. STEP4 採用決定
    研修スタートです!

2018年6月1日より社名を(旧)NTTソルコ&北海道テレマート株式会社から(新)株式会社NTTネクシア(NTTNexia)に変更いたしました。

”ネクシア(Nexia)”という名前は、『新しい時代(Next)に価値あるもの(Axia)を提供する』
『お客様とそのお客様のめぐり合わせ(仕合わせ)を絆(Nexus)にする』という私たちの強い
想いを込めたものです。

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | 株式会社NTTネクシア

設立 1986年01月 代表者 柴田基靖
資本金 100,000,000円 従業員数 11,000名(2016年04月現在)
事業内容 ■コンタクトセンター構築・運営コンサルティング
■コンタクトセンター運営受託
■プログラム受託
■人材派遣
■研修サービス
事業所
すべての事業所を表示する
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル

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