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★急募★西新宿エリア【未経験歓迎◎チャットオペレーター◎完全週休2日◎残業ほぼナシ◎即日入社】

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 育児・介護休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 子育て中の女性在籍中
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 カスタマーサポート
勤務地 東京都 新宿区
書類選考申し込み
気になる

◆東京海上グループイーデザイン損保でチャットオペレータのお仕事
◇安定のレギュラーワーク♪

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社は、コンタクトセンター構築・運営コンサルティング、コンタクトセンター運営受託などを行っている会社です。

◆◆… 創業30週年を迎えた安定企業 …◆◆
前身の「株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ」として設立以降、NTTグループである強みを活かしてクライアントのニーズに合わせた最適なコールセンターサービスなどのソリューションを提供し、NTTグループ・金融系をはじめ数多くの大手企業と取引を続けてまいりました。

◆未経験から活躍できる!◆
今回募集するのは、東京海上グループ・イーデザイン損保の自動車保険について、お客様からのチャットによるお問合せにお応えするチャットオペレーター。
お客様の求めていることをしっかり把握して、スクリプトに沿ってご対応いただければOK。
そのほか、電話によるお申込み受付や事務処理等もお願いします。
ノルマは一切ありません。


◆1ヶ月の充実した研修期間◆
入社後1ヶ月間の座学とロールプレイングによる研修を行い、実務スタート後もOJTによるフォローを行います。


◆充実の福利厚生◆
社会保険完備(NTT健康保険・厚生年金・雇用保険)、定期健康診断、有給休暇など、長く続けられる環境です。

募集要項

募集職種

カスタマーサポート

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > カスタマーサポート)

勤務地一覧

西新宿6丁目 /  東京都新宿区西新宿 

備考

東京メトロ丸の内線<西新宿駅>より徒歩3分
都営大江戸線<都庁前駅>より徒歩3分
JR各線<新宿駅>より徒歩9分

仕事内容

CMでおなじみ♪「東京海上グループ・イーデザイン損保」
コールセンターでの”チャットオペレーター”のお仕事になります。
チャットにてお客様対応のほかに、簡単なお電話での対応や事務処理もお願いします。

【具体的には】
●自動車保険に関するお問合せにチャットで対応
●応対内容をパソコンに入力
●電話によるお問合せ受付
●その他事務処理

仕事のやりがい

チャットオペレーターとは、インターネットのサイトを通じてお客様とチャットで応対するお仕事です。
お客様が問合せしてくる内容を察知して、臨機応変に対応する必要があります。
また、様々な保険の知識や一部電話対応もありますのでビジネスマナー等のスキルが身につけられるお仕事です。

募集背景

◆…事業の拡大に伴い、チャットオペレータースタッフ募集!…◆

応募資格

■未経験者歓迎

■高卒以上

PC基本操作できる方

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 9:00~20:00
実働時間 8時間00分/日
月曜~日曜の間で週5日 シフト制
【平日】9:00~18:00または11:00~20:00
【土日祝】9:00~18:00

◆研修期間中の勤務時間◆
11月13日~12月17日 平日9:00~18:00(予定)


▼残業月5時間以内!▼
残業がほとんどないので、プライベートも大切にできます!
※残業代全額支給

給与

月給 24万円 〜

◆時給制◆
時給1,350円
※18:00~20:00は時給1,400円
※土日祝勤務は時給+90円UP

◆上記月給は下記の通り算出した月収例です◆
時給1,350円×6h×平日18日+
時給1,400円×2h×平日18日+時給1,440円×8h×土日祝4日=24万2,280円

◆試用・研修期間は給与が異なります◆
11月13日~12月17日・・・・ 時給1,200円
(研修期間中、時給以外の待遇に変動なし)

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
有給休暇
土日を含めたシフト制。

福利厚生

社会保険制度あり
交通費支給
福利厚生施設利用制度
育児支援制度
時間外手当
定期健康診断
個人専用ロッカー
オフィスカジュアル(茶髪・ネイルOK)
▼快適なオフィス環境が整っています▼
・ウォーターサーバー
・休憩室
・空気清浄機
・加湿器
・分煙
・オフィスグリコ

※交通費は全額支給となります。

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    面接にお越しいただく方のみ、3営業日以内に弊社より電話連絡いたします。
  3. STEP3 面接
    業務説明・テスト・面接を行います。(1時間~1時間半程度)
  4. STEP4 採用決定

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | NTTソルコ&北海道テレマート株式会社

設立 1986年01月 代表者 柴田基靖
資本金 100,000,000円 従業員数 11,000名(2016年04月現在)
事業内容 ■コンタクトセンター構築・運営コンサルティング
■コンタクトセンター運営受託
■プログラム受託
■人材派遣
■研修サービス
事業所
すべての事業所を表示する
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル

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この企業に応募した人の口コミ・評判

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社に対して内定2名、採用16名の方からの声が寄せられています。

Q 入社後に良かったところ

少人数で、ブースも仕切られているので落ち着いて働けます。
入社

2017年入社/カスタマーサポート  30代   女性

皆さん話しやすい雰囲気です。
入社

2017年入社/一般事務  40代   女性

★急募★西新宿エリア【未経験歓迎◎チャットオペレーター◎完全週休2日◎残業ほぼナシ◎即日入社】

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社

求人番号:82049

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