コールセンターの運営【未経験OK★年収500万台可★土日祝休み★年休122日★平均26歳】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 4日以上の長期休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 実力主義・歩合制
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • 中途入社半数以上
募集職種 営業系 営業・企画営業・MR コールセンター運営・管理
勤務地 東京都 豊島区 他多数

◆内勤営業・管理業務(外出なし)
◆昇給・賞与年4回!!
◆入社から3ヶ月前後でリーダー職も可能!

◇■――株式会社テレ・マーカーについて――■◇
・NTT東日本、西日本のパートナー企業として光回線サービスを提案&販売
・7期連続で「NTT東日本ベストパートナー賞」を受賞
・20代~30代が活躍中。スタッフの定着率は90%以上と働きやすさが自慢
・年4回の表彰制度&賞与あり。年収500万円以上など高収入も目指せる

現在はさらなる事業拡大に向け、200名以上いるコールスタッフさんのお手本として実績を積んでいただきながら、コールセンターの運営・管理をお任せできる方を積極的に採用中!創業から23年目にしてグループ会社8社、従業員数約800人と急激な成長を続ける当社で、ゼロからリーダーを目指しませんか?

■□入社から3ヶ月前後でリーダー職も可能□■
===================
活躍しているリーダーのうち、なんと8割が異業種から移ってきた未経験からのスタート!研修が終わっても、気のいい先輩達がしっかりあなたの成長をサポートします。だから入社後すぐに活躍できるチャンスです。

■□提案のしやすさが何よりの魅力□■
===================
接触するお客様は、すでに光回線を導入されている企業様。もともと利用されているサービスなので、話もスムーズに聞いていただけます。また、当社は”業界最安値”を目指しており、高品質のためファンが多いのも特徴。「今よりも通信費を安くしたい」というお客様の望みを叶えるお仕事なので、提案することで喜んでいただけます。

■□入社後のイメージについて□■
===================
まずは3日間、音源ヒアリングやロープレなどの研修を受けていただきます。その後1~2ヶ月かけてオペレーター業務に必要なスキルと、当社で扱う商材の知識を身に付けることができます。完全な未経験の場合はオペレーター向けの研修から始めますので、ゼロからの出発の方もご安心ください。

募集要項

募集職種

コールセンター運営・管理

(営業系 > 営業・企画営業・MR > コールセンター運営・管理)

勤務地一覧

東京支店 /  東京都豊島区池袋2丁目43番1号 池袋青柳ビル10F 

光コラボ事業部 コールセンター第1 /  札幌市中央区北1条西3丁目3-22 STV時計台通ビル5F 

交通手段

各拠点、駅チカです!

面接地一覧

東京支店 / 東京都豊島区池袋2丁目43番1号 池袋青柳ビル10F

光コラボ事業部 コールセンター第1 / 札幌市中央区北1条西3丁目3-22 STV時計台通ビル5F

仕事内容

☆★…コールセンターのまとめ役として活躍!…★☆
職場の平均年齢は26歳。8割が業界未経験からのスタートです!
コールスタッフさんのお手本として実績を積んでいただきながら、
オペレーターチームのリーダー業務全般をお任せします。

業界知識やコールセンターの経験は必要ありません!
研修でしっかりフォローするので、安心してくださいね♪

人と話すことが好きな方・コツコツ仕事が出来る方・頑張りを評価されたい方・賑やかな職場が好きな方
そんな方は是非ご応募ください。

【具体的には】
◎法人のお客様にお電話(内勤営業※外出はありません)
◎お仕事内容の進捗管理
◎チーム目標を設定
◎お客様データの管理
◎アルバイトスタッフさんのマネジメント(業務指導や、お悩み相談も!?笑)

▼…研修制度について…▼
入社後の1~2ヶ月は、商材の知識とオペレーター業務を習得していただく研修期間!まずは基本的な仕事から少しずつ覚えましょう♪

現在17名のリーダーが在籍。分からないことがあれば、積極的に声を上げてください。先輩スタッフが優しく・丁寧に指導します。

200名ほどのアルバイトさんが在籍。20~50代まで幅広い年代のスタッフが活躍する雰囲気の良い職場です。働きやすい環境で、あなたが思う理想のお仕事をしましょう!

コスト削減提案を中心に、お客様のオフィスネットワーク環境をしっかりサポートする、やりがいあるお仕事内容です!

仕事のやりがい

◆◆…【ここが仕事の魅力!】…◆◆
◎年4回の表彰式・賞与あり。給与UPのチャンスが多数
◎ネット広告事業・HP制作などに携わることも可能
◎入社からわずか1~3ヶ月でリーダーとして独立できる
◎提案することで「料金が安くなった!」など喜んでいただける

◆◆…【この仕事の大変な所】…◆◆
◎オペレーターは10代~50代!幅広い年齢層のスタッフを管理する能力が求められる
◎設立から間もないので「会社を作っていく」積極的な姿勢が必要

募集背景

◆…事業拡大につき、コールセンターの運営・管理スタッフを10名募集!…◆

【一緒に働く仲間について】
平均年齢は26歳。20代・30代が中心となって活躍しています。また、リーダーは17名在籍していますが、そのうち13名が男性です。他に200名ほどのアルバイトコールスタッフさんと一緒にお仕事。とても賑やかな雰囲気ですよ。

応募資格

■未経験者歓迎

■高卒以上

【歓迎条件】
部活やアルバイトでリーダーとして活躍していた方
店長・マネジメント職の経験がある方

★…コールセンターの経験がある方は、書類選考なしで面接に進めます…★

勤務時間

【勤務時間】
9:00~18:30(※休憩90分:実働8時間 ※他にも小休憩多数)

給与

月給 22 〜 50万円
歩合制
賞与あり 年4回
【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)12 〜 40万円
・固定残業代 38.18時間分 5万円 〜
 (超過分は別途残業手当を支給)
・その他定額の手当 5万円 〜
定額手当の詳細
職種手当
給与は経験・能力に応じて決定します

決算賞与:年1回
四半期賞与:年4回

年収のモデルケース

27歳・入社2年目/年収400万円(月給26万円+インセンティブ88万円)
28歳・入社2年目/年収500万円(月給26万円+インセンティブ188万円)
30歳・入社6年目/年収560万円(月給40万円+インセンティブ180万円)

試用期間

6 ヶ月

月給 200,000 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動あり

試用期間中の待遇

待遇変更あり

※東京での勤務の場合、月給21万円の支給です。
業務をしながら勉強会などもあります。
マンツーマン指導ではなく、チームで成長していく制度になっていますので、
解らないことがあっても、相談しやすい環境です。

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
年間休日120日以上
GW休暇
夏期休暇
土日祝休み
週休2日制(土日祝日休み)
※社内カレンダーによっては、土曜日出勤があります(年5回程度)
年間休日122日(2017年実績)

+*…長期休暇も取得OK!自分の時間を大切にしたい方にはオススメですよ♪…*+

福利厚生

社会保険制度あり
給与改定 年4回
交通費支給 月20,000円まで
社内表彰制度
単身赴任手当
退職金制度
社員旅行
役職手当
出張手当
社内ベンチャー制度
社内人事活用制度
四半期表彰制度
大手通信キャリア割引制度
※退職金制度は勤続3年以上の方が対象

+*…年に4回の昇給チャンスあり!あなたの頑張りがしっかり評価されます…*+

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
  3. STEP3 面接
    面接は1~2回行います。
  4. STEP4 採用決定

★…コールセンターの業務経験がある方は、書類選考なしで面接へ!…★
経験・スキルよりも人柄や意欲を評価対象として選考を進めます。面接日・入社日は調整可能です。現在在職中の方でも気軽にご応募ください。選考の結果は、約1週間後にご連絡いたします。

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

株式会社テレ・マーカーへの応募にお手伝いが必要ですか? お仕事について不明な点や、応募時の書類作成の相談、仕事探しの相談など、わたしたちが無料でサポートします。

企業情報 | 株式会社テレ・マーカー

設立 1993年09月 代表者 齊藤 智
資本金 874,000,000円 従業員数 800名(2017年04月現在)
事業内容 情報通信機器販売及び施工、移動体通信事業
プロバイダー事業、サプライ事業、インターネット事業
パートナー事業、ソフトウェア販売事業
事業所
すべての事業所を表示する
【本社】
北海道札幌市中央区南1条西6丁目15-1 札幌あおばビル7~9F

【支店】
北海道支店・東北支店・東京支店・横浜支店・
東海支店・関西支店・九州支店

【営業所】
旭川営業所・帯広営業所・青森営業所
さいたま営業所・千葉営業所・新宿営業所・
西東京営業所・山梨営業所・松本営業所・
静岡営業所・岐阜営業所・京都営業所・三重営業所・
北陸営業所・愛媛営業所・福島営業所

【出張所】
函館出張所・釧路出張所・名寄出張所・秋田出張所
山形出張所・岩手出張所・福島出張所・茨城出張所
群馬出張所・栃木出張所・長野出張所・長野南出張所
奈良出張所・和歌山出張所・兵庫出張所・福井出張所
熊本出張所・鹿児島出張所

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Q 入社後に良かったところ

雰囲気が良く、先輩や上司とすぐ打ち解けられたこと
入社

2018年入社/法人営業  20代   男性

残業はあるが、その分給料がしっかりしている。
入社

2018年入社/  20代   男性

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求人番号:82808