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コールセンター業務 【大手企業専属/正社員採用】

  • 正社員
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 転勤なし
  • 資格取得支援あり
  • 交通費支給
募集職種 技術系(IT・通信) その他のシステム・ソフトウェア関連職 テクニカルサポート
勤務地 東京都 江東区

「人と接するのが好き」
「人の役に立つ仕事がしたい」そんな人に最適!

アルゴメディア株式会社は1991年1月に設立し、
ヘルプデスクサービス、コールセンターおよびサポートデスクサービス、
Webコンテンツ作成サービス、業務ツール開発等を行っている会社です。

当社は設立以来、お客様からの「ありがとう」の言葉を聞きたいという一心で
小さな会社ながら幅広いIT知識・技術を駆使してお客様の業務が円滑に行えるよう、
社員一同尽力してまいりました。

この度、業務拡大に向け新たな仲間を募集しております!

あなたの培ってきた知識・技術を存分に発揮出来る環境で、
転勤はありませんのでしっかりと腰を据えて働けます!

わが社の社員でチームを作って作業をしますので、アットホームな職場環境です。

仕事にもプライベートにも全力で打ち込める、当社はそんな会社です!
是非当社でゆとりある生活を楽しみませんか?

募集要項

募集職種

テクニカルサポート

(技術系(IT・通信) > その他のシステム・ソフトウェア関連職 > テクニカルサポート)

勤務地一覧

アルゴメディア豊洲分室 /  東京都江東区豊洲5-6-52  NBF豊洲キャナルフロント3F

面接地一覧

アルゴメディア本社 / 東京都中央区湊3-12-8タツビル2F

仕事内容

大手自動車関連会社のコールセンター業務をお願い致します。

《具体的には…》
◎顧客の社内業務システムの使用方法やトラブル対応のサポート
◎ユーザーシステムの統計&解析処理に関するサポート
◎HWやSW障害発生時の対応等
コールセンター業務としてのユーザーサポート全般に携わって頂きます。

あなたの経験と希望に応じて、アシスタント、メンバー、リーダー、スーパーバイザー、
マネージャーとステップアップが望めます。

仕事のやりがい

◎少数精鋭でチームワークもよく、協力しあって業務に取り組んでいます
◎経験が浅い方でも先輩社員がしっかりサポート致します!
◎資格取得支援制度もありますので更なる成長を目指せる環境です!

◎ありがとうと言われるお仕事◎
サポートをするお仕事ですので「人の面倒を見るのが好き」という方に最適!
あなたの経験・スキル・知識を活かして人の役に立てるお仕事をしませんか?

募集背景

業務拡大(2017年10月に新規コールセンター立上げ)に伴う人員募集です。

応募資格

■経験者のみ

■高卒以上

■茶髪不可

◎ヘルプデスク、コールセンター、サポートセンター業務経験者またはIT関連のサポート業務経験者

勤務時間

変形労働時間制
実働時間 8時間00分/日
週平均実働時間 40時間00分
月間総労働時間 177時間
シフト勤務制(365日交代制勤務)
A) 8:30~18:30(勤務時間8H)
B) 9:00~19:00(勤務時間8H)
尚、2ヶ月に1回程度の夜勤(午前3時まで)が発生する場合があります。

給与

月給 19 〜 25万円
賞与あり 年2回1ヵ月
各種手当あり
・年収280~380万円
・月給はみなし残業20Hを含みます。(超過残業代は全額支給)
・賞与は年2回、1回につき基本給の1.5ヶ月分を支給。

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
年次有給休暇数:16~21日

福利厚生

社会保険制度あり
給与改定 年1回
交通費支給 月30,000円まで
退職金制度
社員旅行
住宅手当
役職手当
出張手当

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    WEB応募後、履歴書・職務経歴書の送付をお願い致します。
  3. STEP3 筆記試験
    会社説明の後、1時間の一般教養テストを行います。
  4. STEP4 1次選考
    筆記試験終了後、社長面接(30分程度)を行います。
  5. STEP5 2次選考
    マネージャーによる現地面接(1時間程度)を行います。
  6. STEP6 採用決定
    2次選考後1週間以内に合否のご連絡をさせて頂きます。

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

アルゴメディア株式会社への応募にお手伝いが必要ですか? お仕事について不明な点や、応募時の書類作成の相談、仕事探しの相談など、わたしたちが無料でサポートします。

企業情報 | アルゴメディア株式会社

設立 1991年01月 代表者 高原 君生
資本金 6,000,000円 従業員数 6名(現在)
事業内容 ① ヘルプデスクサービス : ユーザシステムの有効活用に関するIT技術支援
② インストラクションサービス : IT関連技術のエンドユーザ向け教育
③ セットアップサービス : ユーザ指定環境のOSおよびソフトウェアのインストール支援
④ ITコーディネートサービス : システム導入・構築のコンサルティング
⑤ WEBコンテンツ作成支援サービス : HP作成支援、通販サイト構築支援
事業所
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本社:東京都中央区新富1-17-8 ハコネビル4F

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