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カスタマーサポート【販売・接客経験を活かせる◆昇給年2回◆沖縄県・転勤なし◆9割以上が20代◆】

  • 契約社員/準社員
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • ベンチャー企業
  • 育児・介護休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • 実力主義・歩合制
  • 年齢不問
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 子育て中の女性在籍中
  • 女性活躍中
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 一般事務
勤務地 沖縄県 那覇市

◆サイバーエージェントのグループ企業◆
沖縄に居ながら、全国区のチャレンジができる!

株式会社AIメッセンジャーは、2016年7月に『Ameba』でおなじみの、株式会社サイバーエージェントのグループ企業として設立。近年注目されている【AI (人工知能)】を活用したチャットボットツール『AI Messenger』を活用したカスタマーサポート事業を展開。世の中に新しい価値とサービスを提供しているベンチャー企業です。

◆人工知能を活用した、新しいサービス!
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24時間365日『チャット』を利用して問題解決を図る、全く新しいカタチのサービスを行っています。企業とユーザーをリアルタイムで結びつけてWeb上の集客率を上げ、サイトの離脱率改善やお客様の満足度向上に貢献しています。SNSやチャットが一般化した“今”にフィットした効率的なサービスを実現しています!

◆沖縄に居ながら、有名ベンチャー企業グループに!
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転勤はなく、地元に居ながら全国レベルの高い基準でチャレンジしていけます!「沖縄を離れたくないけど、もっと面白いチャレンジがしたい!」そんな方がまさにピッタリ。圧倒的な実力を誇る有名ベンチャーグループの一員として、働けますよ◎

◆接客経験から、もっとステップアップ!
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お客様対応だけでなく、商品の提案などにも挑戦可能!枠に囚われない新しいチャレンジを行っていける環境です。勉強会などで学べるほか、『チャット』という今までにない接客方法を身につけられます!サイバーエージェント本部やその子会社間へ完全異動できる制度もあり、様々な『夢』を掴めるチャンスがありますよ◎

◎社員の90%以上が20代!若手スタッフ活躍中◎
設立間もないので「こんなのあったらいいよね!」と、皆が意見を言い合える雰囲気です。
「やりたい!」にしっかり挑戦できる環境で、自分の可能性を高めていきませんか?

募集要項

募集職種

一般事務

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > 一般事務)

勤務地一覧

沖縄チャットセンター /  沖縄県那覇市おもろまち一丁目1番12号 那覇新都心センタービル5F  那覇新都心センタービル4F

面接地一覧

沖縄チャットセンター / 沖縄県那覇市おもろまち一丁目1番12号 那覇新都心センタービル5F

仕事内容

クライアント企業の商品・サービスに関するお問合せ・相談に対して、チャットにて返答するお仕事です。実店舗で行う接客・販売と同等のサービスをチャットで行います。(電話対応は一切ありません。)

【具体的には】
◆お客様対応(チャット)
◆沖縄県内の結婚式場やチャペルのご案内
◆コスメ・化粧品などのご紹介、商品提案
◆商品・サービスの勉強会など
―AI(人工知能)と各分野の専門知識を持つコンシェルジュによる、ハイブリット型の接客を目指しています!

【仕事のスタイル】
◆商材は、化粧品・健康食品・ファッション・ブライダルなど様々。「ここの結婚式場はどんな雰囲気なの?」「この化粧品の使い心地を教えてほしい」など、お客様からのお問い合わせに対し、リアルタイムでチャット対応を行います。商品知識・サービスについての研修もしっかり行うので、安心してくださいね!

◇◆…接客・販売経験を活かして働ける…◆◇
異業種から転職された社員(約80%)も活躍中!
《化粧品販売企業から転職/24歳女性》
⇒入社後、ブライダル業界の担当として活躍しています。
《アパレル販売企業からの転職/25歳男性 》
⇒入社後、自動車業界の担当として活躍しています。

入社メンバーの前職での業界も様々です。他業界や異業種で培った経験やスキルも活かせます!

仕事のやりがい

◆ルール作りから携われる◆
当社は、自ら考え行動することを大切にしています。決められたルールが少ないことも特徴の1つ。だから、「こうした方が、お客様に喜ばれる!」「この進め方の方が効率が良いよね!」など、アイデアをどんどん提案でき、サービスや会社づくりに反映できます。

募集背景

◇◆…100名まで増員!…◆◇
業務拡大、業績好調の為、年内にはスタッフを100名まで増やして、より多くの企業様にサービスを導入しようと検討中です。

応募資格

■経験者のみ

■学歴不問

【必須条件】
◆基本的なPC操作
◆対面での販売や接客のご経験、またはコールセンターでの業務経験者
(業界・経験年数は問いません)

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 9:00~翌9:00
実働時間 8時間00分/日
(1)09時~18時(時間帯は固定)
(2)16時~25時(時間帯は固定)
(3)00時~09時(時間帯は固定)

給与

月給 17 〜 20万円

各種手当あり
(1)09時~18時:17万円
(2)16時~25時:17万円+2万円(深夜手当)
(3)00時~09時:17万円+3万円(深夜手当)
※上記はあくまで最低給与額です。経験・能力を考慮して決定いたします。

◆年2回昇給のチャンスあり◆
あなたの頑張りは、お給料としてしっかり反映します!

年収のモデルケース

24歳/年収240万円(月給20万円)

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
年間休日120日以上
夏期休暇
育児短時間措置
妊婦特別休暇
産前産後休暇
◆年間休日120日以上で、しっかり休める!◆
メリハリをつけて働ける環境が整っていますよ♪

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年2回
交通費支給 月50,000円まで
福利厚生施設利用制度
社内表彰制度
住宅手当
◆定期健康診断あり
◆インフルエンザの予防接種あり
◆フリードリンクあり(水・お茶・コーヒー・ジュース)
◆月1回の懇親会費は会社負担(一人最大5千円まで)
◆無料マッサージルームあり(最大40分/男女それぞれ専任のマッサージ師在籍)

《社員の声を待遇に反映することも!》
「懇親会費を見直し、余った分を家賃手当てにした方が良いのでは?」など実際に社員からの意見を取り入れ、家賃手当てが増えた事例などもあります!

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 1次選考
    面接を実施します
  3. STEP3 社長面接
  4. STEP4 採用決定

◆人物重視で選考を行うため、より多くの方とお話したいと考えています。
◆面接日・入社日は相談に応じます。
◆在職中の方も、お気軽にご応募ください。

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

株式会社AIメッセンジャーへの応募にお手伝いが必要ですか? お仕事について不明な点や、応募時の書類作成の相談、仕事探しの相談など、わたしたちが無料でサポートします。

企業情報 | 株式会社AIメッセンジャー

設立 2016年07月 代表者 石川大輔
資本金 10,000,000円 従業員数 12名(2016年12月現在)
事業内容 ・AI チャットボットツール「AI Messenger」提供
・AI チャットボット導入の設計コンサルティング
・チャットによるカスタマーサポート事業
事業所
すべての事業所を表示する
本社
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂一丁目12番1号
渋谷マークシティ23F

沖縄チャットセンター
〒900-0006
沖縄県那覇市おもろまち一丁目1番12号
那覇新都心センタービル4F

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この企業に応募した人の口コミ・評判

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Q 入社後に良かったところ

残業はありますが、皆が定時で帰れるよう協力してくれる環境です。
入社

2017年入社/一般事務  20代   女性

カスタマーサポート【販売・接客経験を活かせる◆昇給年2回◆沖縄県・転勤なし◆9割以上が20代◆】

株式会社AIメッセンジャー

求人番号:83283