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【三重限定】フロントスタッフ【未経験OK◆なんと5連休が毎年取得可◆資格取得支援あり◆転勤なし】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 第2新卒歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 寮・社宅あり
  • 複数名採用
  • 交通費支給
募集職種 販売・サービス系 その他サービス関連職 ホテル・宿泊施設サービス関連職
勤務地 三重県 四日市市 他多数

”助け合い”を何より大切にしています!
入社後は半年かけてサポートするので、
ゼロから成長できます。

★…ルートインジャパン株式会社について…★
・立地に合わせたホテルを日本全国に272店舗展開
・希望に応じてフロントから人事へ、東京から石垣島へなどの異動も可能
・キャンペーン、客室のアメニティーなど自分のアイデアを活かせる
・働きやすさに配慮。託児所、育児・介護休暇、長期休暇などが充実

今回は三重エリアでのフロントスタッフを募集。
全国500店舗までの拡大を目指して、私たちと一緒に頑張りませんか?

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三重エリアで働く人の”声”を紹介
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――前職では事務をしていました。安定した毎日でしたがどこか物足りなさを感じ、思い切ってデスクワークから接客業であるルートインに転職。最初は不安もありましたが、毎日いろいろなお客様とお会いし、良い意味で刺激を受けています。また、提案も受け入れてもらいやすい社風のため、やりがいもバツグン!「早く支配人を支えるチーフ職になりたい」と頑張っています。(29歳女性)

★…”助け合い”の精神を大切に…★
フロントスタッフ・レストランスタッフ・ハウスキーパーなど、どのホテルであっても運営するためには多くの方の力を借りなくてはいけません。だから私たちは「お互いに助け合うこと」を何よりも大切にしています。人に尽くすことが自分の喜びだと思える方、周りの人を大切にできる方にはピッタリの環境だと言えるでしょう。

募集要項

募集職種

ホテル・宿泊施設サービス関連職

(販売・サービス系 > その他サービス関連職 > ホテル・宿泊施設サービス関連職)

勤務地一覧

ホテルルートイン四日市 /  三重県四日市市陶栄町11-1 

ホテルルートイン南四日市 /  三重県四日市市日永東3丁目9-18 

ホテルルートイン鈴鹿 /  三重県鈴鹿市平田2丁目6番9号 

ホテルルートイン亀山インター /  三重県亀山市太岡寺町字下谷1195-9 

ホテルルートイン第2亀山インター /  三重県亀山市太岡寺町1164-4 

ホテルルートイン伊賀上野 /  三重県伊賀市服部町260-3 

ルートイングランティア伊賀上野 和蔵の宿 /  三重県伊賀市上野丸之内1-131 

ホテルルートイン津 /  三重県津市栄町2-450 

ホテルルートイン久居インター /  三重県津市久居北口町47-3 

ホテルルートイン松阪駅東 /  三重県松阪市京町1区35-2 

ホテルルートイン名張 /  三重県名張市蔵持町原出1345番地1 

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仕事内容

あなたにはフロントスタッフとして、幅広い業務に携わって頂きます。

★**‥具体的な仕事内容‥**★
・予約受付
・問合せ対応
・食事サービスの補助
・売上計算
・伝票のチェック
・施設管理
など。

★**‥じっくり学べる研修期間‥**★
◎最初の3ヶ月:ホテルの仕事を一通り体験
・客室の清掃
・レストランでの配膳
・フロント業務補助

◎実践形式の3ヶ月
フロントに立ち、ホテルの顔としてお客様をお迎えできるよう独り立ちを目指します。フロント以外の業務でも、より多くの経験を積んで、サービスの質を追求していきます。

※ゆくゆくは支配人候補として、運営業務にも携わっていただきます。

【1日のスケジュール例】
―――――――――――――――――――――
【早番】08:00~17:00(休憩時間:1時間)
<8:00>
チェックアウト業務
・キー預かり、領収書のお渡し等

<10:00>
客室清掃係の朝礼
・清掃部屋指示、確認

<10:30~17:00>
予約TEL受け等
―――――――――――――――――――――
【遅番】13:00~22:00(休憩時間:1時間)
<13:00>
チェックイン準備
・ご到着されるお客様の確認

<15:00~22:00>
チェックイン業務
・精算、部屋案内
―――――――――――――――――――――
【ナイト】22:00~翌08:00(休憩時間:3時間)
<22:00~8:00>
本日発生した事項の引き継ぎ
・日中入力した予約確認
・明日到着されるお客様確認
・翌日の客室清掃割り振り
・館内巡回
・朝食準備
―――――――――――――――――――――

【熱い思いを活かせます】
一番大事に思っているのは、お互いに助け合うこと。部署を超えて連携をとることで、お客様により良いサービスを提供できると信じています。あなたの熱い思いを活かすチャンスです。

【活躍の場は無限大】
2025年には500店舗まで展開するのが目標。現在は海外も含め、新規出店を進めています。活躍の場は国内だけでなく、世界へ!また、結果さえ出せば年齢・入社年数を問わず、責任者へ登用します。頑張った分だけしっかり評価される職場です。

仕事のやりがい

【ここが魅力!】
「ありがとう」とお客様から面と向かってお礼を言われることも多く、その笑顔を見ると「この仕事をやっていて良かった」という気持ちに満たされることが多いです。

【大変な所】
その場その場で臨機応変な対応を求められることが多く、イレギュラーな事態も起こりがちです。そんな時でも「今、どうするべきか」と考え、お客様に喜んでいただけるとホッとした気持ちになります。

募集背景

*:・゜。ホテルスタッフを大募集◎*:・゜。*
2025年までに店舗数500店舗を目指しているルートイン。
続々と新しい店舗が誕生しています!!
そうした事から、共にホテルを盛り上げていく新しい仲間を募集することとなりました!

応募資格

■未経験者歓迎

■高卒以上

◆…知識・スキル不問。まずは「やってみたい」という意欲を応援します…◆

【以下に当てはまる方は歓迎します】
◎お客様やメンバーと明るくコミュニケーションが取れる方
◎前向きな姿勢で目標に向かって頑張れる方
◎人を喜ばせるためのアイデアを出すことが得意な方

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 8:00~翌8:00
実働時間 8時間00分/日
【シフト例】
早番)08:00~17:00(休憩時間:1時間)
遅番)13:00~22:00(休憩時間:1時間)
夜勤)22:00~翌08:00(休憩時間:3時間)

遅番がメインの勤務時間になります。
※夜勤は月5回程度。

【残業について】
*:・゜。業界では珍しく残業少なめ*:・゜。*
月の平均残業時間は10時間~20時間程度と、この業界には珍しく残業が少なめです♪
ワークライフバランスも取りやすい環境がありますよ!

【休日について】
月8日~9日休み(シフト制)
年間休日105日

給与

月給 16.5万円 〜

【各種手当】
●住宅手当(家賃の6割を会社が補助!)
●時間外手当(100%支給)
●家族手当(配偶者15,000円、子供1人/10,000円)
●地域手当(月5,000円~3万円/東京都内・横浜・埼玉など)
●資格手当(合格時支給、受験料の負担もあり)
など多数の手当があります。

※試用期間あり(3ヶ月間)ただし、給与・待遇等の変更はありません。

【収入が上がる仕組みについて】
給与改定:年1回

【残業代について】
残業が発生した祭は、別途支給致します♪

転職祝い金

10,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
リフレッシュ休暇
月8日~9日休み(シフト制)
年間休日105日
*:・゜。しっかりプライベートも確保!*:・゜。*
希望休も出せますので、シーズンオフであれば2連休や3連休もOK!
勤続年数2年目以降は毎年5連休のリフレッシュ休暇を取得可能。
海外旅行も楽しめます♪

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年1回
交通費支給
退職金制度
家族手当
役職手当
出張手当
残業手当
社員割引
地域手当
定期的に懇親会あり(会社からの補助金あり)
資格取得支援(受験料の負担あり)
資格手当(合格時に支給)
例:サービス接遇検定(1級・準1級)、秘書技能検定(1級)、英検(1級・準1級・2級)、TOIEC(スコア600~990)など。
※資格により手当額は異なります。(2,000円~10,000円程度)
※交通費:全額支給

【家族手当】
配偶者15,000円、子供1人につき10,000円

【役職手当】
月5,000円~70,000円

◆社宅制度として、全国各地に4割負担で住める借上げ物件を用意!
◆あなたが安心して働ける環境を整えてお待ちしています!

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    WEB応募後、履歴書(写真付)・職務経歴書をお送り下さい。
  3. STEP3 面接
    面接地はご相談のうえ決定します。※面接場所は全国のホテルで可能。
  4. STEP4 採用決定
    無事内定です!いっしょにお仕事を頑張りましょう!!

★面接日・入社日はご相談に応じて柔軟に検討しますので、お気軽にご応募ください。

「まずはあなたの事を教えてください♪」
今回の募集職種であるフロントスタッフは、”ホテルの顔”としてお客様と向き合うお仕事。だからまず第一印象が良いことと、マナーを守った丁寧な対応が求められます。あなたがどんな方で、これまで何をしてきたのか。まずは書面で教えていただきたいと思っています。つきましては写真貼り付け済みの履歴書をご送付ください。

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

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この企業に応募した人の口コミ・評判

ルートインジャパン株式会社に対して採用6名の方からの声が寄せられています。

Q 入社後に良かったところ

丁寧に業務を教えてくれるところ。
入社

2017年入社/ホテル・宿泊施設サービス関連職  20代   女性

教えて下さる方々がとても親切、丁寧です。
入社

2017年入社/ホテル・宿泊施設サービス関連職  40代   男性

【三重限定】フロントスタッフ【未経験OK◆なんと5連休が毎年取得可◆資格取得支援あり◆転勤なし】

ルートインジャパン株式会社

求人番号:83721