マンション型ホテル運営部【博多の急成長企業でゲストに喜ばれる環境、運営作りを!】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • ベンチャー企業
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 英語を使う仕事
募集職種 販売・サービス系 その他サービス関連職 ホテル・宿泊施設サービス関連職
勤務地 福岡県 福岡市

福岡で急成長中の企業◎今までになかった新しいタイプのホテルの運営全般をお任せします!

弊社は福岡市の旅館業法条例改正後、初のホテル申請・許可取得事業者で、既存の建築物をホテルに業態開発する会社です。

共同住宅をホテルに転用する事業モデルとその他の建築物をホテルに転用する事業モデルで、
年間20棟のホテルを開業予定です。既に、博多~中央区にかけて計18ヶ所でホテルの運営中!

《仕事内容》

①カスタマーサポートチーム
・宿泊問合せ対応 (電話、メール)
・予約受付処理 新規や変更等全般
・上記に付随する事務処理全般(PCでの入力、登録作業等)

②フロントチーム
・チェックインアウト対応
・宿泊問合せ対応 (電話、メール)
・上記に付随する事務処理全般(PCでの入力、登録作業等)
・ゲストの荷物預かりや支払い対応 現金取扱等 フロント業務全般

③施設管理チーム
・業者への清掃指示、最終チェック
・各ホテル各客室の備品管理チェック
・新しいホテルのオープン準備全般
・家具やアメニティの選定、発注~棚卸等 管理全般
・定期点検 定期清掃(家電等 その他備品全般)

④清掃チーム
・客室清掃 ※実際の清掃は業者様が行っています
・清掃に関する業者様への指示、管理、チェック等
・共用部清掃 指示、管理、チェック
・定期清掃 (大きな箇所 家電等) 指示、管理、チェック
・清掃用具、その他必要備品の選定~発注、納品 管理まで


入社後は運営部全般のお仕事に慣れていただき、将来的には①~④各チーム責任者候補として活躍していただきます!
各チームのリーダー的存在として、
業務管理、スタッフ教育・管理・評価、シフト作成管理、アルバイト個別相談 人件費管理等をお願いします。

運営部全体で在籍するアルバイトは現在70名ほど。大学生から留学生(韓国、中国、イタリア、フランス出身等)、30~50代のスタッフ等 幅広い年齢のスタッフが活躍中☆彡


20代後半~30代前半の若手社員も多く在籍し、日々意見を出し合うとても熱い部署です!!

●●サービスの導入をしたらどうか、お客様に対して必ず●●というお声かけをしたらどうか、
●●について掲示物の作成をしたらホテルの口コミが上がるのではないか、等
毎日新しいアイデアがどんどん生まれては社員同士で協議し合い、実現されるチームです!!

決まったルール内でしか働いた事がない、、自分が提案したものが会社に聞いてもらえない、、
弊社はまったくそんな環境ではありません!
あなたの意見が本当にかたちとなり、ゆくゆくは弊社のホテル運営の基盤となる、それが可能な職場です。
自分で考えたものが実現され、やりがいを感じながらホテル運営に携わりたいという方にはぴったりです。

《在籍社員の実例》※これまでになかったものを、1社員の意見で運用された事例です
・アルバイト用オリジナル制服の導入
・新人スタッフ用マニュアル作成
・ロビー内フリードリンク設置
・ロビー内マッサージチェア導入


◎ホテル業界経験者 未経験者 歓迎
◎英語、韓国語、中国語が話せる方歓迎
◎フットワークの軽い方
◎自ら考え動ける方
◎運営の現状を把握・理解し、改善点を見つけられる方
◎より良いサービスの企画、提案ができる方
◎年齢国籍関係なく コミュニケーションが取れる方


★会社全体で社員平均年齢27歳! 若手多数活躍中!★
会社としても若く、成長まっただ中の弊社の一員になり、会社の成長と同時に自身のスキルアップをはかりませんか?
5年以内の上場も視野に入れ、これまでになく熱くスピードも重視しながら会社の成長と共に自己成長したい方、歓迎します!!

募集要項

募集職種

ホテル・宿泊施設サービス関連職

(販売・サービス系 > その他サービス関連職 > ホテル・宿泊施設サービス関連職)

勤務地一覧

株式会社SHI /  福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17-15  NPCビル3階

交通手段

博多駅【博多口】から徒歩5分圏内!!

面接地一覧

株式会社SHI / 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17-15NPCビル3階

仕事内容

《ホテル運営部》
①カスタマーサポートチーム
・宿泊問合せ対応 (電話、メール)
・予約受付処理 新規や変更等全般
・上記に付随する事務処理全般(PCでの入力、登録作業等)

②フロントチーム
・チェックインアウト対応
・宿泊問合せ対応 (電話、メール)
・上記に付随する事務処理全般(PCでの入力、登録作業等)
・ゲストの荷物預かりや支払い対応 現金取扱等 フロント業務全般

③施設管理チーム
・業者への清掃指示、最終チェック
・各ホテル各客室の備品管理チェック
・新しいホテルのオープン準備全般
・家具やアメニティの選定、発注~棚卸等 管理全般
・定期点検 定期清掃(家電等 その他備品全般)

④清掃チーム
・客室清掃 ※実際の清掃は業者様が行っています
・清掃に関する業者様への指示、管理、チェック等
・共用部清掃 指示、管理、チェック
・定期清掃 (大きな箇所 家電等) 指示、管理、チェック
・清掃用具、その他必要備品の選定~発注、納品 管理まで

ホテルの運営がスムーズにいくよう①~④のチーム制にて 運営に関する幅広い仕事に携わっていただきます。

仕事のやりがい

・他の職種からの転職者が大多数。日々活躍しています
・未経験から会社のコアメンバーにキャリアアップできます
・社員定着率が高い働きやすい会社です
・ノルマがないので気持ちにゆとりを持って働けます
・チームワークがいい職場です
・自身が考案したものがそのまま現場に反映されます
・幅広い年齢、国籍のスタッフと日々関わることができます
・外国語ができなかったスタッフも日々の業務の中でスキルを身につけることができます
・時間管理に敏感になれます
・スピード感を持って仕事に取り組めるようになれます
・多くのアルバイトスタッフと関わることによって 責任感が生まれます
・アルバイトの成長と評価が自身のやる気に繋がります

募集背景

◆組織強化、事業拡大のために新しい仲間を追加募集します◆

応募資格

■未経験者歓迎

■大卒以上

未経験者の方も大歓迎!ホテル業界経験者、接客業のスタッフ管理、現場運営に携わっていた方優遇★

【求める人物像】
明るく感情豊かなコミュニケーションが図れる方
慎重で丁寧、ミスが少ない方
自分のアイデアで勝負したい方
1人でも大人数でも業務を進められる方
複数の業務を同時にこなせる方
スピード感を持って業務にあたる方
各業務に対しての時間管理ができる方

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 0:00~翌0:00
実働時間 8時間00分/日
基本10:00~19:00(休憩1時間)

※アルバイトのシフト状況によりフロントチーム
12:00~21:00(休憩1時間)シフトも可能性あり

※アルバイトのシフト状況によりフロントチーム
稀に21:00~翌朝10:00内(休憩1~4時間)の夜勤フロントシフトの可能性あり

給与

月給 22 〜 30万円

【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)22 〜 30万円
・各種社会保険完備
・給与改定 年2回(4月、10月)
・交通費規程内支給 ※自宅~通勤距離が2km以上から支給対象(15,000円上限)
・残業代 別途支給

試用期間

3 ヶ月

月給 220,000 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動なし

試用期間中の待遇

待遇変更なし

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

有給休暇
シフト制

福利厚生

社会保険制度あり
給与改定 年2回
交通費支給 月15,000円まで
試用期間:3ヶ月 ※給与 月給22万 その他待遇変わらず

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    追ってご連絡させていただきます
  3. STEP3 面接
  4. STEP4 役員面接
  5. STEP5 採用決定
    無事内定です!一緒に頑張りましょう!!

応募から採用までは10~14日程を予定しています。

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

株式会社SHIへの応募にお手伝いが必要ですか? お仕事について不明な点や、応募時の書類作成の相談、仕事探しの相談など、わたしたちが無料でサポートします。

企業情報 | 株式会社SHI

設立 2016年04月 代表者 齋藤仁
資本金 9,900,000円 従業員数 94名(2018年08月現在)
事業内容 不動産仕入れ・リノベーション・宿泊施設の運用を展開 5年後を目標に上場を目指します。
・不動産売買事業
・不動産運用事業
・ホテル事業
事業所
すべての事業所を表示する
本社:〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17番15号 NPCビル3階

支店:〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17番14号 ライオンズマンション博多駅前1階
【ゲストチェックイン総合フロント】

支店:〒060-0807 北海道札幌市北区北七条西6丁目2番地1階

この企業が募集しているその他の求人

マンション型ホテル運営部【博多の急成長企業でゲストに喜ばれる環境、運営作りを!】

株式会社SHI

求人番号:83976