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電話受付スタッフ【人気の新宿エリア♪未経験OK!!土日祝休み◎安心のNTTグループ★3606係】

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • フリーター歓迎
  • 年齢不問
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 子育て中の女性在籍中
  • 女性管理職の比率1割以上
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 一般事務
勤務地 東京都 新宿区
書類選考申し込み
気になる

契約者様や代理店様が対象なので勧誘は一切なし!
新宿のキレイな高層ビルでオフィスワーク始めませんか?

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社は、NTTのグループ企業。受託によるコールセンターの運営などに携わっています。

今回は大手生命保険会社のコールセンタースタッフを募集。
お問合せや各種手続きの申し込みに対する対応をお任せします。

◆…平日のみ×17時までのお仕事…◆
平日週5日&土日祝お休みだからライフワークバランスも◎


◆…安心・安定のNTTグループ…◆
弊社はNTTグループなので、大手ならではの充実した福利厚生をご用意しています。交通費は全額支給・社会保険完備・有給休暇に定期健康診断など、安心して長く働ける環境が整っています。

◆…保険の知識がなくてもOK…◆
「ありがとう」と言われるとやりがいを感じる。最初はそれだけで構いません。入社後は事前研修を含め、OJTや座学で業務に必要なことはすべてお教えします。コールセンターが初めての方、そして保険業界の経験がない方でもゼロから着実に成長していけます。

◆…勧誘は一切ありません…◆
私たちが対応するのは、既に生命保険の契約をされている会員様や代理店様からのお問合せのみ。だから新しく加入していただくお客様を獲得するために個人宅に電話をかけたり、勧誘することは一切ありません。

募集要項

募集職種

一般事務

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > 一般事務)

勤務地一覧

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社 /  東京都新宿区西新宿 

面接地一覧

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社 / 東京都港区虎ノ門3丁目8番21号9F

仕事内容

◆…国内大手生命保険会社のコールセンターで活躍!…◆
加入されているご契約者様や代理店様からのお問合せや各種手続きに、専用端末PCのデータをもとにお電話で対応していただきます。応対内容はパソコンに入力していただきます。
すぐに回答できないものや自部署で回答できない場合に関しては、お客様へ折返しのお電話、または他部署への転送をお願いします。
また、現在の契約内容についてのご意見やご要望をお伺いする場合もありますが、すでに契約をされているお客様様に対するお仕事ですので、新規の契約者を獲得するために勧誘することはありません。

【具体的には】
◎問合せ対応(契約内容の確認・商品についてのご説明など)
◎各種手続き対応
◎専用端末への応対内容入力
◎契約内容についてのご要望・ご意見の伺い

※入社後に「生命保険募集人資格一般課程」を取得していただく場合がございます。

■□…しっかり教育します…□■
約1ヶ月の研修で基本的なことから丁寧にお教えしますので、未経験から保険の専門知識がきちんと身に付きます。

仕事のやりがい

◆嬉しい複数名募集!
◆研修制度が充実しているため、未経験でもOK

~安定した環境で安心して働ける~
NTTのグループ企業のため、経営基盤は非常に安定。お客様としっかり向き合うため、感謝の言葉をいただけることも多いのが特徴です。

【ここが仕事の魅力!】
◆~「ありがとう」と直接言ってもらえる~◆
何と言っても一番嬉しいのが、電話の向こうにいるお客様と1:1で対話をすることで「ありがとう」と感謝の言葉を直接言っていただけることです。分かりやすい説明や親身な対応を心がけたことが、報われる瞬間です。

◆~確かなスキルが身に付く~◆
経験がゼロでも大丈夫。充実した研修を設けていますので、経験が全くない方でも、無理なく成長していくことが可能です。
将来に役立つ生命保険や電話応対のスキルが自然と身に付きますよ。

【大変な所】
「お客様に分かりやすく説明すること」そのためには自分自身が確かな知識を身に付け、分かりやすくお客様にお話できる能力が必要です。そのため常に学ぶ姿勢が求められます。

募集背景

◆…4名募集…◆

新しい仲間を募集します!

応募資格

■未経験者歓迎

■高卒以上

勤務時間

定時
8:50~17:00
※実働7時間(休憩1時間10分)

給与

月給 21.5万円 〜

各種手当あり
≪時給制契約社員となります≫
時給1,400円
【月収例】
■週5日勤務
時給1,400円×7h×22日=21.5万円以上可
【時給詳細】
・4月3日or10日~6月30日/時給1,350円(試用期間)
・7月1日~/時給1,400円

※入社日は4月3日(月)又は10日(月)になります。

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
※土日祝休み

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
交通費支給
福利厚生施設利用制度
※交通費:全額支給

◆…研修制度があるので未経験者も安心です…◆

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    書類選考通過の方のみ、3営業日以内にこちらから電話連絡を致します。
  3. STEP3 面接
    業務説明・試験・面接を実施します。
  4. STEP4 採用決定
    4/3から研修start♪

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社への応募にお手伝いが必要ですか? お仕事について不明な点や、応募時の書類作成の相談、仕事探しの相談など、わたしたちが無料でサポートします。

企業情報 | NTTソルコ&北海道テレマート株式会社

設立 1986年01月 代表者 柴田基靖
資本金 100,000,000円 従業員数 11,000名(2016年04月現在)
事業内容 ■コンタクトセンター構築・運営コンサルティング
■コンタクトセンター運営受託
■プログラム受託
■人材派遣
■研修サービス
事業所
すべての事業所を表示する
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル

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この企業に応募した人の口コミ・評判

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社に対して内定2名、採用15名の方からの声が寄せられています。

Q 入社後に良かったところ

残業は殆んどなく、通勤ラッシュのない時間帯なので出勤が楽です。
入社

2017年入社/カスタマーサポート  40代   女性

研修がとても丁寧で、本格的にお客様対応に入るまで手厚くサポートし...
入社

2017年入社/カスタマーサポート  20代   男性

電話受付スタッフ【人気の新宿エリア♪未経験OK!!土日祝休み◎安心のNTTグループ★3606係】

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社

求人番号:84301

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