総合職【柔軟な発想を求める未経験採用!名古屋の東証一部上場企業で新しい人生をスタート★】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • ベンチャー企業
  • 育児・介護休暇あり
  • 上場企業
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 実力主義・歩合制
  • 年齢不問
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 カスタマーサポート
勤務地 愛知県 名古屋市

見つけられるか、ビジネスの“種”
アイデア自慢、集まれ!
新規事業の企画をあなたにお任せします!

私たち株式会社エイチームは、名古屋で飛躍的な成長を続けるITベンチャーです。2012年4月に東証マザーズ上場。その後たった233日で東証一部に市場変更した、業界でも注目の会社でもあります。

◆◇眼差しの先にあるのは、“今から100年先の未来”◇◆
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当社の理念は「今から100年続く会社にすること」。世の中のニーズに沿ったサービスを多角的に展開し、ソーシャルアプリの開発から「引越し侍」などライフスタイルに即したサービスなどで多くのユーザーを獲得しています。様々なことに挑戦しながら、人を幸せにする。そんな会社を一緒に創っていく仲間を募集します。

◆◇先入観は不要。あえての“未経験採用”◇◆
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革新的な新規事業を思いつくための最大の敵、それは思い込みや先入観です。あなたには柔軟な発想で新しいアイデアをどんどん思いついてもらいたいと考えています。なので、経験に縛られない未経験採用をあえて実施します。

◆◇見つけて欲しいのは、ビジネスの“種”◇◆
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どんなビジネスも、“種”を見つけるところからはじまります。例えば基幹事業の1つである引越し料金比較サイト『引越し侍』は、「引越し会社がありすぎてどこに頼めばいいのかわからない」という社会のストレスの解決を糸口にしました。これがビジネスの“種”です。この種なら収益化できると確信し、いち早くビジネスモデルとして形にして成長させたので、今では多くのユーザーにご利用いただくサイトとなっています。あなたにも、このようなビジネスの“種”をどんどん見つけていただきたいと思います。

◆◇アイデアはどんどん提案できます◇◆
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まず、新規事業の“種”探し。当社の強みであるWeb集客力やコールセンターの機能を活かして、市場規模、ユーザーニーズの数値分析、効率的な業務モデルを考えます。判断軸は、サービス理念である「三方よし」の観点から、継続的収益性が見込めるビジネスになるかどうかです。ビジネスモデルを考え、実施した際の売上やコストなどを試算して企画書にまとめます。役員に企画を提案し、アドバイスをもらってブラッシュアップ。「やってみよう」となれば、関係する企業に交渉し、業務フロー、システム構築をしビジネスとしてスタートさせます。その後のKPI、工数を分析し、PDCAを回して収益化できるようにカタチにしていきます。

募集要項

募集職種

カスタマーサポート

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > カスタマーサポート)

勤務地一覧

本社 /  愛知県名古屋市西区牛島町6番1号  名古屋ルーセントタワー 21F

備考

★転勤はありません。
★U・Iターン歓迎です!引越し代金を一部負担します(社内規程あり)。

仕事内容

グループ会社が運営する『引越し侍』のカスタマーサポートとテレマーケティングを主にお任せします。
近い将来この事業に次ぐ柱となるような新規事業を打ち上げるのがミッションです。
まずは1~6ヶ月上記の業務をご担当いただき、当社のビジネスモデルを知る所からスタートしていただきます。

【具体的には】
◇新規事業の“種”探し
強みであるWeb集客力やコールセンターの機能を活かして、市場規模やユーザーニーズの数値分析を行い、効率的な業務モデルを考えます。

◇企画・改良・改善
継続的収益性が見込めるビジネスになるかどうかが新規事業の“鍵”です。
実施した際の売上やコストなどを試算して企画書にまとめます。
役員に企画を提案し、アドバイスをもらってブラッシュアップします。
いざ「やってみよう」となれば、関係する企業に交渉し、業務フロー、システムを構築しビジネスとしてスタートさせます。
その後のKPI、工数を分析し、PDCAを回して収益化できるよう改善を繰り返します。

▼実際に生まれた新規事業・業務改善の例▼
エアコンの脱着工事の受注事業を通して、「工事もセットで安くエアコンを購入したい」というお客様の声を多くいただきました。これをヒントに市場規模、流通状況を分析調査し、エアコン機器の販売というEC事業を企画。仕入れ、物流など分野に未経験からチャレンジし、課題を一つひとつ克服してきた結果、1年で月販数百台の販売規模にまで成長させることができました。

仕事のやりがい

★社員が働きやすい環境づくりに力を入れています★
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過去にコールセンターへお客様からの電話が集中し、受電できなかったことがありました。そのデータを調査分析しお客様をシステムで一覧化管理できるように基幹システムを改修しました。それによりお客様との通話率を飛躍的に改善することができ、社員にとっても他の電話に出られないほど受電が集中してしまう状況をなくすことができました。

★あなたのアイデアが会社の未来になる★
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Webでまだないサービスは何か。Webだけでは対応しきれないサービスはあるか。ユーザーがどんなことに不満を持っているか。エイチームグループのリソースで活用しきれていないサービスはないか。あらゆる角度から新規事業のヒントを探っていきます。なかなか見つからないだけに、「これはいける」と思えるビジネスの種を発見した時には、「絶対にカタチにしたい!」とやる気がみなぎります。

募集背景

『引越し侍』『ハナユメ』といったユーザビリティを追求したエイチームグループのサービス。そのユーザー対応を事業の柱にしているのが私たちエイチームコネクトです。順調に事業拡大を続けていますが、現状はあくまでグループの事業に付随するビジネス。今後は、グループのリソースを活用しつつも、当社独自のビジネスを展開したいと考えています。まさに、第二創業期を迎えようとしているのです。そこで、新規事業の立ち上げを担う部門の体制強化を図るため、新たなメンバーを募集することになりました。

※雇用元はエイチームコネクトになります。

応募資格

■未経験者歓迎

■学歴不問

第二新卒者歓迎!

★職種や業界の経験は一切不問!
新規事業を立ち上げる仕事だからこそ、新しく何かを生み出すことに面白みを感じられる方に、ぜひお越しいただきたいと考えています。

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 9:00~20:00
実働時間 8時間00分/日
【シフト例】
9:00~18:00
11:00~20:00

給与

月給 25万円 〜
賞与あり 年2回
【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)19.3万円 〜
・固定残業代 30時間分 5.7万円 〜
 (超過分は別途残業手当を支給)
※能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定します
※時間外・休日勤務・深夜勤務割増賃金のみなし残業代30時間分を含みます
例)月給20万円の場合は4万5,600円 ※実際の給与により異なります
※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給)
※人事考課年2回(8月・2月)

試用期間

試用期間なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
年間休日120日以上
夏期休暇
育児短時間措置
産前産後休暇
土日祝休み
有給休暇(入社6カ月後10日、最大40日)
年末年始休暇
夏期休暇(7~9月の間に3日間)
ファミリー誕生日休暇(ご自身もしくはご家族の誕生日)
結婚記念日休暇
※年間休日125日
※詳細は弊社規則に準じます。

福利厚生

社会保険制度あり
交通費支給 月100,000円まで
・従業員持株会購入補助100%(正社員のみ)
・個人の携帯コンテンツ利用補助有
・慶弔見舞金
・自転車購入補助制度
・社員食堂完備(名古屋本社のみ)
・リフレクソロジストによるリラクゼーションマッサージ制度
・A-ENGLISH(ネイティブスピーカーによる社内英会話教室)
・A-LOHAS(連続5営業日の長期休暇取得制度)
※年に1度、有給休暇を使って長期のお休みを取っていただく制度です。
・職位、職種に応じた各種研修制度
・私服OK
※試用期間有(原則3ヶ月/待遇変更無し)
※詳細は当社規則に準じます

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    追ってご連絡させていただきます
  3. STEP3 面接
  4. STEP4 採用決定
    無事内定です!いっしょにお仕事を頑張りましょう!!

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

株式会社エイチーム (ライフスタイルサポート事業本部)への応募にお手伝いが必要ですか? お仕事について不明な点や、応募時の書類作成の相談、仕事探しの相談など、わたしたちが無料でサポートします。

企業情報 | 株式会社エイチーム (ライフスタイルサポート事業本部)

設立 2000年02月 代表者 林高生
資本金 535,000,000円 従業員数 647名(2017年04月現在)
事業内容 エイチームは、「エンターテインメント事業」と「ライフスタイルサポート事業」と「EC事業」の異なる3つの事業を主軸として、スマートフォンアプリやソーシャルアプリ、PC向け比較サイト、予約サイトの企画・開発・運営に取り組んでいます。

*エンターテインメント事業
「人と人とのつながり」をテーマに、世界中の人々にスマートデバイス向けゲームやツールなどのアプリケーションを企画・開発・運営

*ライフスタイルサポート事業
人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイトなど様々なウェブサービスを企画・開発・運営
・引越し比較・予約サイト「引越し侍」※株式会社引越し侍運営
引越し料金やサービスを比較し、業者を予約したり、一括で見積もりの依頼ができるウェブサイト
・結婚式場情報サイト「ハナユメ(旧「すぐ婚navi」) ※株式会社A.T.brides運営
お得な結婚式場情報が満載なウェブサイトと、プロのアドバイザーに直接相談ができるリアル店舗により、花嫁の夢を叶えるブライダルサービス
・車査定・車買取サイト「ナビクル」※株式会社エイチームライフスタイル運営
大手・中小の買取会社に一括で査定依頼をすることで、より高く愛車を売却できるウェブサイト
・キャッシング・カードローン総合検索サイト「ナビナビキャッシング」※株式会社エイチームライフスタイル運営
即日融資・低金利など希望条件に合う借入サービスが見つかるウェブサイト

*EC事業
自社在庫を持ち、独自の物流網を構築。自転車をはじめ、EC化の難関である大型商材のEC化に本格参入!ECサイトを企画・開発運営
Cyma-サイマ- life&discovery
200種類以上のオフフナ品揃えで、プロが整備した自転車を自宅にお届けするウェブサイト

※資本金額は2016年11月末時点時点での情報となります。
事業所
すべての事業所を表示する
名古屋本社
東京オフィス(品川)
大阪オフィス(梅田)
福岡オフィス(博多)
ほか、全国に「ハナユメ」のブライズデスクがあります。

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この企業に応募した人の口コミ・評判

株式会社エイチーム (ライフスタイルサポート事業本部)に対して採用4名の方からの声が寄せられています。

Q 入社後に良かったところ

いい人が多く、質問や相談などがしやすい。
入社

2018年入社/テレマーケティング  20代   男性

雰囲気が良く、良い人達が多い。
入社

2017年入社/法人営業  30代   男性

総合職【柔軟な発想を求める未経験採用!名古屋の東証一部上場企業で新しい人生をスタート★】

株式会社エイチーム (ライフスタイルサポート事業本部)

求人番号:86003