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コールセンターのSV【転勤なし★学歴不問★月22万円以上★バースデー休暇★社員旅行★住宅手当】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 育児・介護休暇あり
  • 4日以上の長期休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • オンライン面接(Skype等)可
  • 新卒入社可能
募集職種 営業系 営業・企画営業・MR コールセンター運営・管理
勤務地 東京都 墨田区

★急成長のベンチャー企業★
企業の顔となるコールセンター!
あなたの力を借してもらえませんか?

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■グローバルライフ株式会社■
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~”再生可能エネルギーを利用した”地球にも家計にも優しい自給自足の生活を提案~
当社は、太陽光発電システム・エコキュート・蓄電池などの”エコ商材”を提案・販売・施工・アフターフォローまでワンストップで取り組む会社です。2011年創業以来、連続2桁成長!さらなる事業拡大に向けて、新しいメンバーを募集しています。

◆…自分の家族にも自信をもって提案できます…◆
誰もが知っている大手メーカーの製品を複数取り扱っているため、提案の幅が広く、自信をもってご案内できる仕事です。住宅の屋根やカーポートに太陽光発電システムを設置されたお客様から、「本当に光熱費が安くなったわよ!売電もいい調子♪ありがとう」と嬉しいお声をいただいています。

◆…伝えると伝わるの違い!…◆
アウトバンドのコールセンターのため、一方的に言いたいことだけを”伝える”だけでは、一方的に電話を切られてしまいます。会話のキャッチボールを行い、お客様が理解されてはじめて”伝わる”!当社の思い、営業の誠実さが伝わったお客様からご成約をいただいています。当社の顔としてお客様と一番はじめに話すオペレーターに、あなたのトークスキルを教えていただけませんか?

◆…スタッフ交流イベントも全力で楽しめます…◆
BBQ・運動会・社員旅行など社内イベントがたくさん。20代30代が多く活躍中!元気もノリもいい社員たち。顔が筋肉痛になるほどいっぱい笑えて、リフレッシュできますよ。2016年の社員旅行は沖縄でしたが、業績好調のため、2017年は海外を検討しています。あなたも一緒にどうですか?

募集要項

募集職種

コールセンター運営・管理

(営業系 > 営業・企画営業・MR > コールセンター運営・管理)

勤務地一覧

グローバルライフ株式会社 /  東京都墨田区錦糸3-2-1  アルカイースト4F

面接地一覧

グローバルライフ株式会社 / 東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト4F

仕事内容

★未経験でもサポート力やリーダー力のある方は大歓迎★
当社は太陽光発電システムやエコキュートなどのエコ商材を、関東エリアの一般住宅や法人などに提案する会社です。事業拡大に向けて、テレマーケティング部門と営業部門に分業。あなたには、テレマーケティング部門(アウトバウンドのコールセンター)におけるSV業務をお任せします。

【どんなコールセンター?】
▽お客様へ架電し、電気代、ガス代などの光熱費の現状をヒアリング
▽大手メーカーのエコ商材を提案
▽興味を持っていただいたお客様へ、詳しいご案内をする営業の訪問アポイントをとる
※規模
・現在は、50名弱のアルバイトスタッフをSV3人で管理
・ゆくゆくはアルバイトスタッフの在籍を70名程度に増員予定

【具体的には】
◎アルバイトスタッフの教育(トークスキルや商品知識などを丁寧にイチから指導)
◎マネージメント
◎新メンバーがアウトバウンド業務に着任したら、サポートを行う(業務フォロー・メンタルケア)
など

【1日のスケジュール例】
10:00 出勤
10:20 アルバイトスタッフの教育業務
12:10 ~昼休憩60分~
13:10 アルバイトスタッフのサポート業務
~好きな時に、適宜休憩OK~
20:00 退社

【入社後は…】
OJT形式で業務の流れを覚えていただく

◇…この仕事の大変なところ…◇
*コールセンターでアポどりしたお客様からの成約率は30~50%と高め!営業の売上をつくる要となる『テレマーケティング部門』でのお仕事です。単純ではありません。柔軟に・積極的に取り組む姿勢が必要!
*オペレータの個々のスキルアップやメンタルケアなどのサポートを行うため、自分自身も大きくステップアップできますよ。

仕事のやりがい

◆アイデアを発言しやすく、実現しやすい環境です。
◆未経験者をイチから育てる面白さがあります。
◆『SV』→『コールセンター長』キャリアアップを目指せます。
◆ゆくゆくは、新規事業の立ち上げに参加するチャンスや、会社の中核メンバーとして活躍できるチャンスがあります。
◆チームワークが良く、スタッフ同士仲が良いです。
◆ノルマがないため、自分のペースで伸び伸びと働けます。
◆活躍している多くは、異職種・異業種から転職したスタッフです。
◆経験が浅い方も、実務を通してスキルを磨けます。
◆社員の定着率が高く、安心して長く働くことができます。

募集背景

事業拡大のため、増員募集します!

応募資格

■未経験者歓迎

■学歴不問

■茶髪不可

【歓迎条件】
◎コールセンターでのSV業務の経験がある方

勤務時間

変形労働時間制
実働時間 8時間00分/日
月間総労働時間 173.8時間
【平日】10:00~20:00(実働8時間)
【水土日祝】9:00~19:00(実働8時間)
※平均21時前後には全員が退社(今後、業務分担により減らしていく予定)

給与

月給 22万円 〜

各種手当あり
※試用期間:3~6ヶ月(給与・待遇に変動なし)
※残業について
・給与に44時間分の固定残業代(5万3100円以上)を含む
・時間超過分は別途支給

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
◎完全週休2日制(毎週火曜+シフト休)
◎夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇(バースデー休暇、慶弔休暇など)
◎年間休日113日

福利厚生

社会保険制度あり
給与改定 年3回
交通費支給 月50,000円まで
社内表彰制度
家族手当
社員旅行
住宅手当
役職手当
★…社内イベントが盛りだくさん…★
1月 初詣・新年会
4月 入社式・歓迎会
5月 運動会
7月 BBQ
10月 社員旅行(2016年沖縄、2017年グアム)
12月 忘年会

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
  3. STEP3 適性テスト
    (面接と同日に実施)筆記用具をお持ちください。
  4. STEP4 面接
    社長・営業本部長・人事担当のいずれかによる面接(1~2回)を実施します。
  5. STEP5 採用決定
    応募から採用まで、10日程度を予定しています。

面接の際には、履歴書と職務経歴書をお持ちください。

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | グローバルライフ株式会社

設立 2011年09月 代表者 伊東健太郎
資本金 10,000,000円 従業員数 95名(現在)
事業内容 ・住宅用太陽光発電システム販売
・スマート電化販売
・住宅リフォーム販売
事業所
すべての事業所を表示する
東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト4F

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