人事・給与システムサポート業務(勤務地:東京23区)

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
募集職種 技術系(IT・通信) その他のシステム・ソフトウェア関連職 テクニカルサポート
勤務地 東京都 品川区
月給 20.5万円〜 22.8万円

総務・人事担当者がお使いのシステムのサポートです。
先輩社員がしっかりサポート

株式会社クリエイトラボは1986年9月に設立し、大手メーカー、大手プロバイダー、大手ソフトウェアハウスのテクニカルサポートや、システム運用・保守、IT機器ご購入に関する相談・製品販売といった「ヘルプデスクを中心としたサポートサービスの領域」で事業を展開している会社です。
当社は設立から32年に渡って培ってきたサポート運営ノウハウを活かし、クライアント企業様、エンドユーザー様のパートナーとしてITの有効活用に貢献し、厚い信頼と幅広いご指示を頂いて今日まで成長してまいりました。


この度は総務・人事の担当者がお使いの人事給与システムのサポートチームの業務拡大により、一緒にお客様のサポートしてくださる仲間を募集いたします。
具体的なお仕事は、
■システムの使い方のナビゲーション
■QA対応
■トラブル対応
などです。
このお仕事を通じて、社会保険や税金の知識も身につきます。

当社は「明るく・元気・優しく」をキーワードに先輩後輩、上司部下といった
上下関係にこだわらず気軽にコミュニケーションが取れる
アットホームでフラットな社風です。

仕事だけでなく、プライベートも充実させ、ワクワク感をもって働ける会社を目指してきました。
その活動が認められ、2018年健康経営優良法人ホワイト500に認定されました。

また、入社後の研修制度はもちろん配属後のスキルアップ支援や
休日休暇等、社員の働きやすい環境づくりに注力している為、
社員の定着率も高く一般社員から経営陣までやりがいを感じながら働ける環境です!

そんな当社で挑戦してみませんか?
仕事もプライベートも満足したい!というあなたのご応募を社員一同心よりお待ちしております!

募集要項

募集職種

テクニカルサポート

(技術系(IT・通信) > その他のシステム・ソフトウェア関連職 > テクニカルサポート)

勤務地一覧

東京本社 /  東京都品川区南大井6-20-14  イーストスクエア4F

仕事内容

企業の総務・人事担当者様がお使いの人事給与システムに関するサポートです。
【具体的には】
■システムの使い方のナビゲーション
■QA対応
■トラブル対応
などです。

対象の製品をご購入いただき、保守契約を締結しているお客様やパートナー企業のお客様向けのサポートです。
法改正によるシステム設定変更のナビゲーションも行います。
製品に関するクレームはほぼありません。

当社が手掛けるサポートビジネスは電話でのコミュニケーションが多く、
お客様から私達の顔が見えない為、安心してお話して頂く為にも
常にお客様を尊重し、お客様の立場を理解して心遣いを行う事が大切です。

【入社後は…】
ITに関して詳しくない方、業務に不安を感じている方もご安心下さい。
先輩社員が一からしっかりとサポート致します。
業務に関する疑問点・質問点がございましたら気兼ねなくお尋ね下さい。

仕事のやりがい

総務・人事の方をITシステム+業務知識でサポート。
トラブルを解決したときの達成感と、お客様からの感謝の言葉をいただいた時の喜びはもちろんですが、法改正に関する知識の修得などもやりがいの一つ。
企業によって人事制度はさまざま。単にシステムのサポートということだけでは解決できないこともあります。お客様の環境を理解し、寄り添うからこそできる仕事です。寄り添うからこそ、トラブルが解決したときの達成感は大きなものがあります。

応募資格

■未経験者歓迎

■学歴不問

【必須】
■基本的なPCスキルがある方(タイピング、Word、Excel等)

勤務時間

定時
9:00~18:00
昼食休憩12:00~13:00
※繁忙期には開始時間が変更になることがあります。
※残業は月平均10~20時間程度(1分単位で全額支給)

給与

月給 20.5 〜 22.8万円
賞与あり 年2回2ヵ月
【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)18.7 〜 21万円
・その他定額の手当 1.8万円 〜
定額手当の詳細
■住宅手当:一律18,000円
※上記月給は最低支給額です(固定の住宅手当18,000円を含みます)
※個人の経験・能力を考慮の上改めて決定致します
※試用期間3ヶ月(給与・待遇に変動なし)

年収のモデルケース

27歳・経験2年/年収370万円
30歳・経験6年/年収430万円

試用期間

3 ヶ月

月給 187,000 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動なし

試用期間中の待遇

待遇変更なし

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
年間休日120日以上
夏期休暇
産前産後休暇
土日祝休み
有給休暇(入社3ヶ月後に5日、入社6ヶ月後に5日付与)

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年1回
交通費支給 月100,000円まで
社内表彰制度
家族手当
社員旅行
住宅手当
出張手当
持ち株会制度
確定拠出年金制度
役付手当、職位手当(人事制度による)
扶養手当
時間外勤務手当
休日出勤手当
深夜手当
財形貯蓄制度
育児休業・介護休業制度
健康保険組合の保養所
家族同伴の親睦会
社内イベント多数あり(食事会・ウォーキング・野球観戦・野菜づくり等)
同好会(ゴルフ・野球・写真・くいだおれ・軽音等)

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    WEB応募後1週間以内に選考結果を通知させて頂きます。
  3. STEP3 面接
    会社説明、人事・現場マネージャとの1次面接、筆記試験を行います。
  4. STEP4 役員面接
    社長・人事役員・事業部担当役員との面接を行います。
  5. STEP5 採用決定
    面接実施後、採用の方に入社日・待遇等をご提示致します。

なるべく多くの方とお話したいと考えております。
面接日・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

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企業情報 | 株式会社クリエイトラボ

設立 1986年09月 代表者 桧山幹夫
資本金 140,000,000円 従業員数 380名(2018年09月現在)
事業内容 コンピュータに関するテクニカルサポート、ヘルプ デスクなどのサポートサービス、システムの構築および販売支援

■テクニカルサポート
■サポートサービス
■インフラ構築
■システム運用・監視
■IT機器販売
事業所
すべての事業所を表示する
本社:東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
関西事業所:大阪府大阪市西区江戸堀1-9-1 肥後橋センタービル14F

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