ITテクニカルサポーター【経験者優遇★契約社員★研修充実★休日125日★育休実績有】

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 育児・介護休暇あり
  • 残業20時間以内
  • 4日以上の長期休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 子育て中の女性在籍中
  • 女性管理職の比率1割以上
  • 女性活躍中
  • 英語を使う仕事
  • 新卒入社可能
募集職種 技術系(IT・通信) その他のシステム・ソフトウェア関連職 テクニカルサポート
勤務地 東京都 港区
月給 18万円〜 22万円

【働きやすさ】×【やりがい】
どちらも手に入れ、理想の生活をしませんか?
イチからスキルを磨けます!

ベストパートナー株式会社はコンピュータITに関わるユーザー向けヘルプデスクと、サーバー・PC・NW機器、デジタル印刷機などに対する構築から保守メンテナンスをサポート。日本全国で24時間365日、お客様からのニーズにお応えしています。

**★成長続ける会社でスキルアップを★**
事業開始から22年目を迎えています。大阪から拠点を広げて、今では東京・福岡に事業所を展開中。サービスとともに社員のキャリア形成にも注力し、研修教育や資格取得を支援しています。成長できる環境で、イチからスキルを身に付けませんか?

**★世の中に必要とされる仕事★**
IT業界は、これからの時代成長が不可欠です。やる気・興味・関心があればどんどん成長していくことが可能。世の中に必要とされる仕事を担う面白さがあります。メーカーとユーザーの声を直接聞きながら、ビジネスを長期的に進めていくことができますよ!

**★働きやすさはバツグン★**
休みの融通が利き、有給休暇も取得しやすいです。女性・男性ともに育児休暇の取得実績があり、ワークライフバランスの取れる会社。社員の平均年齢は30代前半で、新卒の新入社員から勤続年数10年以上のベテラン社員まで幅広い年齢の方が在籍しています。社員の交流が盛んで、中途入社の方もすぐに馴染める環境ですよ!

受け身ではなく、積極的に前に進むような方がイキイキと活躍できる環境です。あなたからのご応募お待ちしております。

募集要項

募集職種

テクニカルサポート

(技術系(IT・通信) > その他のシステム・ソフトウェア関連職 > テクニカルサポート)

勤務地一覧

首都圏事業所 /  東京都港区浜松町1-9-11  浜松町55ビル5階

交通手段

JR「浜松町駅」から徒歩6分
都営地下鉄「大門駅」「御成門駅」から徒歩5分

面接地一覧

首都圏事業所 / 東京都港区浜松町1-9-11 浜松町55ビル5階

仕事内容

大手企業と直接取引を行い、ヘルプデスクや訪問サポートなど長期間に渡り様々な案件に取り組みます。適正・希望を考慮してお任せしますのでご安心ください!

【具体的には】
◎飲食店向けPOSシステムのヘルプデスク
◎デジタル印刷機の訪問サポート
◎パソコンやタブレット・スマホのキッティングや導入インストール
◎サーバーやNW機器の保守メンテナンス
など
※自社での勤務もしくは訪問サポートを行います。

【1日のスケジュール例】
◆24時間サポートセンターで日勤の場合
~09:00 出勤
夜間勤務者から引き継ぎ(30分)
伝達事項や掲示板確認、対応履歴を確認
障害・問い合わせ受付
12:00 昼食(交代)
13:00 障害・問い合わせ受付
オンサイト作業員への対応
17:30 夜間勤務者へ引き継ぎ
18:00 退勤

**★入社後の流れ★**
充実の研修制度を整えています!まったくの未経験者であれば3ヶ月ほどじっくり研修。ビジネスマナーから電話対応・ITの基本的な部分などを学ぶことができます。研修終了後も先輩社員がついてバックアップしますので安心です!経験者の方も1ヶ月ほど研修を行い、スキルに合わせて徐々に業務をお任せします。

**★正社員登用制度あり★**
入社3ヶ月を目処にITエンジニア資格取得を目指していただき、取得すると早くて4ヶ月目から正社員を目指せます!イチから勉強し、正社員として腰を据えて働いていくことが可能です。

**★成長できる環境です★**
ゆくゆくは、サーバー系やNW系などの業務にも携わることが可能。適正に応じてステップアップしていくことができます。社員の成長できる環境が整っていますよ!

仕事のやりがい

【この仕事のPOINT】
◎仕事の魅力
ユーザーさんが困っている場面で助けを求められます。電話でも訪問でも、問題を解決したときにはとても喜んでいただけます。「助かりました」「ありがとう」と感謝の言葉を多くいただける、やりがいのあるお仕事です。

◎大変なところ
24時間365日体制で勤務を行っていますので、お盆やお正月などにも出勤する可能性があります。しかし、完全週休2日制で平日などにしっかり休暇を取れますので、旅行に行きやすかったり、安くで行くことができたりメリットも豊富です!

募集背景

官公庁や学校、企業のIT投資拡大やWindows10への移行案件増加などにより、事業拡大中!
それに伴う組織強化のため増員募集します!

応募資格

■未経験者歓迎

■高卒以上

■茶髪不可

**★未経験の方も"大”歓迎!★**
充実した研修制度を整えています!未経験の方もイチからスキルを身につけられますよ!

勤務時間

勤務形態:変形労働時間制
実働時間:8時間00分/日
週平均実働時間:40時間00分
月間総労働時間:160時間
**★残業ほとんどなし★**
月平均残業は10時間ほど。プライベートの時間もしっかり確保することができます!
※残業代は別途支給します。

給与

月給 18万円 ~ 22万円

【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)18 〜 22万円
※試用期間3ヶ月あり(給与17.1万~20.9万円/待遇変動なし)

雇用形態

契約社員/準社員

試用期間

3 ヶ月

月給 171,000 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動あり

試用期間中の待遇

待遇変更あり

基本給の95%支給です。

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
年間休日120日以上
夏期休暇
育児短時間措置
産前産後休暇
◎シフト制
◎年間休日125日
◎夏期休暇(3日/交代制)
◎冬期休暇(4日/交代制)
**★年の1/3がお休み★**
年間休日125日。年の1/3はお休みになります。平日を利用して混雑をさけた旅行などを楽しむこともできますよ!

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年1回
交通費支給 月30,000円まで
社内表彰制度
家族手当
住宅手当
役職手当
**★各種手当が充実★**
豊富な手当を給与にプラス。ご家族を支える方も安心の福利厚生が整っています!

求人番号

89598

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
  3. STEP3 1次選考
    筆記試験
  4. STEP4 2次選考
    個別面接、適性テスト
  5. STEP5 採用決定
    これから一緒に頑張りましょう!

◎応募から採用まで2週間ほどを予定しています。

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企業情報 | ベストパートナー株式会社

設立 1997年07月 代表者 安藤英仁
資本金 10,000,000円 従業員数 35名(2019年06月現在)
事業内容 コンピュータITに関わるユーザー向けヘルプデスクとサーバー、PC、NW機器、デジタル印刷機に対する構築から保守メンテナンスを電話やメール、訪問サポートして対応しています。日本全国、24時間365日ノンストップのニーズにお答えしています。
事業所
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【首都圏事業所】
東京都港区浜松町1-9-11 浜松町55ビル5階

【西日本事業所】
福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-19 サンライフ第3ビル6階

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