医療系求人サイト「ジョブメドレー」で、既存法人顧客のサポートをお願い致します♪

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • ベンチャー企業
  • 残業20時間以内
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 子育て中の女性在籍中
  • 女性活躍中
  • オンライン面接(Skype等)可
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 一般事務
勤務地 東京都 港区

内勤・土日祝休み・残業少なめ。女性が安心して働ける環境づくりに力を入れています!

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メドレーはITの力で「医療ヘルスケア分野の課題を解決する」ことをミッションとしているベンチャーです。
患者さんやそのご家族が「納得できる医療」を実現するため、300名を超えるメンバーが集まりました。業績はここ数年、2倍以上の成長を続けており、メンバーもここ2年で3倍に増えています。現在は、上場に向けて動きを進めています。

今は医療メディア、スマホ診療アプリなど4つの事業を提供していますが、中でも医療介護領域の人材不足を解消する医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 が急拡大しています。ジョブメドレーはメドレーを創業した2009年より事業を展開していますが、今では約15万件の求人が掲載されている国内最大級のサービスになりました。また、一部地域限定でテレビCMの放映も開始しました。

どんな組織でも根幹となるのは「ヒト」です。それは事業会社はもちろん、医療機関についても等しく同じことが言えます。ジョブメドレーをリリースした当初は、医療系の資格を持ちながらも病院やクリニックで仕事をしていない方が全体の1/3もいると言われていました。人材不足が叫ばれる医療機関に人が集まりやすくなるための復職・転職支援を行うことで、医療の質を高めることに間接的に貢献するインフラを目指しています。

あなたにはジョブメドレーのカスタマーサクセスチームで、利用している顧客からの問合せや要望、意見を伺い、顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていただきたいと思います。

メンバーの平均年齢は30歳と若く、社員の約6割を占める女性メンバーも、数多く活躍しています。特にジョブメドレー事業部は8割が女性です。

私達と一緒に多くの「ありがとう」を生み出していきませんか?

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募集要項

募集職種

一般事務

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > 一般事務)

勤務地一覧

本社 /  東京都港区六本木3-2-1  住友不動産六本木グランドタワー22F

面接地一覧

本社 / 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F

仕事内容

【仕事内容】
「ジョブメドレー」を利用している顧客からの問合せや要望、意見を伺い、迅速に対応していくポジションとなります。また、過去に利用されていた顧客に対し、求人の募集状況をお伺いし、必要に応じて求人の再掲載を促したり、より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。

・顧客からの電話での問合せへの対応
・顧客からのメールでの問合せへの対応
・既存顧客への電話・メール・FAX等での求人掲載提案
など

【社内の雰囲気】
既婚メンバーもおり、長く働ける環境作りを目指しています。
また、目標達成のお祝いごとが好きな社風です。毎月末日に締め会で各部署報告を行い、その後全社員でオフィスで飲み会をしています。(飲み会参加は任意です)

【社内の雰囲気】
残業も少なく、離職率も少ない会社です。
既婚メンバーもおり、長く働ける環境作りを目指しています。

▼社会的意義の大きさ
日本の医療問題を様々なプラットフォームで解決します。
・日本は先進国の中でも医師や医療従事者不足が深刻になっている問題→医療業界の人材不足を解消する、医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 の提供
・日本には信頼できない医療情報がネットに溢れている問題→日本全体の医療リテラシーを上げるメディア「MEDLEY」の提供
・離島僻地、子を持つお母さん、忙しいビジネスマンなど、病院に行きづらく病状が悪化する方が溢れている問題→スマホで診療を受けられるオンライン診療アプリ「CLINICS」/患者とつながるクラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の提供
・高齢化社会に突入し、介護業界の課題解決も医療の文脈で不可欠となってくる問題→医療につよい介護施設・老人ホームの検索メディア「介護のほんね」の提供

医療ヘルスケア領域での総合的な課題解決を行っており、社会的意義は大きいと考えています。

▼世の中への影響力
医療という巨大なマーケットにおいて、規制緩和の中でIT化を推進しており、世の中を大きく変える影響力を持つ可能性のある会社だと考えています。
また、オンライン上に溢れている誤った医療情報がはびこる中で、正しく、最新の情報をわかりやすく伝えていくメディアも展開しており、「医療のことをはMEDLEYで検索しよう」と思えるような影響力を出していきたいと考えています。

※自社調べ

仕事のやりがい

▼働く環境
<土日祝日休み>毎月の退職数は少なく、長期的に働きやすい風土です。

▼女性の活躍
全メンバーの6割が女性です。特に主力事業のジョブメドレーでは8割が女性メンバーとなっており、売り上げ作りの大半を占めるなど、女性が大活躍しています。

募集背景

メドレーの主力事業、医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 が急成長しています。事業開始から10年目を迎え、今では掲載案件数で国内トップクラスとなり、国内最大規模のサービスになりました。また、一部地域限定でテレビCMの放映も開始しました。
大幅な業容拡大に伴い、既存法人顧客サポートのポジションを大募集します。

応募資格

■未経験者歓迎

■学歴不問

◆…未経験OK!今回の採用では経験よりも意欲を重視します…◆

【求める条件】
・受架電対応経験

【歓迎条件】
・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの業務経験
・エクセルなどでの大量データ処理スキル
・原稿作成ディレクションスキル

勤務時間

定時
9:00~18:00
※休憩1時間含む、時間外労働あり

給与

月給 20 〜 26.6万円
賞与あり 年2回
【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)16.2 〜 21.6万円
・固定残業代 30時間分 3.8 〜 5万円
 (超過分は別途残業手当を支給)
・月給20万円以上(経験・能力に応じて応相談)
・業績賞与有:年2回支給
※応募者対応件数により差がつきます。賞与確定時に経営陣との面談があり、給与査定等を行います。

試用期間

3 ヶ月

月給 200,000 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動なし

試用期間中の待遇

待遇変更なし

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
年間休日120日以上
育児短時間措置
土日祝休み

福利厚生

社会保険制度あり
給与改定 年2回
交通費支給
住宅手当
住宅補助制度/月3万円
正社員登用あり

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 1次選考
    本社で面接を行います。
  3. STEP3 2次選考
    グループマネージャーとお会いして頂きます。
  4. STEP4 3次選考
    事業部長とお会いして頂きます。
  5. STEP5 採用決定
    一緒にがんばりましょう!

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | 株式会社メドレー

設立 2009年06月 代表者 瀧口 浩平、豊田 剛一郎
従業員数 300名(2018年11月現在)
事業内容 医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって納得できる医療を目指し、以下のサービスを提供しています。
・医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」
・オンライン診療アプリ「CLINICS(クリニクス)」/クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」
・医療介護分野の人材不足を解消する求人サイト「ジョブメドレー」
・医療につよい介護施設の検索サイト「介護のほんね」
事業所
すべての事業所を表示する
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F

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この企業に応募した人の口コミ・評判

株式会社メドレーに対して採用3名の方からの声が寄せられています。

Q 入社後に良かったところ

所属する部署の方たちが、大変暖かく迎え入れてくださったこと
入社

2018年入社/一般事務  20代   女性

同世代が多く、スピード感がある。
入社

2017年入社/一般事務  20代   女性

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株式会社メドレー

求人番号:91510