みなとみらい・桜木町【未経験歓迎】法人向けネットバンキングお問合せ対応<平日のみ>

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 育児・介護休暇あり
  • 上場企業
  • 残業20時間以内
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 子育て中の女性在籍中
  • 女性管理職の比率1割以上
  • 女性活躍中
  • U・Iターン歓迎(補助あり)
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 カスタマーサポート
勤務地 神奈川県 横浜市

★法人のお客様対応♪未経験から始められるお問合わせ対応業務☆みなとみらい・桜木町勤務★

まずはじめに。《トランスコスモス株式会社》とは?
◆経理財務や人事などのバックオフィス業務
◆受発注業務
◆顧客サポート業務

など、企業のアウトソーシングサービスを展開する東証一部上場企業です。
アジア・北米・ヨーロッパに拠点を設け、各企業様に適したサービスをご提供しています。

今回は、みなとみらい・桜木町エリアにて
『法人向けネットバンキングお問合せ対応』を募集致します!

□■仕事もプライベートも充実■□
週休二日制、残業ほぼなしの17:35終業等、
プライベートの時間を確保できる環境です◎
正社員登用制度を活用してキャリアUPも目指せますよ♪

募集要項

募集職種

カスタマーサポート

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > カスタマーサポート)

勤務地一覧

大手銀行事業所内 /  神奈川県横浜市西区 

交通手段

■「桜木町駅」から徒歩7分
■「みなとみらい駅」から徒歩10分

面接地一覧

トランスコスモス本社 / 東京都渋谷区渋谷3-25-18

仕事内容

◇◆お仕事内容◆◇
大手銀行の法人向けインターネットバンキングの
利用に関するお問い合わせの受付や取次ぎ対応をお任せいたします。

【お任せしたい業務内容は・・・】
・インターネットバンキング初期設定に関する問合せ
・インターネットバンキング利用の操作方法問合せ
・振込手数料問い合わせ 等

「初期設定の仕方がわからない」「パスワードのロックがかかってしまった」
などといった、操作に関するお問合せの対応をお願いいたします。

難しい質問には、ベテランの先輩スタッフが
しっかりフォローするので安心ですよ!

□■ナレッジ完備で未経験でも安心! ■□
事前に用意されているナレッジ(FAQなど)に沿って
対応していただきますので未経験でも安心して働けますよ☆

仕事のやりがい

☆法人顧客のお客様から感謝されるお仕事♪
難しい質問はあまりなく、丁寧に対応することで喜ばれることが多いのが、仕事のやりがいになっています!

募集背景

業務拡大にともない、新しいメンバーの募集を行います!

※契約社員での採用となります(客先常駐の勤務になります)
※2019年3月末までの勤務予定ですが、長期勤務ご希望の方は、お気軽にご相談ください。

応募資格

■未経験者歓迎

■高卒以上

◎PCの基本操作が可能な方 (入力レベル)
◎電話応対(一般的な電話取次ぎ、受答え)
*コールセンター業務経験者歓迎!

勤務時間

定時
8:45~17:35
・休憩1時間(実働7時間50分)
*残業が発生した場合は、別途時間外手当を支給

給与

月給 20.3万円 〜

【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)20.3万円 〜
上記金額は時給1300円×7時間50分×20日間勤務の場合の支給金額です。
・時給1300円
※別途交通費規定支給(月3万円迄)

試用期間

試用期間なし

転職祝い金

10,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
年間休日120日以上
育児短時間措置
産前産後休暇
土日祝休み
休日:土日祝日
勤務曜日:月~金の週5日勤務

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
交通費支給 月30,000円まで
◆交通費別途規定支給(月3万円迄)
◆時間外手当支給(法定による)
◆社会保険完備(法定による)
◆有給休暇(法定による)
◆健康診断(~34歳)/人間ドック(35歳~)
◆正社員登用制度(当社規定あり)
◆産休・育休制度(条件あり)
◆研修・OJT制度あり

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビよりご応募ください。(求人係名:【18317JSL0806みなとみらい】)
  2. STEP2 書類選考
    書類選考後、面接についてご連絡いたします。
  3. STEP3 1次選考
    担当者との面接を行います。
  4. STEP4 採用決定
    入社日や入社手続きのご案内をいたします。

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | トランス・コスモス株式会社 (バックオフィスサービス第二本部)

設立 1985年06月 代表者 代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
資本金 29,065,960,000円 従業員数 7,879名(2013年03月現在)
事業内容 コールセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/グローバルサービス事業/BtoC事業
事業所
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本社/東京
大阪本部
国内拠点/札幌、仙台、宇都宮、川口、東京、横浜、名古屋、京都、大阪、和歌山、福岡、熊本、宮崎、沖縄
海外拠点/北米(シリコンバレー・ニューヨーク・ロサンゼルス)、韓国(ソウル・ソンナム・プサン)、中国(北京・上海・天津・大連・青島・広州・蘇州・瀋陽・本渓)、インドネシア(ジャカルタ)、タイ(バンコク)、フィリピン(マニラ)

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この企業に応募した人の口コミ・評判

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Q 入社後に良かったところ

興味のある仕事が出来ること
入社

2018年入社/一般事務  30代   女性

自分でもまだまだ知らないビジネスマナーがあった。
入社

2018年入社/一般事務  20代   女性

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求人番号:92137