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カスタマーサポート(アパレル)【未経験OK★年休120日以上★転勤なし★産休あり★女性活躍中】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • ベンチャー企業
  • 育児・介護休暇あり
  • 4日以上の長期休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • 年齢不問
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 子育て中の女性在籍中
  • 女性管理職の比率1割以上
  • 女性活躍中
  • オンライン面接(Skype等)可
  • 新卒入社可能
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 カスタマーサポート
勤務地 東京都 渋谷区
書類選考申し込み
気になる

「仕事と子育ての両立ってむずかしい…」そんな方必見!
子育て中の女性活躍中♪当社ならどっちも充実!

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株式会社ライフスタイルデザインは、アパレル事業を行っているIT企業です。オンライン発のカスタムオーダーファッションブランド『FABRIC TOKYO』を手がけています。また、店舗も設けており、店内で採寸すれば、好きな時間・場所どこでも注文ができる『スマートオーダーシステム』を導入♪流行りのファッションの楽しみ方を提案していけます。

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*・゚★.。.子育て中の女性活躍中.。.★゚・*
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20代~30代、子育て中の女性が多く活躍中!ここには、“産前産後休暇”や“育児短時間勤務”などの嬉しい制度もあるので、とても働きやすい環境ですよ♪あなたと同じように、子育てと仕事を両立させている仲間と、一緒に働くことができるので安心してスタートできます!

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*・゚★.。.未経験からチャレンジできる.。.★゚・*
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タイピングスキルやExcel・Wordを使用し資料作成などをしたことがあれば大丈夫OK!CS業務ですが、コールセンターではございません。自分が対応したお客様から「また購入したい!」と嬉しい言葉をいただけることも!リピーターが増えていくことに、やりがいを感じられるお仕事ですよ。

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*・゚★.。.年間休日120日以上.。.★゚・*
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なんと嬉しいことに、“土日祝お休み”。夏季休暇や年末年始休暇もあるので、家族・友人・恋人との時間も大切にできますよ!趣味や旅行が好きな方にはピッタリ◎当社でプライベートの充実も手に入れませんか?

未経験からでもチャレンジできます!当社で、子育てしながら仕事も両立させませんか?あなたからのご応募お待ちしております。
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募集要項

募集職種

カスタマーサポート

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > カスタマーサポート)

勤務地一覧

株式会社ライフスタイルデザイン /  東京都渋谷区神南1丁目9-7  丸栄ビル5階

面接地一覧

株式会社ライフスタイルデザイン 3階会議室 / 東京都渋谷区神南1丁目9-7 丸栄ビル3階

仕事内容

★あなたには、ITアパレル企業で、お客様に「また購入したい!」と思ってもらえるようなカスタマーサポートのお仕事をしていただきます!未経験OK♪仕事とプライベートの両方を充実させませんか?

*・゚★.。.具体的には。.★゚・*
◯お客様からの問い合わせ対応(メール8割:電話2割)
◯業務フローの改善
◯マニュアル整備
◯KPIの日次管理
◯上記KPIに対する改善PDCA
など

―――――――――――――――――――
*・゚☆.。.1日のスケジュール例.。.☆゚・*
《10:00》…出社「おはようございます♪」
《10:15》…お客様の問い合わせ対応
《12:00》…お昼休憩(60分)
《13:00》…お客様の問い合わせ対応
《19:00》…退社「お疲れ様でした!」
―――――――――――――――――――

★*━━入社後の流れ━━*★
最初の1ヶ月程度は、OJTを実施します。マニュアルがあるので大丈夫!先輩社員が、丁寧に指導してくれるので安心してスタートできますよ♪目標に対して、諦めず全力で取り組める方にはピッタリです◎

仕事のやりがい

◆ 覚悟していただくPOINT
==========
・お客様対応になるので正確さが求められます。入社後は、丁寧な研修があるのでご安心ください♪
・KPIを設定しPDCAを回していただくので、かなり頭を使うことも…。その分、どこでも活かせるビジネススキルを身につけられますよ。

◆ お仕事の魅力POINT
==========
・提案を通して、お客様に購入いただけたときは、とてもやりがいを感じられます♪
・一番近いポジションで、お客様の声に耳を傾けていただきます。貴重な意見を元に、他部署スタッフと協力し、新しいルールを整備することも!アイデアをカタチにできるスキルを身につけられますよ。

《 その他にも…》
==========
・ノルマはありません。
・経験不足からでも、スキルを磨けます。
・チームワークが良く、社員の定着率が高いです。
・異職種、異職業から転職し、活躍している仲間がたくさんいます。

募集背景

\ :。★新しいメンバーを5名募集★。:/
さらなる事業拡大のため、新たなメンバーを募集します。一緒にスタートする仲間がいるので安心ですよ♪

応募資格

■未経験者歓迎

*・゚★.。.必須条件.。.★゚・*
●基本的なパソコンスキルをお持ちの方(Excel、Word)
※上長や外部に対して資料作成をしたことがある方
●タイピングスキルがある方(メール対応が8割のため)

*・゚☆.。.こんな方にピッタリ.。.☆・*
◯先の事を考え行動できる方
◯明るく、人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◯正確性が求められるため、慎重でミスが少ない方
◯一緒に働く仲間と力をあわせて仕事ができる方

勤務時間

定時
10:00~19:00
休憩60分

給与

年俸 300 〜 450万円

【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)19 〜 24.5万円
・固定残業代 45時間分 6 〜 13万円
 (超過分は別途残業手当を支給)
◆*:。 嬉しいポイント! 。:*◆
頑張れば頑張っただけ結果がついてくる!結果が出れば、お給料もUPします!

年収のモデルケース

25歳/年収300万円
29歳/年収400万円
35歳/年収450万

試用期間

3 ヶ月

月給 250,000 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動なし

試用期間中の待遇

待遇変更なし

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
年間休日120日以上
夏期休暇
育児短時間措置
産前産後休暇
土日祝休み
◆*:。 嬉しいポイント! 。:*◆
年間休日120日以上!土日祝休みで、長期休暇もあるのでプライベートの時間も大切にできますよ♪旅行好きにはピッタリです◎

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年2回
交通費支給 月30,000円まで
社内表彰制度
住宅手当
ストックオプション制度
交通費全額支給

◆*:。 嬉しいポイント! 。:*◆
コーヒ好きは必見!コーヒーマシーン(ドリップとエスプレッソ)がなんと使い放題なんです!1杯飲んでリフレッシュ♪また、節約にもつながりますよ!

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    1週間程度で採否のご連絡をします!
  3. STEP3 1次選考
  4. STEP4 社長面接
  5. STEP5 採用決定
    おめでとうございます!無事内定です!一緒に頑張りましょう◎

★応募から2週間~1ヶ月程度で採否のご連絡をします。

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

株式会社ライフスタイルデザインへの応募にお手伝いが必要ですか? お仕事について不明な点や、応募時の書類作成の相談、仕事探しの相談など、わたしたちが無料でサポートします。

企業情報 | 株式会社ライフスタイルデザイン

設立 2012年04月 代表者 森雄一郎
資本金 50,000,000円 従業員数 50名(現在)
事業内容 ・カスタムオーダーファッション事業
「 Fabric Tokyo」の企画・開発・運営

私たちはアパレル事業を行っています。しかし、私たちは洋服を提供しているのではありません。私たちは自分たち自身を「働く楽しさを探求する企業」と定義し、それをオープンなプラットフォームを創造することで、成し遂げようと考えています。
目指すのは、古く非効率となってしまっている旧来から続くアパレル業界の仕組みを、テクノロジーによって現代社会に最適化することです。ものづくりや流通を透明化・効率化し、販売方法を革新することで実現できる私たちならではの仕組み、それがオープンなプラットフォームです。
事業所
すべての事業所を表示する
◆FABRIC TOKYO 新宿
東京都新宿区新宿3-30-13 新宿マルイ本館 7階

◆FABRIC TOKYO 秋葉原
東京都千代田区神田須田町1丁目25-4 マーチエキュート神田万世橋 1階

◆FABRIC TOKYO 日本橋
東京都中央区日本橋1-4-1 コレド日本橋 2階

◆FABRIC TOKYO 渋谷
東京都渋谷区神南1丁目9-7 丸栄ビル 1階

◆FABRIC TOKYO 銀座
東京都中央区銀座7-5-5 長谷川第一ビル1階 A室

◆FABRIC TOKYO 横浜
神奈川県横浜市西区南幸1-5-1 ジョイナス 2階

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