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カスタマーサポート【サイバーエージェントグループ◆私服面接OK◆土日祝休み◆家賃補助あり】

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • 中途入社半数以上
  • 女性活躍中
  • オンライン面接(Skype等)可
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 一般事務
勤務地 宮城県 仙台市
書類選考申し込み
気になる
企業PR画像
募集停止中

知識・経験すべて不問。
サイバーエージェント100%出資子会社で、イチから成長するチャンス!

私たち株式会社CyberZは、Amebaなどのサービスを展開する【サイバーエージェント(東証一部上場)】のグループ企業です。2009年の設立以来、スマートフォン広告のマーケティング事業をメインに展開。また、注目度の高いゲーム動画配信プラットフォーム事業【OPENREC.tv】も手がけ、海外進出を果たした急成長中の企業です。

今回あなたにお任せしたいのは、『OPENREC.tvのカスタマーサポート』および『スマホ広告運用』です。
…と、突然言われてもイメージが湧きづらいかもしれませんね。具体的には、ユーザー様からのお問い合わせ対応や、Excelでのデータ入力・レポート作成などをお任せします。経験や知識は不問。入社後は専用ツールやExcelの使い方、広告の基礎知識からじっくりとレクチャーします。「新しいことに挑戦したい」「スキルを身につけたい」と考えている方には、またとない環境です。

平均年齢26歳というフレッシュな職場。とにかく風通しが良く、フランクな社風が自慢です。経歴や社歴に関係なく、男女ともにイキイキと活躍中!未経験からスタートしたメンバーばかりなので、気負う必要はありません。未経験から入社半年でリーダーに就任した先輩もいますよ。社員の『挑戦したい!』という気持ちを後押しする風土なので、やってみたいことがあれば臆せずチャレンジしてください。ちなみに、転勤はナシ。地元で長く活躍できます。

面接は、いつものあなたのままで来て欲しいから【私服でOK】!堅苦しい面接というより、ざっくばらんにお話する感覚で来てくれたら嬉しいです。あなたが自分らしく活躍できる舞台をご用意して、お待ちしています。

募集要項

募集職種

一般事務

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > 一般事務)

勤務地一覧

仙台支社 /  宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1  仙台トラストタワー7F

交通手段

仙台駅より徒歩9分(ウェスティンホテル横)

面接地一覧

仙台支社 / 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー7F

仕事内容

…◆現在採用強化中!◆…
多くのメディアにも取り上げられ、大きな注目を浴びているゲーム動画配信プラットフォーム【OPENREC.tv】のカスタマーサポートや、スマートフォン広告の運用サポート業務を行っていただきます。あなたの希望に応じてお任せ。まずは、やってみたいことを教えてください!

【具体的には】
▼OPENREC.tvのカスタマーサポート
・ユーザー様からのお問い合わせ対応(専用ツールを使用)
・FAQの執筆や校正など

▼スマートフォン広告の運用サポート
・レポート作成(ExcelやPowerPointを使用)
・広告の入稿業務

※どちらも東京本社とやり取りをしながら業務に取り組みます!

【入社後の流れ】
▼まずは研修から!
専用ツールやExcelの使い方、スマートフォン広告の基礎知識などを学んでいただきます。また、東京本社とTV会議を使った研修も行います。本社メンバーとリアルタイムで密なやり取りができるので、馴染みやすいですよ!

▼テストを実施!
基礎知識をじっくり学んだら、テストを受けていただきます。合格してから実務をスタートするので、自信を持って業務に取り組めます。

【職場を作っていく楽しさがあります】
活躍している先輩たちは、ほとんどがITとは無縁の仕事からの転職。丁寧な研修制度やフォロー体制があるので、着実に成長できる環境なんです。また、同年代の社員が多いのも当社の特長。「仙台支社は自分たちが創り上げていく!」という意識が高い環境です。お互い切磋琢磨しながら仕事をしているので、自分を高めることができますよ!

【正社員登用制度もあります】
契約社員からステップアップ!頑張りは正当に評価します。

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OPENREC.tvとは?
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国内最大規模のMAUを誇り、ゲーム実況やオリジナル番組、eSports大会の配信が楽しめる、ゲーム動画プラットフォームです。全世界で大きく伸びている「eSports」市場を含め、 ゲームに特化したプレイ動画ストリーミングプラットフォームです。
「OPENREC STUDIO」という放送局の機能を自社で持ち、 企画・キャスティング・撮影・配信までをワンストップで行っています。※スタジオは2018年2月に大幅リニューアル!
ゲーム攻略動画・eSports大会配信・企画番組をこえて、日本のゲームプレイ動画市場のNo.1を目指しています。

仕事のやりがい

仙台支社は2018年4月に5年目に突入。まだまだ若い支社なので、メンバー全員にたくさんのチャンスがあります。裁量を持って、自分のやりたいことにチャレンジできる環境!先輩の中には、未経験から入社後、わずか半年でリーダーになった人もいるんですよ。『やりたい』という気持ちを応援する社風があるから、自分の思い描くキャリアを実現できます!

募集背景

…◆仙台支社組織強化のため、人員強化中◆…
リーダーポジションを担う人材を求めています。未経験からでもリーダーを目指せる環境!他業種リーダー経験者の方は、ぜひ弊社でそのノウハウを活かしてください。

応募資格

■未経験者歓迎

■学歴不問

【必須条件】
・基本的なPC操作ができる方
※入社後に、Excelの使い方を学べる環境もございます!

【以下の方はなお歓迎!】
・VBA・マクロ作成の経験がある方
・カスタマーサポートの経験がある方
・カスタマーサポートの経験がなくても、「新しいことにチャレンジしたい!」と思っている方
・ゲームや実況動画が好きな方

勤務時間

定時
9:00~18:00
■休憩1時間

給与

月給 22.1万円 〜

【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)12.8万円 〜
・固定残業代 80時間分 9.3万円 〜
 (超過分は別途残業手当を支給)
◆給与体系は年俸制になります。
◆年俸2,664,000円を12分割し、月額22.2万円~スタートとなります。
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
◆交通費全額支給
◆家賃補助制度あり
◆昇給あり

試用期間

3 ヶ月

月給 222,000 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動なし

試用期間中の待遇

待遇変更なし

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
GW休暇
夏期休暇
お盆休暇
土日祝休み
年間休日:120日

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年2回
交通費支給
社内表彰制度
住宅手当
育児支援制度

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
  3. STEP3 1次選考
    会社についての詳しい説明もいたします。
  4. STEP4 2次選考
  5. STEP5 採用決定

◆応募から内定までは約2~4週間を予定しております。

職場の雰囲気

応募に悩んでいる方におすすめ

株式会社CyberZ (契)への応募にお手伝いが必要ですか? お仕事について不明な点や、応募時の書類作成の相談、仕事探しの相談など、わたしたちが無料でサポートします。

企業情報 | 株式会社CyberZ (契)

設立 2009年04月 代表者 山内隆裕
資本金 40,000,000円 従業員数 270名(2017年07月現在)
事業内容 スマートフォンに特化した広告マーケティング事業
スマートデバイスアドテクノロジー事業
スマートフォンメディア事業
グローバル事業
事業所
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サンフランシスコ支社
韓国支社
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この企業に応募した人の口コミ・評判

株式会社CyberZ (契)に対して内定1名、採用7名の方からの声が寄せられています。

Q 入社後に良かったところ

集中して仕事に取り組めること
入社

2017年入社/一般事務  20代   女性

社内環境が整っている。
入社

2017年入社/一般事務  20代   女性

カスタマーサポート【サイバーエージェントグループ◆私服面接OK◆土日祝休み◆家賃補助あり】

株式会社CyberZ (契)

求人番号:94428

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