<急募!東海エリア>サービスコーディネーター【未経験OK◆産休・育休完備◆土日祝休◆17時定時】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 育児・介護休暇あり
  • 資格取得支援あり
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • 中途入社半数以上
  • 外国人採用中
募集職種 営業系 営業・企画営業・MR 個人営業
勤務地 愛知県 岡崎市 他多数
月給 17.6万円〜 22万円

「学校の授業のような研修で保険の事をイチから学べました」
ー東海エリア勤務/2006年入社

日本生命保険相互会社は、個人や企業向けの保険商品の引受け・保全サービスや受託資産の運用などを行う会社です。約1,180万人のお客様を持ち総資産額が約66兆円(2017年度末)。生命保険業界のリーディングカンパニーです。

この度、東海エリアでご活躍頂くサービスコーディネーターを募集致します。すでに保険にご加入頂いている方に対して、適切な保険内容をご提案するのがメイン業務です。訪問前にきちんとアポイントを取るので、アポイントなしの訪問はありません。

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サービスコーディネーターの声
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(東海エリア勤務/2006年入社)

◆入社後は保険の知識をイチから学べた
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人と接する仕事に興味があり日本生命に入社しましたが、当時は保険商品のことはよく分かっていませんでした。でも入社後はまるで学校の授業のような研修を受けられたから、未経験の私も分かりやすく学べました。研修後もFPリーダーがロールプレイング実習を行ってくれましたね。初めの頃はお客様の前で固まっていた私も、半年後には商品の案内ができるまで成長できました。

◆お客様にお会いするのが一番楽しい時間
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時にはお客様のお話をお聞きするのに夢中になり、長居し過ぎてしまうことがあるくらいです。アポイントを頂いたお客様のお宅では、現在ご加入されている保険のご説明をした上で、現状の家族構成や将来設計などをお聞きして最適なプランをご案内しています。「教えてくれる人がいないから、助かった」と感謝されることも多いですね。自分の知識が誰かの役に立つやりがいを実感できますよ。

◆店舗で初めての産休取得者に!
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入社3年目に子どもができました。当時私がいるニッセイ・ライフプラザでは産休取得者がいなかったのですが、上司が利用できる制度を調べて申請までしてくれたんです。おかげで産休・育休中はいろんな制度を活用して、専念できましたね。2010年に職場復帰を果たしましたが、出産前のペースを取り戻すまで、職場の皆さんのフォローがあったのが有難かったです。

募集要項

募集職種

個人営業

(営業系 > 営業・企画営業・MR > 個人営業)

勤務地一覧

ニッセイ・ライフプラザ津 /  三重県津市東丸之内20-12 日本生命津ビル6F 

ニッセイ・ライフプラザ四日市 /  三重県四日市市栄町2-16 ニッセイ四日市ビル1F 

ニッセイ・ライフプラザ岐阜 /  岐阜県岐阜市金町6-6 ニッセイ岐阜ビル7F 

ニッセイ・ライフプラザ名古屋駅前 名古屋駅前サービスオフィス /  愛知県名古屋市中村区名駅2-45-7 松岡ビル1F 

ニッセイ・ライフプラザ名古屋駅前 一宮サービスオフィス /  愛知県一宮市栄1-11-16 マースビル 

ニッセイ・ライフプラザ名古屋駅前 小牧サービスオフィス /  愛知県小牧市中央1-271 大垣共立銀行小牧支店ビル 

ニッセイ・ライフプラザ名古屋 /  愛知県名古屋市東区東桜1-13-3 NHK名古屋放送センタービル3F 

ニッセイ・ライフプラザ刈谷 /  愛知県刈谷市東陽町2-17-3 日本生命刈谷ビル1F 

ニッセイ・ライフプラザ豊田 /  愛知県豊田市西町4-25-18 中根ニッセイビル1F 

ニッセイ・ライフプラザ愛知東 /  愛知県岡崎市康生通南2-13 ニッセイ岡崎ビル2F 

ニッセイ・ライフプラザ豊橋 /  愛知県豊橋市大橋通1-68 静銀ニッセイ豊橋ビル3F 

ニッセイ・ライフプラザ浜松 浜松サービスオフィス /  静岡県浜松市中区砂山町325-34 ニッセイ浜松駅前アネックス1F 

ニッセイ・ライフプラザ浜松 掛川サービスオフィス /  静岡県掛川市中央1-4-10 日本生命掛川ビル 

ニッセイ・ライフプラザ沼津 /  静岡県沼津市大手町2-10-17 ニッセイ沼津ビル1F 

ニッセイ・ライフプラザ静岡 /  静岡県静岡市葵区追手町1-6 日本生命静岡ビル2F 

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備考

全国のニッセイ・ライフプラザ
※転勤なし。
★Iターン・Uターン歓迎★
地方から都市へ、都市から地方へ移り住む予定の方も
安心して働くことが出来ます。

仕事内容

◆◆…「日本生命」のサービスコーディネーター…◆◆
窓口応対やお客様への訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談への対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及びコンサルティング営業

【来店されたお客様の応対】
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へのコンサルティングはもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。

【電話対応】
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

【お客様への訪問】
当社のご契約者様に対し、お電話で現在の契約状況の確認を行い、ご依頼に応じて訪問し、アフターサービス及びコンサルティング営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません

【資料請求対応】
ホームページや保障ポータルサイトを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。

■■=入社後の流れ=■■
仕事の基礎をしっかりと身につけていただくために、各種研修・教育を行います。
◆入社後3ヵ月までの研修内容
◎業界の共通試験研修
◎生命保険の基本
◎ビジネスマナー
◎保全手続
◎ライフサイクル
◎システム操作方法
など

◆入社後6ヵ月までの研修内容
◎お客様応対技術
◎FP知識・技術
◎保全手続
◎コンサルティングノウハウ
など

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◆1日のスケジュール例
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9:00 出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
9:30 窓口でのお客様応対
11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12:00 ランチ(休憩)
13:00 お客様のご依頼による訪問準備
14:00 お客様訪問
14:30 お客様の契約の手続きや今後必要と思わわれる保障のご提案
16:00 帰社、事務等
16:30 リーダーへの本日の業務報告
16:45 明日の準備
17:00 退出

◇◆…資格取得支援制度あり…◆◇
当社はFP資格の取得を推進しております!
未経験から専門知識を身につけることができる環境です。
資格取得時に一時金の支給があります。
(例)
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円
社会保険労務士/10万円

仕事のやりがい

◆感謝のお手紙をいただくこともあります。
こちらが真摯に対応したお客様から、後日お手紙をいただくことがあります。感謝の言葉と共に「これからも何かあったら、あなたに連絡します」と書いていただけることも多いので、仕事に向き合うやりがいに繋がります。

【この仕事の大変な所】
お客様に自信を持って保険商品を勧めるために、日頃から商品に関する勉強を続けなければなりません。時には自主学習をしていただくこともありますが、当社には充実の研修制度があるので、商品に関する不明点があればいつでも質問できる環境です。

募集背景

サービス拡充を図るために、サービスコーディネーターを募集いたします。

応募資格

■未経験者歓迎

■高卒以上

■性別不問
■国籍不問
■満60歳未満(正職員の定年年齢が60歳のため)

◇◆…求める人材…◆◇
◎人と話すことが好きな人
◎人や社会の役に立ちたいとお考えの人
◎仕事を通じてキャリアアップを目指したい人
◎仕事と家庭の両方の充実を目指したい人

◇◆…営業の知識も保険の知識も必要ありません…◆◇
実は活躍している職員のほとんどは未経験で始めた方なんです。入社後の研修がしっかりしているから、ゼロから保険の基礎を学べます。

※まずは、サービスサポートスタッフ(パート職制/3ヵ月毎に契約更新)として採用します。パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)への登用となります。

勤務時間

勤務形態:定時
9:00~17:00
※休憩時間は1時間です。
※サービスサポートスタッフ期間 9:00~16:00(休憩時間1時間)

給与

月給 17.6万円 ~ 22万円
賞与あり 年2回
【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)17.6 〜 22万円
※上記月給・基本給(月額平均給)は正職員登用後の初任給月額です
(初任給月額は正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定)
※サービスサポートスタッフ期間 時給1,100円~1,400円(時給は勤務地・勤務実態等により決定)

◆賞与について
賞与は正職員登用後に支給されます
2017年度の年間支給額全国平均105.7万円※
※サービスコーディネーター登用後1年超の職員への年間支給額全国平均
賞与は対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません

雇用形態

正社員

試用期間

試用期間なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

年間休日120日以上
産前産後休暇
土日祝休み
年末年始/有給休暇※/夏季休暇※/結婚休暇/ファミリーサポート休暇※/アニバーサリー休暇※/リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)※
(※一定要件あり)

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
通勤交通費支給(月5万円まで)/育児休業※/介護休業※/育児短時間勤務※/保育所利用補助制度※/保育所優先紹介制度*/退職金・退職年金制度※/保養所(全国各地)※
(※一定要件あり)
(*ニチイ学館と協働展開する保育所について、一定の枠内で本社職員を優先的にご紹介します。)

求人番号

96034

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
  3. STEP3 説明会
  4. STEP4 1次選考
    筆記試験、一次面接を行います。※履歴書(JIS規格・写真貼)を持参ください。
  5. STEP5 2次選考
  6. STEP6 採用決定

毎月入社可能。ただし入社日は毎月1日です。
応募書類はご返却できません
サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当該採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。但し、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。
(なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については、当社で責任を持って廃棄いたします。)

新18-2759,プラザ推進室

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企業情報 | 日本生命保険相互会社(プラザ推進室)

設立 1889年07月 代表者 清水博
資本金 66,472,600,000,000円 従業員数 71,871名(2018年03月現在)
事業内容 生命保険業、付随業務・その他の業務
※上記代表者は代表取締役社長・資本金は総資産(2017年度末)・従業員数は2017年度末時点
事業所
すべての事業所を表示する
本社所在地:大阪府大阪市中央区今橋3-5-12

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