ITヘルプデスク【正社員登用制度あり●福利厚生充実●残業5分単位で支給●車通勤可●未経験OK】

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • マイカー通勤可
  • 年間休日120日以上
  • 賞与あり
  • 交通費支給
  • 学歴不問
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 カスタマーサポート
勤務地 宮崎県 宮崎市
月給 17.6万円〜 19.6万円

「困っている方をサポートする」お仕事始めませんか?
充実した研修で、一歩一歩成長できる環境です!

「人の役に立つお仕事がしたい」
「スキルを磨いて、もっと成長したい」
そんなあなたにピッタリのお仕事です!

ヘルプデスクに特化したサービスを提供するパーソルワークスデザイン株式会社。
企業様が円滑に事業展開し、ビジネスを成功に導くためのサポートを行っています。
近年では、高齢化社会に伴い今後ニーズ増加が期待される医療関係のビジネスにチカラを入れています。
2010年には東証一部上場のパーソルグループ(旧テンプグループ)の一員に入り、安定性も抜群!

そんな当社が今回募集するのは、IT系のヘルプデスクや、コールセンターのスタッフ!
パーソルワークスデザイン株式会社で一緒に働きましょう!

■□-【充実した研修】×【やりがい】×【自分の成長】-□■
「知識がないし、自分にできるのか不安…」そんなあなたでも大丈夫!顔を見て対応できないからこそ、研修でしっかりと先輩スタッフが丁寧にレクチャーします!中には医療分野などの専門性が高い分野もあり、ワンランク上の対応が身につく魅力的な職場です!

■□-あなたと一緒に働く仲間は地元出身者が多く在籍!-□■
忘年会やハロウィーン仮装、子供参加日の開催(お父さんやお母さんの働いている姿を見てもらう)などいろんなイベントを開催したりと、楽しくお仕事しています!

楽しくお仕事しながら、自分が磨ける環境で
新たな一歩を踏み出しませんか?

募集要項

募集職種

カスタマーサポート

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > カスタマーサポート)

勤務地一覧

パーソルワークスデザイン株式会社(宮崎) /  宮崎県宮崎市錦町1-10  宮崎グリーンスフィア壱番館 6階

面接地一覧

パーソルワークスデザイン株式会社(宮崎) / 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館 6階

仕事内容

■ー「学びたい」その気持ちがあれば経験は問いませんー■
プロジェクト例
・大手化粧品メーカーの業務で使用する端末のサポート
・企業の社員が使用しているパソコンやスマートフォンの使用方法などのお問い合わせ窓口
・大手企業のアルバイト応募受付や面接のスケジュール調整等の代行業務
・インテリア商品の専門商社からの受信したFAXをパソコンで入力する業務 などなど…

(例えば:医療系の窓口の場合)
あなたには、医療事務の方をはじめ、お医者様、調剤薬局の方からのお問い合せ窓口として、お客様対応をお任せします。主に、電話での対応になります。

【具体的には】
◎電子カルテや調剤システムの問い合わせ対応
▼例えば▼
「使用中にPCの画面が固まってしまった」「プリンタから用紙が出ない」など困っている方を助けるお仕事です。

【1日のスケジュール例】
出社後、まずは朝礼を行います。PCのセットアップや電話器のログインを行います。

前日までの問合せの内容の確認や保留にしていた案件の確認を行っていきます。
他にも、クライアントからの問合せ状況の確認をします。

その後、お客様との電話対応を開始していきます。

時間になったら退社となります。お疲れ様でした!

【入社後は…】
まずは、4日間の基礎研修を行います。その中で、カスタマサポートとしてお客様目線の考え方など学んでいただきます。その後、チームへ配属となり、実際の業務内容に沿ったより具体的な研修を続けていきます。

■ーじっくり学べる環境をご用意ー■
全くの未経験の方で3~6ヶ月研修を行います。
時間をじっくりをかけて、イチから丁寧にレクチャーしますので、ご安心ください!

★初めは分からないことが多いのは当たり前です!
チームみんなであなたをサポートしていきます!
分からないことや不安があれば、気軽にどんどん相談してください!

仕事のやりがい

■アイデアが取り入れやすい環境なので、あなたの自由な発想をどんどん発信してください。
■ワークライフバランスが取りやすく、プライベートも大事にできます。
■チームワークが良く、スタッフ同士仲が良いです。
■扱う商品が幅広く、提案の幅が広いです。
■活躍している方の多くは、異職種・異業種から転職したスタッフです。
■経験ゼロからでも、スキルが磨ける環境です。
■社員の定着率が高く、じっくり腰を据えて働けます。
■様々なプロジェクトがあるので、医療系のみならず、幅広い経験ができます。

募集背景

≪多くのクライアントからの信頼を得て、急速に事業が拡大しています!≫
当社は2018年10月1日にパーソルグループ内の3社が統合し、『パーソルワークスデザイン株式会社』へと生まれ変わったばかり。大手企業や外資系企業の社員向けヘルプデスクやサポート業務・コールセンター業務などこれまで提供してきたサポートサービスの質の高さや戦略的な改善・提案が評価され、依頼は今後も増え続けていく見込みです。より一層の安定的な運用体制の構築とサービス向上に向けて、さらなる成長の一翼を担っていただけるメンバーを募集することになりました。ご興味をお持ちの方はぜひエントリーください!

応募資格

■未経験者歓迎

■学歴不問

【下記に当てはまる方優遇します】
■コールセンター、ヘルプデスク等での就労経験
■各種PC系資格をお持ちの方

■ー未経験からでもじっくり成長できる環境ですのでお気軽にご応募くださいー■

勤務時間

勤務形態:シフト制
シフト時間幅:0:00~翌0:00
実働時間:8時間00分/日
■シフト例
◎09:00~18:00
◎11:15~20:15
※休憩:1時間

給与

月給 17.6万円 ~ 19.6万円
賞与あり 年2回
【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)17.6 〜 19.6万円
※月平均残業時間:10時間以内(残業代は別途支給します)
※更新期間:3ヶ月
※正社員登用制度あり
(半年に1度評価を行っており、実績などを出せば正社員の道も切り拓けます)

雇用形態

契約社員/準社員

試用期間

試用期間なし

転職祝い金

10,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
年間休日120日以上
シフトによる週休2日制
リフレッシュ休暇(3日/年)
※年末年始・GW休暇などはプロジェクトによって異なります。

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
交通費支給
福利厚生施設利用制度
社内表彰制度
※服装:ビジネススタイル
※交通費全額支給
※マイカー通勤の場合は規定あり
※社内表彰制度:社長賞(年1回)、宮崎アワード(半年に1回)

■ー充実した研修をご用意!ー■
基礎からしっかりと身に付けて働けます。

求人番号

97012

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
  3. STEP3 面接
    面接前に会社の説明会を行います。その後に選考会とIT試験・適性検査を行います。
  4. STEP4 採用決定

※面接は1回を予定しております。
※採用決定まで約1週間でご連絡致します。

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | パーソルワークスデザイン株式会社(宮崎)

設立 1971年01月 代表者 平林由義/吉田英治
資本金 93,650,000円 従業員数 1,300名(現在)
事業内容 ・BPOソリューション
・ITサポート/ヘルプデスク
・コールセンター
・健康支援
・地域活性化支援
事業所
すべての事業所を表示する
本社:池袋アウトソーシングセンター/東京都豊島区池袋2-65-18池袋WESTビル
芝アウトソーシングセンター:東京都港区芝1丁目4-7 ニチガビル 4階
川崎オフィス:神奈川県川崎市川崎区東田町2-11 大谷加工 川崎大通りビル 2階
宮崎アウトソーシングセンター:宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館 6階
佐世保アウトソーシングセンター:長崎県佐世保市栄町4番1号 モスティプレミアビル 7階

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