ドコモショップの受付事務【20~30代の未経験者活躍中★有給取得率100%&年間休日は125日】

  • 契約社員/準社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 育児・介護休暇あり
  • 残業20時間以内
  • 4日以上の長期休暇あり
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 子育て中の女性在籍中
  • 女性管理職の比率1割以上
  • 女性活躍中
  • 面接1回のみ
  • 新卒入社可能
募集職種 販売・サービス系 小売り 販売・接客スタッフ(小売り)
勤務地 新潟県 上越市 他多数
月給 23万円〜

とにかく”働きやすさ”を重視!
お客様の満足度はもちろん、
従業員満足度も100%を目指しています♪

★例えば、気になる休暇は?
年間休日は125日、有給休暇の取得率は100%!有給の残日数はシステムで管理していますので、「あと何日残っていたっけ?」と、忘れてしまうことはありません。また、長期的な連休も取得しやすいのでご安心下さい。この他にも、祝日や年末年始と【同じ日数】を休みとして、別の日に付与する制度があります。産休・育児休暇の取得やその後の復帰率もかなり高めなので腰をすえて働いていただける環境です。

★月収25万円以上も可能!
ドコモショップスタッフ独自の資格を取得したら、毎月資格手当を支給。最大で5万2000円お渡ししますので、月収を25万円以上に増やすこともできます。また、残業が発生した場合は、100%支給。欲しかったアクセサリーやブランド物、美味しいランチや習い事など、好きなことにお金と時間を使ってください!

★もちろんスキルアップも♪
「普段からスマホをいじるのが好き」「人と話すことが好き」といった方なら、これまでのスキルや経験は一切不問。実際にこれまで入社してきた先輩たちも、全くの未経験からスタートした方たちばかりです。入社後は導入研修をはじめ、資格取得に向けたサポートも充実!始まりは契約社員ですが正社員登用もありますので、ぜひスキルアップして挑戦してみて下さい。

・・・と、このようにお客様はもちろん、従業員満足度も100%を目指して頑張っています。実際に入社したスタッフからも、「えっ、こんなに働きやすいの?」という声が続出!また、「社員満足」のランキングでは、TOP10のうち8位にランクインした実績があります(2017年7月~2018年5月の『Vorkers』による「<サービス業界> 顧客満足につながる「社員満足」ランキング」による)。

NTTドコモ100%出資による安定企業で、”より良い人生”を送るための第一歩を踏み出しませんか?

募集要項

募集職種

販売・接客スタッフ(小売り)

(販売・サービス系 > 小売り > 販売・接客スタッフ(小売り))

勤務地一覧

東京駅大手町店 /  東京都千代田区大手町2-2-1  新大手町ビル 1階

丸の内店 /  東京都千代田区有楽町1丁目12-1 

飯田橋店 /  東京都新宿区揚場町1-1 揚場ビル 1階 

王子店 /  東京都北区王子1-13-16 エイムビル1F 

赤羽店 /  東京都北区赤羽西1-40-2 

十条店 /  東京都北区上十条2-8-9パル十条1階 

五反田店 /  東京都品川区西五反田1-31-1 日本生命五反田ビル 1階 

戸越銀座店 /  東京都品川区戸越2-1-3丸雄ビル1階 

川崎駅前店 /  神奈川県川崎市川崎区東田町11-27 リーガル川崎ビル 1階 

青葉台店 /  神奈川県横浜市青葉区青葉台1-10-1青葉台東急スクエアNorth-42階 

海浜幕張店 /  千葉県千葉市美浜区ひび野1-14 aune幕張 1階 

幕張インター店 /  千葉県千葉市美浜区幕張西2-1-9 

蕨東口店 /  埼玉県蕨市塚越2-2-6 天仁ビル 1階 

与野店 /  埼玉県さいたま市中央区下落合6-1-2 

高崎中央店 /  群馬県高崎市飯塚町375-2 

上越中央店 /  新潟県上越市藤巻8-59 

妙高新井店 /  新潟県妙高市栗原4-7-76 

直江津店 /  新潟県上越市下門前1882 

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面接地一覧

本社 / 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 27F

備考

※配属後は異動なし!希望のエリアを選択することができます。
※一都三県(東京、埼玉、千葉、神奈川)にお住まいの方は本社で面接を行います。群馬、新潟にお住まいの方は店舗近隣の事務所にて面接を行います。

仕事内容

■…未経験・第2新卒歓迎!…■
ドコモショップの各店舗にて、携帯電話をはじめとした通信機器の販売に携わっていただきます。

【具体的には】
◎窓口でのご案内
新規契約や機種変更、料金の徴収、故障受付、操作方法のご案内などをお任せします。素敵な笑顔で、お客様に気持ち良い接客を心がけて下さい。

◎レイアウト変更・販促物の管理
例えば新モデルの発売に合わせてPOPを作ったり、オススメの機種が目に留まりやすいようディスプレイを工夫したり・・・etc.店内の空間づくりは、各店舗の判断にお任せしています。あなたのセンスを活かして、楽しみながら取り組めます。

◎限定キャンペーンの企画
実は、各店舗でオリジナルキャンペーンを開催しているんです。季節や客層に合わせて、売上や集客UPにつながる物を企画していきましょう。

◆◇…得意分野を活かせます…◇◆
「ディスプレイ担当」「キャンペーン担当」と店舗内で役割分担をしているので、それぞれ自分の得意分野に集中することができます。あなたなりのやり方で、「どうしたらお客様のためになるのか?」を考えていって下さい。

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【充実の研修制度あり】
・導入研修
入社後はまず、赤坂の本社で1週間かけて基礎知識を習得。ロープレを通じてお客様とどう接したら良いのか学んだり、料金プラン・機種などを理解していただきます。その後は店舗にて、3~4ヶ月間かけてOJTを実施。先輩が横について、実際のご案内や提案をする姿を見せてくれたり、あなたも自分で出来るように指導します。

・Webによる新サービス研修
新サービスや新機種は、その都度リリースされるもの。リリースに合わせて社内システムに、情報が随時UPされます。空いた時間を使って学んだり、店舗によっては「勉強会」を開いて実際に提案できるように学習します。
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仕事のやりがい

◆頑張りをしっかり評価します!
接客コンテストなどあり、成績優秀者は表彰を受けることができます。また、販売成績などに応じてポイントが貯まり、様々な景品と交換できる「ポイント制度」もあり♪この他にも資格取得者には毎月資格手当を支給し、月収UPにもつながります。あなたの頑張りをしっかり見ていますよ。

◆ワークライフバランスが充実
年間休日125日に加え、有給の取得率は100%!月2~3日の希望休も出せるので、自分のプライベートを大切にすることができます。また、女性のライフステージが変わる出産や育児に関しても、ご安心下さい。産休・育児休暇も相談ができ、取得率そしてその後の復帰率もかなり高いのが特徴です。

【この仕事の厳しい所】
プランや新機種など、覚えることは多岐にわたります。また、とても複雑なので自分が理解するだけでなく、「お客様が聞いても理解できるように」説明できるようになる必要があります。さらに「こっちの方が料金が安くなる」など提案をする機会も多いので、ただお客様の話に耳を傾けるだけでなく、自分から発信していくコミュニケーション力も求められます。

募集背景

◆◆…30名以上の大募集!…◆◆
事業の拡大に向けて、東京から新潟までの20店舗で新たな仲間を募集します。

応募資格

■未経験者歓迎

■学歴不問

◆…スキル・経験は一切不問!しっかりした研修で一人前になれます♪…◆

勤務時間

勤務形態:シフト制
シフト時間幅:10:00~20:30
実働時間:7時間30分/日
【シフトパターン】
■早番/9:45〜18:15または10:30〜19:00
■遅番/11:30〜20:00または12:00〜20:30
※店舗によって異なります

給与

月給 23万円 〜

【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)23万円 〜
【地域によって異なる】
◎新潟・群馬エリア:月給200,000円+各種手当
◎埼玉・千葉エリア:月給210,000円+各種手当
◎東京・神奈川エリア:月給230,000円+各種手当

※年2回一時金支給あり(4月・10月)

◆□…なんと月収25万円以上も可能…□◆
残業代は100%支給!さらに、資格手当は最大で月5万2000円!!だから、月収25万円を受け取ることも可能です。

年収のモデルケース

■310万円(23歳/入社1年目)
■350万円(28歳/入社2年目)
■390万円(30歳/入社5年目)
※それぞれ各種手当を含みます

雇用形態

契約社員/準社員

試用期間

2 ヶ月

月給 230,000 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動なし

試用期間中の待遇

待遇変更なし

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
特別休暇
年間休日120日以上
夏期休暇
育児短時間措置
産前産後休暇
シフト制による週休2日制
夏季休暇/3日間(※入社月によって異なる)
結婚休暇/3日間
希望休の申請可能(月2~3日※店舗によって異なる)

■□…しっかり休めてプライベートも充実…□■
年間休日125日以上
有給取得率100%
産休・育児休暇の取得率も高め
※この他にも、祝日や年末年始と同じ日数の休みを、別の日に付与する制度があります。

福利厚生

社会保険制度あり
交通費支給
社内表彰制度
育児支援制度
NTT企業年金基金
資格手当/月3000円〜5万2000円
スキルアップ手当
交替手当
休日変更手当
健康診断(年1回)
制服貸与(社内規定あり)
社員割引制度
サポート手当
※研修旅行あり(前回は沖縄に行きました)
※交通費は全額支給

■□…お得なポイント制度あり…□■
販売成績に応じて家電・遊園地のチケット・食べ物など、様々な景品と交換できる制度あり

■□…社内表彰制度について…□■
お客様満足度および販売成績を考慮して、成績上位の方を年1回表彰します♪

求人番号

97468

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
    転職ナビにご登録されている情報を基に選考いたします。
  3. STEP3 面接
    会社説明、適正試験、面接一回(1日で終わる工程になっております)
  4. STEP4 採用決定
    一緒に頑張りましょう♪

※お人柄重視の選考です!「安定していそう」「福利厚生が良さそう」「接客にチャレンジにたい」どんなきっかけでも結構ですので、ご興味があればぜひご応募ください!

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | 株式会社ドコモCS

設立 2014年07月 代表者 德廣 清志
資本金 100,000,000円 従業員数 6,920名(2018年06月現在)
事業内容 1.電気通信事業
2.電気通信事業に係る通信機器及びその周辺機器等売買・賃貸、料金回収代行、故障修理等に関する業務、及びそれらに関する各種支援業務
3.電気通信事業に係る通信機器及びその周辺機器等の取付、試験・整備、流通・回収等に関する業務
4.電気通信設備の設計、開発、工事、建設、保守・運営及び電波法に基づく点検等に関する業務
5.情報処理システム、ソフトウェアの開発、保守及び販売・運用に関する業務
6.各種情報提供サービスに関する業務
7.各種イベントの企画、運営、立案及び制作に関する業務
8.テレマーケティングに関する業務
9.貨物運送取扱事業
10.倉庫業
11.クレジットカード業・電子マネー等に関する業務
12.損害保険代理店業務及び生命保険の募集に関する業務
13.販売促進用商品、ノベルティ、衣料品、カタログ販売及びその他物品販売に関する業務
14.総務・厚生・管財・監査・人事給与・経理業務等、各種一般事務処理に関する業務
15.古物営業法による古物商
16.労働者派遣事業、紹介予定派遣事業及び有料職業紹介事業に関する業務
17.その他商業全般
18.前各号に関する調査、企画、研究、開発、研修及びコンサルティングに関する業務
19.その他前各号に付帯又は関連する一切の業務
事業所
すべての事業所を表示する
本社:東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 27F

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