【2019年4月より正社員採用を開始】関東限定PCサポートスタッフ■未経験OK■年間休日124日

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 育児・介護休暇あり
  • 上場企業
  • 第2新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 複数名採用
  • 交通費支給
  • 中途入社半数以上
  • 子育て中の女性在籍中
  • 女性活躍中
  • 面接1回のみ
  • U・Iターン歓迎(補助あり)
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 カスタマーサポート
勤務地 東京都 新宿区 他多数
月給 17.2万円〜

リクルートグループで福利厚生充実☆
10名以上募集!
簡単な文字入力ができれば、応募OK!

――自分のやりたい事が分からない。
――でも、いつまでもフリーターではいられない・・・。

そんな風に悩んでいるあなたに、とっておきのニュース!
オフィスワーク未経験もOK、応募資格は「PCで簡単な文字入力ができること」だけ。おまけに、志望動機もいらないんです。正社員になりたいけれど迷っている方、自分の目標がまだ見つからないという方は、ぜひ当社で頑張ってみませんか?「とにかく一生懸命に働きたい」という気持ちさえあれば、”やりたいこと”を一緒に探すお手伝いをします。

\お客様の「あっ、どうしよう?」に対応/
■コールセンターでのPCサポートをお任せ
……………………………………………………
ネットの設定の仕方が分からない。突然フリーズしてしまったなど、あなたもPCを使い始めた頃、困り果ててサポートセンターに電話で助けを求めた経験はありませんか?お任せしたいのは、まさにそのお仕事!「難しそう・・・」と思った方もご安心下さい。入社後はしっかりしたマニュアルを使って、基礎から丁寧にお教えします。ゼロからプロフェッショナルが目指せる環境です。

\将来のキャリアプランも相談ができます/
■なぜなら1人ずつフォロー担当が付くから
……………………………………………………
最初から自分のやりたいことや、適性が分かっている方はあまりいないと思います。だから、入社後は1人ひとりにフォロー担当を付けています。仕事上の悩みはもちろん、「将来どんな風にキャリアプランを立てていけば良いか?」など、何でもお気軽にご相談下さい。

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株式会社リクルートスタッフィング情報サービスでは、2019年4月1日より正社員採用を開始。これまでも、「やりたいことが見つからない」と口にしていた100人以上の先輩たちが、”自ら輝ける場所”を見出して活躍しています。転職回数はもちろん、ブランク年数も一切不問!面接はあなたの人柄を知る機会としています。この機会にぜひ、飛び込んできて下さい。

募集要項

募集職種

カスタマーサポート

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > カスタマーサポート)

勤務地一覧

東京勤務地1 /  東京都新宿区 

東京勤務地2 /  東京都港区 

東京勤務地3 /  東京都渋谷区 

東京勤務地4 /  東京都品川区 

東京勤務地5 /  東京都目黒区 

東京勤務地6 /  東京都文京区 

東京勤務地7 /  東京都練馬区 

東京勤務地8 /  東京都中野区 

東京勤務地9 /  東京都豊島区 

東京勤務地10 /  東京都中央区 

東京勤務地11 /  東京都千代田区 

東京勤務地12 /  東京都台東区 

東京勤務地13 /  東京都世田谷区 

東京勤務地14 /  東京都墨田区 

東京勤務地15 /  東京都杉並区 

東京勤務地16 /  東京都江東区 

東京勤務地17 /  東京都北区 

東京勤務地18 /  東京都葛飾区 

東京勤務地19 /  東京都大田区 

東京勤務地20 /  東京都江戸川区 

東京勤務地21 /  東京都板橋区 

東京勤務地22 /  東京都荒川区 

東京勤務地23 /  東京都足立区 

神奈川エリア /  神奈川県横浜市 

千葉エリア /  千葉県千葉市 

埼玉エリア /  埼玉県さいたま市 

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面接地一覧

採用・研修センター / 東京都墨田区錦糸一丁目2番1号アルカセントラル17階

備考

東京エリア:東京23区を中心とした東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県のクライアント先

配属先は希望を考慮して決定致します。
通勤しやすいエリアで働けます。U・Iターンも歓迎です。

仕事内容

あなたには、PCサポートにかかわる業務を担当していただきます。お客様から寄せられる「困った!」の声に対応してくださいね。

【具体的には】
・PCやインターネットに関する問題を電話にてヒアリング
・解決方法のご提案
・入力事務作業

◎上記のほかに、システム運用に関わるお仕事をお任せする場合があります。
※システム運用とは、PC上の動作が正常に動いているかをチェックするお仕事です。

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【1日のスケジュール例】
<9:00>業務開始
今日は8時45分ぐらいに会社に到着。余裕を持ってスタートします。

<10:00>ひたすら電話対応に集中
わからないことはその場でリーダーに質問できるので、安心してお客様のサポートに取り組めます。

<12:00>ランチタイム
この時間も、知識を取り入れるための貴重なチャンス。先輩や同僚と一緒にランチに出かけたり、お弁当を持ち寄って「こんな時はどう対応すれば良いのか?」など、お客様への対応の秘訣やPCトラブルのパターンなどを共有し合います。

<13:00>業務再開
午後からも電話対応となります。受信業務のため鳴りっぱなしの日もあれば、時間帯によっては1本もコールがない場合もあります。

<18:00>業務終了
コールセンターは18:00まで。今日も残業なしでスッキリと終了!お疲れ様でした。
―――――――――――――――――――

★―知識ゼロからプロフェショナルを目指せる―★
=============================
300人以上のビジネスパーソンを育ててきた当社。未経験から着実にステップアップできるよう、研修などの仕組みを整えています。はじめは簡単な業務からスタートしていただきますが、ゆくゆくは専門的な仕事にチャレンジすることも可能!あなたのスキルに合わせて、大手優良企業の中からお仕事をお選びいただけます。

★―入社後、3ヶ月は社会人の基礎を学ぶ期間としています―★
=============================
■入社後研修(1週間~2週間)
毎月10名以上が入社します。同期と一緒にとExcelの使い方、ビジネスの場でのメールの書き方や電話の受け方など、基本から始めます。

■勉強会(任意参加)
2ヶ月に一度は、新人向けにサーバー、ネットワークの勉強会も開催しています。

■資格取得について
メンバーの入社してからの資格取得率は…
・ITILファンデーション 87%
・Linux技術者認定 25%
・マイクロソフト認定資格 9.6%
…などなど。
他にも多彩に用意された資格取得支援制度を、実に80%近くのメンバーが活用しています。

仕事のやりがい

【仕事のやりがい】
☆未経験から着実に成長できる☆
あなたの成長を応援するため、支援制度を整えている当社。あなたの「マネジメント担当」が、マンツーマンで仕事や職場のご相談に応じます。
もちろん、将来のキャリア設計についても相談可能!「ゆくゆくは、上級エンジニアや教育担当、マネージャーとして活躍したい」そんなあなたを全力サポートします。
相談できる相手がいるから、のびのびと働くことが可能ですよ☆全くの未経験からでも、スキルを磨いてキャリアアップできる環境です。

【仕事の大変な所】
お客様が何を求めていて、何をしてほしいのかをお話する中できちんと把握し、求めているものを提供しなければいけないというものはプレッシャーもありますし、知識をつけて勉強しなくてはいけないことも多いです。

募集背景

☆新メンバーを大募集☆
5年連続で、増収増益を実現。安定のリクルートグループで、正社員として働くチャンスです!10名以上の募集をしております!

【一緒に働く仲社】間について】
~オフでも仲良くできる~
時には終業後に、他の部署の人も交えて食事に行くことも。仕事中には交流の機会があまりない方とも、プライベートなことを含めて色々な話をすることができます。もちろん仕事の悩みを聞いてもらったり、新しい知識も身につきます。

大変な時に支え合える同期も10名以上います。

男女比は、男性58% 女性42%で、IT業界の中では女性比率も高い企業になります。

応募資格

■未経験者歓迎

■学歴不問

◆パソコンで、簡単な文字の入力ができれば大丈夫です!
ほとんどの先輩が、IT知識ゼロからスタートしています!社会人経験ゼロからスタートして活躍している先輩もいます!

◆20代が活躍中です!
◆接客や販売経験をお持ちの方は、お問合せの対応に活かせます!

【こんな方を求めています】
◎経営基盤の安定した場所で成長していきたい方
◎明るく感情豊かなコミュニケーションをとれる方
◎積極的な姿勢で新しいことを学んでいける方

勤務時間

勤務形態:定時
8:50~17:50
休憩時間:1時間00分
時間外労働:あり
※上記は本社における勤務時間になります。
※勤務時間は各配属先エリアやクライアント先、プロジェクトにより異なる場合があります。
例)平日10:00~19:00勤務

【残業について】
平均でも月6時間程度と、かなり少なめ。だからプライベートも充実できます。
※残業代は全額支給

【休日について】
週休2日制 (就業先によってはシフト制もございます)

給与

月給 17.2万円 ~
賞与あり 年2回
【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)17.2万円 〜
※上記はあくまで最低給与額となります。経験・能力を考慮して決定いたします。

【収入が上がる仕組みについて】
給与改定 年1回
資格取得支援として、最大15万円の合格祝い金をプレゼント!

【内訳】
LPICレベル1/1万5,000円
MCP/MCTS/1万5,000円
LPICレベル2/3万円
LPICレベル3/5万円
情報セキュリティスペシャリスト/7万円
ITストラテジスト/7万円
システムアーキテクト/7万円
エンベデッドシステムスペシャリスト/7万円
プロジェクトマネージャー/10万円
ITサービスマネージャー/10万円
CCNP/10万円
データベーススペシャリスト/10万円
システム監査技術者/15万円

【残業代について】
全額支給します

雇用形態

正社員

試用期間

試用期間なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
年間休日120日以上
GW休暇
育児短時間措置
産前産後休暇
週休2日制 (就業先によってはシフト制もございます)
フレックス休暇
年次有給休暇
公傷休暇
育児休暇

☆自分の時間をしっかり取れる☆
年間休日は124日と、お休みはたっぷり!「家族との時間をしっかり取りたい」「プライベートの時間を確保したい」という方にはぴったりの環境です。たくさんの休日を、ぜひ役立ててくださいね。

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年1回
交通費支給
福利厚生施設利用制度
社内表彰制度
退職金制度
出張手当
持ち株会制度
育児支援制度
残業手当
深夜残業手当
休日勤務手当
シフト勤務手当
団体生命保険 (会社負担)
資格取得支援制度 (受験料、取得祝金)
慶弔祝金・見舞金
正社員登用制度有

◆社会保険について◆
各種社会保険完備 (雇用、労災、健康、厚生年金)
※東京都情報サービス産業健康保険組合加入
(定期健康診断、人間ドック、メンタルヘルス相談、保養所、フィットネスクラブ、運動場等)

☆社員の健康面をサポートするため、様々な制度を整えています。「リクルート」のグループ会社だからこそできる、福利厚生の充実あり!制度を活用し健康的に仕事に取り組んでいきましょう。

求人番号

97880

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 説明会
    採用セミナー+面接+適正検査 面接は1回で内定が出ます。
  3. STEP3 採用決定

面接前にセミナー参加することができ、仕事内容などの詳細を聞くことができます。

※最短でセミナー当日に内定を出せる場合も!応募から内定まで2週間以内での選考も可能です。
※セミナーでは適性検査(性格診断 10分~15分)を実施致します。
※入社日は希望を考慮いたします。在職中の方もお気軽にご応募ください。

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | 株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

設立 1972年10月 代表者 中川将宏
資本金 10,000,000円 従業員数 1,100名(2018年12月現在)
事業内容 IT領域における「特定労働者派遣事業」「アウトソーシング事業」「有料職業紹介事業」
事業所
すべての事業所を表示する
本社:東京都墨田区錦糸一丁目2番1号アルカセントラル17階
大阪:大阪府大阪市北区角田町8番1号 梅田阪急ビルオフィスタワー30階
仙台:宮城県仙台市青葉区一番町2-1-2 NMF仙台青葉通りビル 8F

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