【2019年4月より正社員採用を開始】関西限定PCサポートスタッフ■未経験OK■年間休日124日

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 第2新卒歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 賞与あり
  • 交通費支給
  • 学歴不問
募集職種 事務・経営管理系 事務・受付・秘書 カスタマーサポート
勤務地 大阪府 大阪市 他多数
月給 16.2万円〜

転職回数・志望動機も一切不問
働きたいという思いさえあればOK☆
リクルートグループで働きませんか?

どうせ正社員として働くなら、良い職場が一番ですよね。
例えばこんな会社はいかがでしょうか?

■年間休日は124日。1年の1/3以上がお休み
■資格取得支援あり!最大15万円の祝い金支給
■安定のリクルートグループ。5年連続で増収
■中途入社のうち、8割が未経験からスタート
■個別にフォロー担当が付くので悩みも相談可
■懇親会や社内サークルなど楽しみもいっぱい

転職回数が多い・もしくはブランクのある方でも、「パソコンでの簡単な文字入力」ができれば応募OK。もちろん学歴も一切不問!ゼロから再スタートを切りませんか?

▼志望動機は「働きたいから」で大丈夫▼
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カッコいい志望動機が作れなくても、ご安心下さい。面接はあくまで、あなたがどんな人なのかを知るための場として設けています。”やりたいこと”は、実際にお会いしてから一緒に決めていきましょう。実際に「やりたいことが分からない」と口にしていた100人以上の先輩たちが、自分が活躍できる場を見つけて頑張っています。まずは「一生懸命に働きたい」もしくは、「とにかく正社員になりたい」という気持ちだけご用意下さい。

▼ゼロから着実にスキルアップができる▼
…………………………………………………
入社後の研修はもちろん、定期的な勉強会や資格取得支援制度もご用意。ビジネスメールの書き方など”社会人としての基礎”からお教えしますので、オフィスワークの経験がない方でも大丈夫です。事実、社会人としての経験がない方も活躍できるようになっているので、ゼロからスキルアップしたい方に最適です。また、1人ひとりにフォロー担当がつきますので、仕事の悩みはもちろん将来に向けた相談もできます。

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株式会社リクルートスタッフィング情報サービスでは、2019年4月1日より正社員採用を開始。これまでも、「やりたいことが見つからない」と口にしていた100人以上の先輩たちが、”自ら輝ける場所”を見出して活躍しています。転職回数はもちろん、ブランク年数も一切不問!この機会にぜひ、飛び込んできて下さい。

募集要項

募集職種

カスタマーサポート

(事務・経営管理系 > 事務・受付・秘書 > カスタマーサポート)

勤務地一覧

大阪エリア /  大阪府大阪市 

京都エリア /  京都府京都市 

兵庫エリア /  兵庫県神戸市 

面接地一覧

大阪オフィス / 大阪府大阪市中央区大手前1-7-31大阪OMMビル18階

備考

大阪エリア:大阪市内を中心とした大阪府、京都府、兵庫県のクライアント先

配属先は希望を考慮して決定致します。
通勤しやすいエリアで働けます。U・Iターンも歓迎です。

仕事内容

◆…81%が文系出身!経験ゼロでも大丈夫♪…◆
あなたには、PCサポートにかかわる業務を担当していただきます。お客様から寄せられる「困った!」の声に対応してくださいね。

【具体的には】
・PCやインターネットに関する問題を電話にてヒアリング
・解決方法のご提案
・入力事務作業

◎上記のほかに、システム運用に関わるお仕事をお任せする場合があります。
※システム運用とは、PC上の動作が正常に動いているかをチェックするお仕事です。

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【1日のスケジュール例】
<9:00>業務開始
今日は8時45分ぐらいに会社に到着。余裕を持ってスタートします。

<10:00> ひたすら電話対応に集中
わからないことはその場でリーダーに質問できるので、安心してお客様のサポートに取り組めます。

<12:00>ランチタイム
この時間も、知識を取り入れるための貴重なチャンス。先輩や同僚と一緒にランチに出かけたり、お弁当を持ち寄って「こんな時はどう対応すれば良いのか?」など、お客様への対応の秘訣やPCトラブルのパターンなどを共有し合います。

<13:00>業務再開
午後からも電話対応となります。受信業務のため鳴りっぱなしの日もあれば、時間帯によっては1本もコールがない場合もあります。

<18:00>業務終了
コールセンターは18:00まで。今日も残業なしでスッキリと終了!お疲れ様でした。
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★―知識ゼロからプロフェショナルを目指せる―★
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300人以上のビジネスパーソンを育ててきた当社。未経験から着実にステップアップできるよう、研修などの仕組みを整えています。はじめは簡単な業務からスタートしていただきますが、ゆくゆくは専門的な仕事にチャレンジすることも可能!あなたのスキルに合わせて、大手優良企業の中からお仕事をお選びいただけます。

★―入社後、3ヶ月は社会人の基礎を学ぶ期間としています―★
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■入社後研修(1週間~2週間)
毎月10名以上が入社します。同期と一緒にとExcelの使い方、ビジネスの場でのメールの書き方や電話の受け方など、基本から始めます。

■勉強会(任意参加)
2ヶ月に一度は、新人向けにサーバー、ネットワークの勉強会も開催しています。

■資格取得について
メンバーの入社してからの資格取得率は…
・ITILファンデーション 87%
・Linux技術者認定 25%
・マイクロソフト認定資格 9.6%
…などなど。
他にも多彩に用意された資格取得支援制度を、実に80%近くのメンバーが活用しています。

◆~研修制度が充実!~◆
入社後は約1ヶ月かけて研修を行います。専任のマネジメント担当が付きますので、未経験でもしっかりした知識が身につきます。また、「将来こうなりたい」というキャリアビジョンの実現も、しっかりバックアップ。同じようにゼロからスタートした先輩が多く活躍していますので、とても心強いですよ。

【一緒に働く仲間について】
~オフでも仲良くできる~
時には終業後に、他の部署の人も交えて食事に行くことも。仕事中には交流の機会があまりない方とも、プライベートなことを含めて色々な話をすることができます。もちろん仕事の悩みを聞いてもらったり、新しい知識も身につきます。

仕事のやりがい

【仕事のやりがい】
☆未経験から着実に成長できる☆
あなたの成長を応援するため、支援制度を整えている当社。あなたの「マネジメント担当」が、マンツーマンで仕事や職場のご相談に応じます。
もちろん、将来のキャリア設計についても相談可能!「ゆくゆくは、上級エンジニアや教育担当、マネージャーとして活躍したい」そんなあなたを全力サポートします。
相談できる相手がいるから、のびのびと働くことが可能ですよ☆全くの未経験からでも、スキルを磨いてキャリアアップできる環境です。

【仕事の大変な所】
お客様が何を求めていて、何をしてほしいのかをお話する中できちんと把握し、求めているものを提供しなければいけないというものはプレッシャーもありますし、知識をつけて勉強しなくてはいけないことも多いです。

募集背景

☆新メンバーを大募集☆
5年連続で、増収増益を実現。安定のリクルートグループで、正社員として働くチャンスです!
10名以上の募集をしています!

【一緒に働く仲間について】
~オフでも仲良くできる~
時には終業後に、他の部署の人も交えて食事に行くことも。仕事中には交流の機会があまりない方とも、プライベートなことを含めて色々な話をすることができます。もちろん仕事の悩みを聞いてもらったり、新しい知識も身につきます。

大変な時に支え合える同期も10名以上います。

男女比は、男性58% 女性42%で、IT業界の中では女性比率も高い企業になります。

応募資格

■未経験者歓迎

■学歴不問

◆パソコンで、簡単な文字の入力ができれば大丈夫です!
ほとんどの先輩が、IT知識ゼロからスタートしています!社会人経験ゼロからスタートして活躍しいる先輩もいます!

◆20代が活躍中です!
◆接客や販売経験をお持ちの方は、お問合せの対応に活かせます!

勤務時間

勤務形態:定時
8:50~17:50
休憩時間:1時間00分
時間外労働:あり
※上記は本社における勤務時間になります。
※勤務時間は各配属先エリアやクライアント先、プロジェクトにより異なる場合があります。
例)平日10:00~19:00勤務

【残業について】
平均でも月6時間程度と、かなり少なめ。だからプライベートも充実できます。
※残業代は全額支給

【休日について】
週休2日制 (就業先によってはシフト制もございます)

給与

月給 16.2万円 ~
賞与あり 年2回
【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)16.2万円 〜
※上記はあくまで最低給与額となります。経験・能力を考慮して決定いたします。

【収入が上がる仕組みについて】
給与改定 年1回
資格取得支援として、最大15万円の合格祝い金をプレゼント!

【内訳】
LPICレベル1/1万5,000円
MCP/MCTS/1万5,000円
LPICレベル2/3万円
LPICレベル3/5万円
情報セキュリティスペシャリスト/7万円
ITストラテジスト/7万円
システムアーキテクト/7万円
エンベデッドシステムスペシャリスト/7万円
プロジェクトマネージャー/10万円
ITサービスマネージャー/10万円
CCNP/10万円
データベーススペシャリスト/10万円
システム監査技術者/15万円

雇用形態

正社員

試用期間

試用期間なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
年間休日120日以上
GW休暇
育児短時間措置
産前産後休暇
週休2日制 (就業先によってはシフト制もございます)
フレックス休暇
年次有給休暇
公傷休暇
育児休暇

☆自分の時間をしっかり取れる☆
年間休日は124日と、お休みはたっぷり!「家族との時間をしっかり取りたい」「プライベートの時間を確保したい」という方にはぴったりの環境です。たくさんの休日を、ぜひ役立ててくださいね。

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年1回
交通費支給
福利厚生施設利用制度
社内表彰制度
退職金制度
出張手当
持ち株会制度
育児支援制度
残業手当
深夜残業手当
休日勤務手当
シフト勤務手当
団体生命保険 (会社負担)
慶弔祝金・見舞金

◆資格取得支援について◆
受験費用を100%支給(最大2回まで)
取得祝い金あり(1.5万円~15万円)

◆社会保険について◆
各種社会保険完備 (雇用、労災、健康、厚生年金)
※東京都情報サービス産業健康保険組合加入
(定期健康診断、人間ドック、メンタルヘルス相談、保養所、フィットネスクラブ、運動場等)

☆社員の健康面をサポートするため、様々な制度を整えています。「リクルート」のグループ会社だからこそできる、福利厚生の充実あり!制度を活用し健康的に仕事に取り組んでいきましょう。

求人番号

97881

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 説明会
    採用セミナー+面接(面接は1回で内定が出ます)
  3. STEP3 採用決定
    内定です!一緒に楽しみながら頑張りましょう!

面接前にセミナー参加することができ、仕事内容などの詳細を聞くことができます。

※最短でセミナー当日に内定を出せる場合も!応募から内定まで2週間以内での選考も可能です。
※入社日は希望を考慮いたします。在職中の方もお気軽にご応募ください。

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | 株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

設立 1972年10月 代表者 中川将宏
資本金 10,000,000円 従業員数 1,100名(2018年12月現在)
事業内容 IT領域における「特定労働者派遣事業」「アウトソーシング事業」「有料職業紹介事業」
事業所
すべての事業所を表示する
本社:東京都墨田区錦糸一丁目2番1号アルカセントラル17階
大阪:大阪府大阪市北区角田町8番1号 梅田阪急ビルオフィスタワー30階
仙台:宮城県仙台市青葉区一番町2-1-2 NMF仙台青葉通りビル 8F

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