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カスタマーサクセス(採用コンサルティング)【経験者募集◆土日祝休み◆年俸350~500万円】

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • ベンチャー企業
  • 育児・介護休暇あり
  • 4日以上の長期休暇あり
  • 年齢不問
  • 複数名採用
  • フレックスタイム制
  • 交通費支給
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 中途入社半数以上
  • 女性管理職の比率1割以上
  • 女性活躍中
  • オンライン面接(Skype等)可
募集職種 営業系 人材関連職 その他の人材関連職
勤務地 東京都 新宿区
年俸 350.04万円〜 500.4万円
書類選考申し込み
気になる

“誰かの夢が、叶う場所”
デザイナーに特化した採用コンサルティングで
あなたの経験を活かしませんか?

◆ビビビットについて
「すべてのクリエイティブのハブになる」をMissionに創業時から行っているクエリエイターの採用に特化したプラットフォーム(媒体)を運営している企業です。
就職活動にスポットをあて年数を重ね、サービスをリリースした当初から登録数も増え中途転職での求職者の登録も増えてきています。
ViViViTは新卒として学校を卒業するデザイナー全体人数の3分の1を登録として締める媒体で、他競合企業にはない登録数の優位さを持っています。

私たちは上記のサービスを支えるバリューとして「AKINAI」を掲げています。
AKINAIは一言でいうと 会社を存続させていくためには「商い」と、その前提も忘れずに「飽きない」毎日を楽しもう、という意味が込められています。
このバリューをもとに社員が楽しく変化を持ち、ひとりひとりの責任を全うする形でお仕事をしています。

(代表小宮のコメント)
AKINAIは複合的な意味がこめられていて、解釈の仕方もたくさんあり、それぞれの解釈でAKINAIを社員には体現して欲しいと思っていますが、
ひとつ簡単に言うと、会社・チーム・個人が「飽きていない状態であること」です。

同じ仕事や、変わらない組織やチーム、業態やルールだと飽きてきませんか?
その時やそうなる前(飽きてしまうずっとずっと前)に、自らが主体となってポジティブな変化を起こし、個人やチーム、さらには会社全体が成長し、飛躍する。
会社も変化を前提に、アクティブに挑戦していくことを忘れず、共に志してくれるメンバーにAKINAIを提供する。
もちろん飽きていなければ何でも良いというわけではなく、会社を存続させていくためには「商い」でなければならない。

その前提も忘れずに「飽きない」毎日を楽しもう、という意味も込めてローマ字で「AKINAI」としました。

募集要項

募集職種

その他の人材関連職

(営業系 > 人材関連職 > その他の人材関連職)

勤務地一覧

株式会社ビビビット /  東京都新宿区西新宿8-17-1  住友不動産新宿グランドタワー11階

交通手段

西新宿駅徒歩3分、都庁前駅徒歩7分、新宿駅徒歩13分

面接地一覧

株式会社ビビビット / 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー11階

仕事内容

ViViViT媒体のカスタマーサクセス部として、顧客へ能動的なアクションを実施し
デザイナー採用を成功させるための行動をお願いします。

▼顧客への媒体使用方法のレクチャー
企業ページ作成、媒体検索方法、オファー方法
※上記レクチャー後も適宜顧客の状況を主体的に把握し、課題を解決するのもメイン業務です
▼採用進捗確認
選考状況が進んでいる状況で企業の課題があれば助言なども行います。
例:面接対策など
▼媒体継続企業への継続確認(提案や交渉が入ることあり)

====
将来的には
▼チームメンバーのマネジメント ※複数名のメンバーを任せる予定です
▼既存顧客へのマーケティング
SQLにてデータ集計分析を行い、マーケティング活動を他チームと確定
▼業務オペレーションの変更や追加
※マネージャーの補佐として上記業務をお任せし、将来的には部分的にお願いすることも可能です。

<カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違い>
・カスタマーサクセスは顧客のサービス利用における「成功」を生み出す行為(弊社の場合はデザイナー採用の成功)を
主体的に顧客の状況を把握し、能動的に行動をいただきます。
・カスタマーサポートは顧客の質問や対応依頼などを受動的に対応いただきます。
※弊社の場合はカスタマーサポートも業務に入りますが、問い合わせ自体が少ないので能動的な行動をお願いします。

・業務量もしくは業務比率
⇒仕事内容の3点を毎日実施(素養がある人には将来的業務をお任せします)

仕事のやりがい

◇◇正直、こんなところが厳しい!
クライアントが希望するような人材がいなかったり、厳しい条件を求められたりすることもあります。できることとできないことをしっかりと見極め、波風を立てないよう工夫しながら、相手に伝えるコミュニケーション能力が問われます。

◆◆そんな不安を払拭できるポイント!
当社にはこれまでに培ってきた豊富なデータや、デザイナー市場の動向や情報に精通した強みがあります。だからこそ、クライアントにも根拠をもってアプローチすることができます。

\ ◆ココで働く魅力◆ /
============
◎クライアントの採用がうまくいった時の達成感
◎チームで協力して目標達成に向かう楽しさ
◎アイデアをどんどん実現できる環境
◎ライフワークバランスが良好
◎ゆくゆく会社の中核メンバーを目指せる
◎自身のキャリアアップが叶う
◎長く働いているメンバーが多く定着率高め

募集背景

◆◆2名募集◆◆
カスタマーサクセス部を新設したばかりの状況で、顧客数に対してメンバーがまだ足りない状況です。
上記によりメンバー増員の背景からメンバーマネジメントやデータ収集などの業務が予期され、次世代のマネージャー採用を行いたい。

応募資格

■経験者のみ

■学歴不問

<必須要項>
・経験業種:BtoBのプロダクトを持っている業界
・経験職種:営業・採用人事
・お人柄 :顧客に真摯な対応ができるか & 論理的に説明や物事の筋道を通せるか

<歓迎要項>
・経験業種 :人材経験者

\ ◆こんな人が活躍中◆ /
=============
・ビビビットのビジョンに共感できる方
・チームワークを大切にしながら、向上心を持って取り組める方
・ロジカルに物事を捉えて考えられる方
・目標達成にしっかりとコミットできる方

勤務時間

勤務形態:フレックスタイム制
コアタイム:10:00~16:00
みなし労働時間:8時間00分/日
休憩時間:1時間00分
時間外労働:あり
■所定労働時間外残業あり(月平均20~30時間程度)

給与

年俸 350.04万円 ~ 500.4万円

【月額の給与の内訳】
・基本給(月額平均給)18.57 〜 31.1万円
・固定残業代 45時間分 5.6万円 〜
 (超過分は別途残業手当を支給)
・その他定額の手当 5万円 〜
定額手当の詳細
残業手当(全員に一律支給)
■年俸350〜500万円の支給(経験・スキルに準ずる)

雇用形態

正社員

試用期間

3 ヶ月

月給 291,600 円 〜

スキル経験によって試用期間に変動なし

試用期間中の待遇

待遇変更なし

試用期間中の業務内容

業務変更なし

転職祝い金

20,000円

転職ナビで転職し、アンケートに回答いただいた方に進呈されます。

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
年間休日120日以上
夏期休暇
産前産後休暇
土日祝休み
□夏期休暇:5日間(5~8月の間で取得可能)
□年末年始休暇:12/30~1/3まで(12/29は有給推奨日)
□創立記念日:3/19(有給推奨日)

福利厚生

社会保険制度あり
給与改定 年2回
交通費支給 月30,000円まで
社内表彰制度
持ち株会制度
親会社のセプテーニ・ホールディングスの持株会に加入できます。

求人番号

99964

選考フロー

  1. STEP1 応募
    転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
  2. STEP2 書類選考
  3. STEP3 面接
    面接は2~3回実施します。
  4. STEP4 採用決定
    おめでとうございます◎無事内定です!

■面接時の服装はオフィスカジュアルでOKです◎
■応募~採用まで、早ければ1~2週間を予定しています。

書類選考申し込み
気になる

応募に悩んでいる方におすすめ

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企業情報 | 株式会社ビビビット

設立 2013年10月 代表者 小宮大地
資本金 25,000,000円 従業員数 22名(現在)
事業内容 クリエイティブのハブになる!
私どもはJASDAQに上場しているセプテーニ・ホールディングスのグループ会社として、デザイナー・クリエイターを支援するサービス【ViViViT】を開発・運営しております。

ViViViTをご使用いただくユーザー様がサイト上でポートフォリオをつくることによって就職活動が行えるような仕組みを提供しており、多くのデザイナー・クリエイター志望のユーザー様と企業を繋げさせて頂いております。
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本社:東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー11階