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あなたの内定率が2.6倍!? 転職ナビの企業専属サポートとは?

JOBSHIL編集部
企業専属サポートとは?
この記事のポイント
  • 企業専属サポートのメリットとは?
  • 企業専属サポートの内容を説明
  • サポート担当者にインタビュー

目次

登場人物紹介

キャリアアドバイザー(転職ナコウド)
キャリアアドバイザー(転職ナコウド)
転職サイト「転職ナビ」のキャリアアドバイザー。優しく、時に厳しく、丁寧なアドバイスで求職者さんをサポート。
求職者さん
求職者さん
初めての転職で不安いっぱい。優柔不断で、引っ込み思案なのを気にしている。アドバイスを基に、転職成功をめざす!

「この会社気になるな…」
「この企業になんとしても入社したい!」

応募するときの気持ちは様々ですが、いざ選考に進むとなると

「どんなことを聞かれるのだろう…」
「この会社、本当に自分に向いているのかな?」

と心配になりますよね。

さらに「転職活動って一人で全部やるのは不安だな…」
と心細さを感じる人も少なくないはずです。

そんなときにオススメなのが、転職ナビ企業専属サポートです。
今回は、転職に関する様々な不安を解消する充実のサービス内容を、あますところなくご紹介します!

後半にはサポート担当者へのインタビューもあるので、どんな人がサポートしてくれるのか気になる方はぜひご覧ください。

転職ナビの企業専属サポートって?

企業専属サポートって、そもそもどんなサービスなのですか?

今回ご紹介する企業専属サポートとは、対象企業に応募した求職者さんが内定を獲得しやすくするために、電話やメールでサポートするサービスです。

企業専属サポートの仕組み

その企業に詳しいスタッフがサポートしてくれるので、サポートなしの場合に比べると内定率は2.6倍!

そして内定率の他にも、企業専属サポートを利用すると以下のようなメリットがあります。

記載した場合のメリット
  • 専任スタッフなので、対象企業についての知識が豊富
  • 現場の雰囲気など、インターネットだけでは分からない情報を知ることができる
  • 企業研究の手間が少なくなる
  • 自分の魅力や欠点を客観的に発見し、より効果的なアピール方法を教えてくれる
  • メリットだけでなく、デメリットもしっかり分かるので、入社後のミスマッチが減る

転職ナビから求人に応募し、転職ナコウドから「企業専属サポート」について説明する電話があったあなたは、内定に一歩近づけるサポート対象者さまになったということ。

もちろんお金は一切かからないので、電話代も含め費用の心配もいりません。

無料のサポートと言われるとサービスの内容や質が気になりますよね。具体的にはどんなサポートをしているのでしょうか?

どんなサポートをしてれるの?

無料のサポートだと内容や質がちょっと心配です…。どんなサポートをしてくれるんですか?

せっかくのサポートも内容が薄ければ時間の無駄ですよね。

しかし、心配はいりません。
転職ナビの企業専属サポートは、以下のように充実のサポートをご提供しています。

具体的なサポート内容
  • 企業情報の提供
  • 面接対策
  • 応募書類の添削
  • スケジュールがスムーズに進むよう、企業側への働きかけ
  • 企業側にオススメ人材としてプッシュ

もしかすると、「企業情報の紹介や、面接対策・選考書類の添削は、他のアドバイザーサービスでもやっているのでは」と思った方もいるかもしれませんが、実は大きな違いがあります!

企業専属サポートは、特定の企業のみに特化したスタッフがいるので、対象企業の採用についてはプロ中のプロと言っても過言ではありません。

企業専属サポートの情報源

企業のホームページや資料を読み込んでいるのはもちろん、実際にその企業の選考を受けた方からの情報も収集しています。
さらに、体験入社をしたり、中途採用の研修に参加するなど、サポート担当自身が実際に企業の雰囲気を体験して、求職者さまにより有益な情報を提供できるような取り組みも行っています。

また、選考がスムーズに進むように企業の採用担当者や営業担当との情報共有も日々行っています。
企業側からの返事が遅いときなど、自分では企業に言いづらい場合はサポート担当者が間に入ってくれることも。

不安に思うことや知りたいことがあれば気軽に相談してみてください。詳しく丁寧に答えてくれます。頼れるサポート担当者がいれば、転職活動の不安も減りそうですね。

どんな人がサポートしてくれるの?

転職ナビの企業専属サポート担当者

転職活動のサポートには、ナイーブな内容も気兼ねなく話せる相手を選びたいもの。
どんな人がどんな想いで対応してくれるのか気になりますよね。

そこで今回は、企業専属サポート担当として実際に求職者さまと関わらせていただいている2人に、いろいろお話を聞いてみました!

登場人物紹介
サポート担当 岩田
サポート担当 岩田
「転職ナビ」の企業専属サポート担当。静岡県出身で、読書や芸術鑑賞が趣味。特技は生キャベツの大食い。
サポート担当 佐藤
サポート担当 佐藤
「転職ナビ」の企業専属サポート担当。福島県出身で、お笑い番組を観るのが趣味。特技はどこでも寝られること。

企業専属サポートのお仕事について

ーまずは、企業専属サポートとして日々どんなお仕事をしているか教えてください。

対象企業に応募していただいた求職者さまへお電話をして、その企業で内定が貰えるように日々サポートしています。
最初のお電話では、まずはサポートをすることになった旨をしっかり説明して、納得してサービスを受けてもらえるようにしています。
基本的に求職者さまが自分の意志で応募しているので、その背中を押すイメージですね。たとえば、どうして応募したのかを詳しくヒアリングして、志望動機を一緒に膨らませたりもしています。
1人では不足しがちな客観的な視点を私たちサポート担当が補っていけるよう、心がけています。

ーサポートには、それなりの知識や経験も必要になってくると思うのですが、日々どんな勉強をしているのですか?

企業理念や事業内容の把握はもちろん、会社によっては中途採用の研修に参加させていただいたり、体験入社して実際にお仕事を体験することもあるんです。
これも特定の企業に特化したサービスだからこそできることだと考えています。
選考の部分はさすがに体験することができませんが、以前にその企業の面接を受けた別の求職者さまにお話を伺ったりしながら情報の蓄積をしています。
できる限りの方法で情報を収集して企業の特性を理解し、求職者さまからヒアリングした内容と結びつけていくことが、より良い転職になるのではないかと思います。

求職者さまと接している上で大切にしていること

ーお二人が求職者さまと接する上で、大切にしていることはなんですか?

私の場合、「もし自分が求職者さまだったら」といつも考えながら対応しています。
求職者さまの立場で考えれば、突然知らない番号から電話が来たら怖いですし、出ない気持ちもわかります。だからこそ、出てくれたときは不快感を与えないよう、丁寧に接しています。
私は、親近感を持ってもらうことでしょうか。年齢や性別、転職経験など共通の部分を見つけて、まずは親しみを持ってもらう。そうすると自然と話しやすい雰囲気が作れると思うので。

ー共通点があるとちょっと嬉しくなりますよね。転職ってデリケートな問題だから、「この人になら」と思えないと話しにくいですし。

そうなんですよね。私たちは基本的に電話やメールでのやり取りがメインなので、面と向かってお話する機会がないんです。だからこそ、たとえ声だけでのコミュニケーションでも信頼していただける関係づくりが大切なんですよね。
転職って「納得」をしてするものだと思うんです。
求職者さんが「この会社に入社しよう」と思うまでには、たくさんの選択を積み重ねているはずです。
それは、ご自身のことはもちろん、ご家族のご意見なども踏まえた上でだと思います。いろいろ話していただいた上で、しっかり納得して転職をしてもらう。これが大切だと思っています。

求職者さまへのメッセージ

ー最後に、求職者さまにメッセージをお願いします。

突然の電話でびっくりするかもしれませんが、まずは一度お話をさせてください!あなたの力になれるように全力を尽くします。
転職をしてその会社で働くのはあなたなので、私たちができることは限られています。ですが、私たちができることは精一杯がんばるので、まずは気軽な気持ちでお話させていただければと思います。

求職者さまが納得できる転職のために、常に誠実に対応している企業専属サポートの担当者。
その人柄や求職者さまに対する姿勢を知って、少しでも気になると思っていただいた方は、一度、話をしてみてはいかがでしょうか?

企業専属サポートをこれから受けてみたい!という方は、お気軽に転職ナコウドへお問い合わせください。

企業専属サポートで納得できる転職を目指そう

転職ナビの企業専属サポート担当者2

転職のアドバイザーは、あなたの希望をヒアリングした上で、オススメ企業を紹介するのが一般的です。

しかし、今回ご紹介した企業専属サポートは、あなたが「入社したい!」と応募した求人に詳しい担当者からサポートを受けることができるサービスです。

一人では不安な転職活動ですが、自分が入りたいと思う企業について良いところも悪いところも知っているサポーターがいれば、「この会社でがんばりたい!」と納得できる転職を叶えられるかもしれません。

まずはお気軽に、企業専属サポート担当者とお話をしてみてください。きっと、あなたの転職活動にとって心強い存在になるはずです。

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